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tesis de grado
Publicado 2023
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Desde que los proponentes de esta investigación se involucraron en la agenda de la empresa IBEROPLAST S. A. C. en julio del 2021, tuvieron claro que estaban frente a una realidad de una gran empresa manufacturera, un espacio real para aterrizar parte o gran parte de las competencias ganadas en el proceso de formación profesional en la carrera de Ingeniería Industrial; las operaciones, conjuntamente con la parte financiera contable y decisiones orientadas al mercado son los tres procesos concurrentes en toda empresa, en este caso el interés se centró en las operaciones, y concordante con la metodología de la investigación científica se advirtieron desencuentros, en apariencia hasta ese entonces, como la aparente demora en el abastecimiento de materias primas, lotes de producción sin consideración formal de stock de seguridad, demora en las entregas a los clientes, incluso alguna...
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tesis de maestría
En los últimos años, ha habido un desarrollo técnico del sistema de manejo de información en la industria de la construcción y particularmente en el proceso de planificación y construcción. Al mismo tiempo, el ciclo de compras aún se rige métodos tradicionales, aunque constituye la base para el proceso de planificación y construcción. Por lo tanto, se ha identificado la necesidad de desarrollar un sistema transaccional para la gestión del ciclo de compras. El ciclo de compras de hoy no cuenta con una información estructurada y sistematizada para lograr la adaptación de futuras demandas y en casi todos los casos de las pequeñas y medianas constructoras aún se apoyan a los libros de Excel. Se implementó una fase de desarrollo, documentación alineada a los requerimientos del proceso, para así desarrollar el sistema transaccional llamado “JARED”. Esta investigación da...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación permite conocer cómo es que las clínicas privadas de Miraflores se abastecen de medicamentos, teniendo en cuenta las estrategias que realiza la industria farmacéutica pese a que afronta ciertas dificultades, debido a que existe alta competencia comercial; con los medicamentos de marca y/o genéricos, además los petitorios de las clínicas y de los seguros son cada vez más exigentes, es por ello que el objeto principal de esta investigación es determinar quiénes son los decisores de compra de medicamentos en las clínicas privadas de Miraflores. Asimismo se analizan cuáles son los roles y qué tan importante son los seguros médicos en cuanto a la adquisición de medicamentos genéricos y/o de marca en las clínicas privadas. Con el método de investigación realizado, se demuestra que los comités farmacológicos conformados en su mayoría por médicos ...
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artículo
Publicado 2021
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La investigación que hacemos llegar a toda la comunidad cientíca investigadora tuvo como objetivo determinar la relación entre la optimización de precios en base a las preferencias del consumidor y las ventas de la empresa CISESA en la ciudad de Pucallpa 2019; para demostrar esto se utilizó dos cuestionarios: el primero que midió a la variable optimización de precios estuvo constituida por 17 ítems que incluían las tres dimensiones y 9 indicadores, el segundo cuestionario midió la variable ventas y estuvo constituido por 11 ítems que incluía a dos dimensiones y 6 indicadores.El diseño de la investigación que se utilizo fue no experimental y el nivel correlacional, porque las variables no se modican en el transcurso de la investigación, solo se midió la relación entre las dos variables; la población está conformada por 22 trabajadores que laboran en la empresa CISESA, l...
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tesis de grado
Publicado 2022
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En el presente Informe de Suficiencia Profesional, se detallan y representan las actividades realizadas en la Oficina de Logística en procedimientos para emitir órdenes de compra; la cual se encuentra en el departamento de Cusco, provincia Yanaoca, distrito de Quehue. Se identificó algunas deficiencias, problemas y debilidades en la creación de las órdenes de compra, donde se evidencio un retraso en las compras de bienes solicitados por las áreas usuarias; por ello se ha evaluado con los funcionarios correspondientes y posteriormente se desarrolló mejoras en las operaciones y/o procedimientos para la creación de la orden de compra; que han sido aplicadas durante el transcurso diario de las actividades en la Oficina de Logística, con el fin de reducir el tiempo para realizar las órdenes de compra y poder ser eficiente dentro la cadena de suministro para las diferentes oficinas d...
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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de tesis se trata de la implementación de un sistema de compra y venta para optimizar los procesos de la empresa DORIFRAN S.A.C. En la cual se encontró que la empresa no cuenta con ningún sistema de compra y venta, todas las operaciones están realizadas en forma manual, lo cual hace que al momento de realizar una venta o ingresar una compra sea muy compleja, ya que hay pérdida de información en los procesos de compra y venta, como también se ha observado la duplicidad de datos que han sido registrados manualmente y el tiempo que demora en los momentos de tener acceso a la información. Conocemos la gran importancia que puede brindar un sistema de información para almacenar, procesar e intercambiar información de manera rápida y eficiente, es por ello que se realizara la implementación de un sistema de compra y venta desarrollado en la plataforma.Net, con un...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Durante los ultimos 4 años el consumo per capita de café en Perú a crecido hasta llegar a 850 gramos, a su vez la economia peruana crecio en promedio en 5.9 % dando mejores condiciones para las inversiones en nuestro país. Entre estas inversiones se encuentran los centros comerciales como Plaza Norte que a su vez acojen diferentes marcas que son requeridas por la población como por ejemplo las cafeterias que en un inicio era solo 1 en Plaza Norte pero ahora son 16, cantidad que aumento durante los 9 años que tiene de fundado Plaza Norte, adicionalmente la cantidad de visitantes que recibio Plaza Norte en el año 2017 fue de 52.6 millones de personas, el número de visitas ha crecido un 25.24% en los últimos 4 años y ahora representa un importante mercado para los negocios ubicados en el centro comercial. El presente trabajo titulado “Como influyen los factores del marketing en ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente proyecto consiste en la fabricación de carritos de compras multiusos los cuales serán a base de material reciclado y tendrá como objetivo reemplazar las bolsas de plástico en los supermercados ya que el uso de este material está prohibido por la ley N°30884, de tal manera que nuestro producto responda a la actual demanda. La importancia del proyecto es presentar al mercado las características y beneficios de nuestro producto resaltando que es eco amigable, económico y con un nivel de pre- factibilidad. Actualmente no tiene competencia ya que es innovador en el mercado peruano y su principal característica es que es “plegable”, de modo que ocupa poco espacio para llevarlo o guardarlo. El éxito de nuestro producto será llegar a cada hogar peruano y servir como medio de solución para beneficiar al medio ambiente, reduciendo la contaminación ambiental y poder pre...
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tesis de grado
Publicado 2017
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RESUMEN: El presente trabajo de investigación denominado: “IMPACTO DEL USO DE INSIGHTS COMO BASE DE LA ESTRATEGIA DE MARCA DE PILSEN CALLAO EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE UNIVERSITARIOS VARONES DE TRUJILLO - PERÚ", bajo el enunciado del problema: ¿Qué impacto ha tenido el uso de insights como estrategia de marca de Pilsen Callao en universitarios varones de 18 a 26 años de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Privada del Norte, sede Trujillo de marzo a agosto del 2017?, tiene por objetivo determinar el impacto que ha tenido el uso de insights como base de la estrategia de marca de Pilsen Callao en el comportamiento de compra en universitarios varones. El objetivo está basado en la hipótesis sobre el uso de insights como base de estrategia de marca Pilsen Callao y el impacto positivo que ha tenido en estudiantes, determinando su comportamiento de compra. Para este t...
10
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la optimización de precios en base a las preferencias del consumidor y las ventas de la empresa CISESA en la ciudad de Pucallpa 2019, para esto se utilizó dos cuestionarios, uno para la variable optimización de precios que está conformada por tres dimensiones y 9 indicadores y el otro cuestionario para la variable ventas que tiene don dimensiones y 6 indicadores. Se utilizó el diseño no experimental y el nivel correlacional de la investigación, la población está conformada por 22 trabajadores que laboran en la empresa CISESA, la muestra también son los 22 trabajadores de la empresa igual que la población, por ser esta muy pequeña; para probar la hipótesis se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman que fue de 0.525 , que es considerada una correlación positiva moderada y su nivel de signi...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente trabajo, es basado en la experiencia personal en las compras rápidas en proyectos de emergencia o de poca cuantía, la idea es tener un soporte en los proveedores para la elaboración de bases técnicas, esto conlleva a un ahorro en consultoría para la elaboración de bases técnicas sencillas, los proveedores son agentes especializados y mas aun, la empresa de la experiencia cuenta con proveedores que cumplen altos estándares en sus respetivos rubros y validación de ellos es que los proveedores pasan por un proceso de homologación bajo la certificación de una transnacional en este tipo de evaluaciones. Esta propuesta da lugar a reducir tiempos y costos para la elaboración de bases de concurso, de por si se tiene una plantilla base en la parte de condiciones comerciales como en los requerimientos de cumplimiento medioambientales y de seguridad, por lo que que a eso se ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente informe de experiencia profesional se centró en gestionar e implementar un sistema web de gestión de ventas y servicios que brinda la empresa Automation Services (ASSAC) con la finalidad de integrar las áreas de comercial, compras, ventas, servicios y facturación en un solo sistema. Asimismo, tuvo como objetivo reducir el tiempo de trabajo y gestión de cada área mencionada. La solución del producto fue gestionada bajo el marco ágil SCRUM y liderado por el jefe de sistemas de la empresa, un product owner para la planificación y gestión de los artefactos de SCRUM (Product backlog, Sprints backlog y el incremento) y dos desarrolladores fullstacks especialistas en el desarrollo de software bajo la tecnología .NET para el desarrollo en el lenguaje de programación C#, la gestión de base de datos en MS SQL Server y a nivel de front end bajo los frameworks de JavaScript....
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tesis de grado
Publicado 2018
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El Perú es un país acuícola, que posee una infraestructura altamente tecnificada que ha permitido en los últimos años desarrollar con éxito la crianza de las truchas. Llegando a alcanzar niveles de producción de 32 mil toneladas de trucha sólo en la región de Puno, pero faltan de sistemas de empaquetado que cumplan los requisitos internacionales para el ingreso de esta producción a los grandes mercados del mundo. La calidad de un producto es un factor muy importante para decidir en su compra. Antes de realizar un pedido la empresa compradora quiere saber si el proveedor es capaz de ofrecer un producto que cumpla con todos sus requerimientos establecidos. Además de ello, se tendrá en claro las especificaciones del producto, que se reflejarán en el empaque lo más ajustadamente posible a lo que el consumidor requiere. La tendencia creciente en los mercados de productos agroind...
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tesis de grado
Publicado 2017
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Nuestra problemática es no contar con un diseño de base de datos contable, nuestro problema ¿En qué medida el Diseño de Base de Datos Contable mejora el Registro de Compras y Ventas en la Microempresa Proyectos Especiales Habacuc del distrito de San Pedro de LLoc – 2017? Nuestra justificación es de procesar la información contable a través de métodos y procedimientos que permitan controlar los registros contables. El objetivo principal de la investigación es Diseñar una Base de Datos Contable para mejorar el registro de compras y ventas en la microempresa Proyectos Especiales Habacuc S.A.C. La investigación es de tipo descriptivo no experimental, la población está dirigida a todo el personal involucrado con el área de Contabilidad y Finanzas de 10 personas y como muestra al público objetivo de la población, utilizando la técnica de encuesta. Los procedimientos para re...
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artículo
El neuromarketing ha surgido como una herramienta innovadora en el ámbito del comportamiento de compra de los clientes, sin embargo, a pesar de sus promesas de mejora, el neuromarketing también plantea una serie desafíos en la realidad. Por tal motivo la investigación plantea el objetivo de demostrar cómo la herramienta del neuromarketing juega como pieza clave en la decisión de compra del consumidor. Se empleó una metodología de investigación documental, a través de una recopilación bibliográfica de investigaciones más relevantes durante los últimos años, obtenidas de base de datos científicas como Scopus, Science Direct, Scielo, Google Académico y Scielo, siendo un total de 50 registros obtenidos. Se halló como resultados los factores del neuromarketing más influyentes que determinan la decisión de compra, resaltando las emociones positivas, el uso de nuestros senti...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Segmenta los clientes de una empresa de generadores eléctricos en base a sus decisiones de compra, con el propósito de desarrollar estrategias comerciales más efectivas. La expansión del número de clientes de una empresa de generadores eléctricos, junto a la importancia de datos transaccionales generados durante cada compra, despierta el interés de los profesionales de diferentes áreas que buscan descubrir los patrones ocultos en los hábitos de compra de los clientes. La relevancia de estos patrones radica en que se pueden utilizar para establecer estrategias que fomenten el crecimiento de las ventas. El objetivo principal del estudio es realizar una segmentación de los clientes de una empresa de generadores eléctricos de Puerto Rico, basándose en sus patrones de compra (modelo de segmentación transaccional) registrados durante el intervalo de tiempo entre enero y mayo de 20...
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tesis de grado
Publicado 2011
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Las pequeñas y medianas empresas comercializadoras de electrodomésticos crecen en el mercado peruano generando ingresos y empleo. El rápido avance de la tecnología permite a más familias acceder a productos que faciliten su trabajo diario en el hogar y en el trabajo. Esto obliga a dichas empresas a volverse más competitivas en cuanto a precios, promociones, publicidad, tecnología, infraestructura y recursos humanos. Las actividades principales de este tipo de empresas comercializadoras son la compra de electrodomésticos y negociación con los proveedores, así como la venta dirigida y el servicio brindado a sus clientes. Para volverse más competitivas muchas empresas de este rubro toman decisiones a base de la experiencia y resultados anteriores. Debido a que estas decisiones generalmente no se toman de manera estructurada, se plantea como solución el uso de una herramienta de ...
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tesis de grado
Publicado 2011
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Las pequeñas y medianas empresas comercializadoras de electrodomésticos crecen en el mercado peruano generando ingresos y empleo. El rápido avance de la tecnología permite a más familias acceder a productos que faciliten su trabajo diario en el hogar y en el trabajo. Esto obliga a dichas empresas a volverse más competitivas en cuanto a precios, promociones, publicidad, tecnología, infraestructura y recursos humanos. Las actividades principales de este tipo de empresas comercializadoras son la compra de electrodomésticos y negociación con los proveedores, así como la venta dirigida y el servicio brindado a sus clientes. Para volverse más competitivas muchas empresas de este rubro toman decisiones a base de la experiencia y resultados anteriores. Debido a que estas decisiones generalmente no se toman de manera estructurada, se plantea como solución el uso de una herramienta de ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo tiene como objetivo brindar solución a una problemática identificada en el proceso de compras en SENATI (Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial) Dirección Zonal Piura-Tumbes, localizado en la ciudad de Piura. La organización de la data de los requerimientos de todas las sedes a nivel regional, era enviadas a destiempo y sin una estructura estandarizada ocasionada por no contar con una automatización más completa de la base de datos de requerimientos de materiales de enseñanza a nivel regional. Con el fin de mejorar la organización del área de compras, se decide aplicar plantillas en Excel, donde se plasmaron los pedidos de las sedes y se consolidaron en una data general y por medio de herramientas como tablas dinámicas, se generaban reportes según disposición del asistente de logística. Esto permitirá tener más claridad de los requeri...
20
tesis de grado
Publicado 2022
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El confinamiento a causa de la pandemia por el COVID-19 tuvo un impacto significativo en el aumento de las compras online. Esto evidenció las falencias de un canal que no estaba preparado para recibir una gran demanda y como consecuencia, experimentó muchos reclamos por parte de los clientes. Esta situación puso en evidencia la importancia de que los comercios electrónicos mejoren sus procesos de gestión y ofrezcan una mejor experiencia de compra. Por ello, la presente investigación tuvo como objetivo determinar las variables que influyen en la satisfacción del cliente, en su proceso de compra online, en tiendas por departamento. Para ello, en base al modelo European Customer Satisfaction Index (ECSI), se aplicó un cuestionario a personas de 18 a 35 años que habían tenido por lo menos una experiencia de compra online en diversas tiendas por departamento. A través de la técnic...
