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Sistema web
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente proyecto tuvo como objetivo implementar un software como servicio con chatbot para mejorar el proceso de gestión de citas en la clínica veterinaria Mascotas Club, el tipo de investigación fue aplicada con diseño pre-experimental ya que se desarrolló un software de citas en línea y evaluamos el proceso mediante un pre-test y pos-test, el marco de trabajo utilizado para el desarrollo del proyecto fue Scrum, la arquitectura del software se conformó de un backend en java con sprinboot, un frontend en Angular, una base de datos postgres y AWS como infraestructura. Potro lado el instrumento utilizado para recolectar información fue la ficha de registro, el cual permitió obtener información para los indicadores de porcentaje de nivel de cumplimiento y porcentaje de inasistencias, la muestra se conformó por 270 citas estratificadas en 28 días, por último los resultados f...
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tesis de grado
La Clínica en estudio ofrece servicios de atención médica con el respaldo de su staff de médicos especializados con una amplia trayectoria, ofrece diversos servicios médicos entre los que destacan: odontología, farmacia, sala de emergencias, laboratorio, unidad de salud ocupacional y consultas externas. La clínica aspira a expandirse a otras localidades de Lima y el Perú con la finalidad de ser la mejor institución de salud en el sector privado del país. El rápido crecimiento de la Clínica San Judas Tadeo ha hecho que se presenten distintos problemas relacionados a las citas médicas, las cuales son programadas con demoras. Produciéndose largas colas de espera de los pacientes y pérdida de tiempos de estos. Debido a la pandemia COVID 19, la clínica evidenció una afluencia de pacientes debido a la enorme demanda por la situación crítica que se presentó en el sector salu...
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libro
Publicado 2004
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Organizado en cuatro secciones, el libro desarrolla los temas eternos de la creación poética, la infancia, el amor, el deseo, la muerte y la memoria, a través de una escritura que se concibe a si misma como una actividad colectiva de transformaciones y apropiaciones en la que el yo poético es un copista , un continuador. El reconocimiento autoral no es importante porque la literatura es coral: todo a sido dicho previamente y las palabras que nos expresan son un tejido de repeticiones que se confunden al final en el gran río anónimo de la poesía. Esta es la aventura de este hermoso y singular libro de Alejandro Susti: borrar los nombres propios para mantenerse en lo infinito de la tarea.
4
tesis de grado
Publicado 2021
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El propósito del presente estudio consistió en desarrollar una aplicación móvil utilizando Geolocalización y código QR y esto a su vez cómo influye en el proceso de gestión de citas médicas en clínicas dentales. Se utilizó la metodología SCRUM para su desarrollo, asimismo se utilizó MVC como base para su arquitectura, por otro lado se consideró 5 indicadores: tiempo promedio de espera, tasa de citas incumplidas, incremento en el porcentaje de citas, tasa de abandono y nivel de servicio que fueron evaluados en 2 momentos, el primero antes de la implementación del sistema y el segundo después durante 30 días a través de instrumentos (ficha de registro y cuestionario) elaborados por los investigadores y validados por los expertos. Los resultados mostraron que existe una diferencia significativa de 11.07min respecto al indicador tiempo promedio de espera en su evaluación d...
5
tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo plantea como objetivo general es mejorar el proceso de reservas de citas médicas en el Hospital Militar I DE Piura con la implementación de un aplicativo móvil, además se determino 3 indicadores que se utilizaron para el presente trabajo: tiempo de espera para realizar una reserva de citas médicas, tiempo promedio para registrar una reserva de cita médica y nivel de satisfacción para acceder a una reserva de cita médica. Por otra parte las metodologias implementadas son de tipo de investigacion aplicada, ademas se emplea el diseño experimental del tipo pre-experimental. Se realizo las mediciones de los indicadores en el pre-test y post-test, para obtener nuestros resultados donde se obtuvo que con el uso del aplicativo movil se redujo el tiempo de espera en un 84%, de igual manera se redujo el tiempo promedio para registrar una reserva en un 54%, por ultimo e...
6
tesis de grado
Publicado 2022
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Esta investigación planteó la implementación del aplicativo móvil, con el objetivo general de mejorar la gestión de citas médicas en una clínica dental de salud en lima del año 2022, proponiendo 4 indicadores en la investigación de tipo aplicada y diseño preexperimental, cómo hipótesis “El aplicativo móvil multiplataforma mejora significativamente la gestión de citas médicas en una clínica dental de salud en Lima del año 2022”. Los resultados indicaron que incrementó la disponibilidad de las reservas de citas reduciendo el tiempo de 23 a 6 minutos, el tiempo de registro de citas de 26 a 4 minutos, el tiempo para generar reportes de 185 a 29 minutos, aumento de satisfacción del paciente de 4% a 90%, desarrollo del software fue bajo la metodología ágil XP en sus fases, planificación, con requerimientos mediante historias de usuario, roles, responsabilidades, crono...
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tesis de grado
La presente investigación tiene por objetivo desarrollar un sistema web para optimizar el proceso de las reservas de citas médicas en la clínica INPPARES de la sede central Jesús María. En tal sentido, la investigación desarrolla una metodología pre experimental para medir la influencia del sistema web en la mejora de la reserva de citas médicas a través de lospacientes, proceso que se realiza por medio de la medición de dimensiones como calidad de servicio, tiempo de espera y satisfacción del paciente. En la primera medición, el tiempo de espera bajo fue del 46,5%, mientras que la alta calidad de servicio fue del 0%, al tanto que la alta satisfacción del paciente fue del 10,2%. Por otro lado, en la segunda medición, se obtuvo un tiempo de espera bajo del 89%, en tanto que la alta calidad de servicio fue del 80,3% y la alta satisfacción del paciente fue del 92,9%. Finalmen...
8
otro
Publicado 2022
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Esta guía ofrece un formato estándar para las citas y referencias de fuentes jurídicas en base a la legislación y jurisprudencia peruana.
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tesis de grado
Publicado 2019
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La tesis que se desarrolló es sobre la elaboración y puesta en marcha de un Sistema Web para el proceso de control de citas en el “Instituto Oftalmosalud S.A.C” La investigación es de tipo aplicada. En este tipo de investigación lo que se busca es encontrar mecanismos y estrategias que permitan tratar con un problema en concreto y obtener resultados prácticos. La metodología empleada en el desarrollo del Sistema web es SCRUM, porque permite gestionar mejor las perspectivas del cliente, a través de la cual se obtienen resultados anticipados y se tiene una mayor flexibilidad y adaptación en base a los requerimientos del cliente. Y como lenguaje de programación se utilizó PHP y base de datos MySql. Luego de realizar el pre-test y post-test, para evaluar al indicador nivel de citas se obtuvo un incremento del 21.14%, inicialmente fue de 73% y posteriormente un 94,14% y con resp...
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tesis de grado
Publicado 2019
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La Investigación, tuvo como objetivo desarrollar un sistema informático Web de citas médicas para el Hospital Santa Rosa de Paramonga. El tipo de investigación del proyecto es Descriptivo no experimental con corte transversal, para el desarrollo del sistema se utilizó la metodología RUP, la cual es una metodología cuyo fin es entregar un producto donde se estructuran todos los procesos y se mide la eficiencia de la empresa; esta metodología utiliza el lenguaje unificado de modelado UML, la cual verifica la calidad del software. Se logró como resultado la implementación del sistema informático web para el registro de las citas médicas, lo cual permitió contar con toda la información a tiempo real, permitiendo reducir el tiempo y esfuerzo del personal en el registro de los datos de las personas quienes deseen ser atendidas, y permitió al público en general poder realizar un...
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artículo
Versión accesible transcrita al formato Word (.docx) conforme al artículo 43, literal e) del Decreto Legislativo N.º 822 – Ley sobre el Derecho de Autor del Perú, y al Tratado de Marrakech ratificado mediante D.S. N.º 010-2018-RE.
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objeto de conferencia
Publicado 2011
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Presentación que se llevó a cabo durante el III Congreso Internacional de Computación y Telecomunicaciones COMTEL 2011 del 19 al 21 de octubre de 2011 en Lima, Perú. COMTEL, es un certamen organizado por la Facultad de Ingeniería de Sistemas, Cómputo y Telecomunicaciones de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, que congrega a profesionales, investigadores y estudiantes de diversos países con el fin de difundir e intercambiar conocimientos, mostrar experiencias académicas-científicas y soluciones para empresas en las áreas de Computación, Telecomunicaciones y disciplinas afines.
13
artículo
Publicado 2020
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Esta investigación tiene como objetivo proponer un sistema de gestión para optimización de citas médicas en el centro médico Guerrero salud S.A.C. Presenta un enfoque mixto cualitativa - cuantitativa, es de tipo descriptiva propositiva y de diseño no experimental transversal, se utilizaron técnicas de recolección de datos como una encuesta a todos los pacientes que asistieron por una consulta para determinar su nivel de percepción con respecto al proceso de citas médicas y una entrevista realizada al gerente general del centro médico para conocer a detalle cómo funciona el proceso de citas médicas, así como que tan importante considera la implementación de un sistema tecnológico que les permita minimizar el tiempo de espera a todos los pacientes. La validez y confiabilidad del instrumento se realizaron bajo el juicio de tres expertos quienes analizaron de acuerdo a sus co...
14
tesis de maestría
Publicado 2025
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Se presenta un análisis de las tendencias a nivel global y regional de la industria, así como los patrones de consumo de los consumidores peruanos. Se introduce un proceso de diseño impulsado por el usuario, en el que se aplicarán las metodologías de innovación como el Design Thinking y el User Centered Design, incluyendo también la recopilación de datos de fuentes tanto primarias como secundarias, lo que permitirá la elaboración del modelo de negocio innovador en el mercado de plataformas para agendamiento de citas. Además, la automatización de procesos agiliza el tiempo de atención y mejora la eficiencia operativa, permitiendo a los negocios enfocarse en ofrecer un mejor servicio y en la atención al cliente. Así, la revolución digital se presenta como una herramienta que potencia las estrategias comerciales, acelera las ventas y eleva la rentabilidad al alinearse con la...
15
tesis de grado
Publicado 2019
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En esta presente investigacion se realizara la observacion de las dificultades comunes de los hospitales, la cual comprende el DataMart para la predicción de Atención entrega de citas, el proyecto se encuentra enfocado en el área de atencion en el nosocomio Arzobispo Loayza, que esta ubicada en Lima. El objetivo principal es poder desarrollar un DataMart para la predicción de atención de citas, elaborando una solucion que se basa en la inteligencia de negocio a travez de la herramienta metodologica Hefesto v3 debido a que es una metodología apta para el desarrollo, se manejo algunas herramientas para el desarrollo tales como la plataforma SQL SERVER 2018 y SQL Server Data Tools para Visual Studio 2013. La realización de esta investigación tiene como resultados la utilización de herramientas tecnológicas como el datamart permitirá a obtener un mejor análisis en la entrega de c...
16
tesis de maestría
Publicado 2024
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La idea de negocio surge de la necesidad de la comunidad cristiana en Lima Metropolitana de encontrar relaciones con personas que compartan su fe y valores. La aplicación de citas para solteros cristianos busca brindar un espacio celestial donde los usuarios puedan conectar, interactuar y establecer relaciones significativas basadas en la misma creencia religiosa. Esta plataforma ofrece un espacio donde el cristianismo y los principios de las personas son fundamentales para la construcción de relaciones duraderas. En ese sentido, la aplicación ofrece filtros personalizados basados en gustos y preferencias y una sección dedicada a la comunidad cristiana que incluye juegos en línea, actividades interactivas y recursos de aprendizaje. El segmento de mercado está dirigido para hombres y mujeres cristianos de Lima Metropolitano de 25 a 55 años de NSE B y C que sean solteros que estén ...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo busca proponer una solución para las deficiencias que presentan los centros de salud en base al manejo de citas médicas, las cuales afectan la calidad de la atención a pacientes, sobre todo al momento de ocasionar largas filas de espera en centros de salud. La solución propuesta consiste en un software informático enfocado a la atención de citas en los centros de salud, con lo que se espera mejorar la atención a los clientes a través de la correcta gestión de citas médicas, permitiendo realizar citas desde cualquier lugar y momento. Por ello, el sistema permitirá a los usuarios registrarse, y cuando tengan acceso, se permitirá observar todos los datos disponibles para agendar encargos médicos, así como gestionar datos y horarios, a través de la plataforma, la cual podrá solicitar, modificar y cancelar consultas médicas en los tiempos estipulados y de ...
18
tesis de grado
La presente investigación tuvo como objetivo mejorar el control de pacientes en el hospital Rosa de Santillán de Ascope, a través de la implementación de un sistema de información web, usando como metodología ágil ICONIX. La investigación fue de tipo aplicada y diseño experimental de tipo pre experimental usando el método de pretest y postest. La población de estudio fue de 100 pacientes, con lo cual se obtuvo como muestra la cantidad de 80 pacientes. Para la implementación del sistema web se usó el lenguaje de programación PHP y MySQL. En la prueba estadística se utilizó el software SPSS Version22 donde se analizó los indicadores de la prueba de normalidad usándose Kolmogórov-Smirnov debido a que la población es mayor a 50 usándose una prueba no paramétrica y siendo los datos pareados se usó la prueba de Wilcoxon. Como resultados se consiguió reducir el tiempo de...
19
tesis de grado
Publicado 2020
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Como objeto de estudio se tomó al consultorio obstétrico “FEMMINILE”, pertenece al rubro de Salud. Orientado a la salud sexual y reproductiva de las mujeres. El propósito fundamental de la tesis expuesta, ha sido desarrollar un aplicativo web como solución para el problema de integración de datos en el proceso de gestión de citas e historial clínico en un consultorio obstétrico, el cual se produce por 3 componentes principales que fueron abordados en esta investigación: poco control de la información de las actividades relacionadas de manera directa a una reserva de cita, escaso control de la información relacionada a los participantes de una cita obstétrica, deficiente manejo de la información destinada a una historia clínica. Nuestro aplicativo web propone como solución, almacenar la información relacionada con el proceso de gestión de citas e historial clínico en...
20
libro
Publicado 2017
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Esta manual de registro y citado de fuentes tiene como objetivo motivar al estudiante universitario a que tenga en cuenta la importancia de la investigación y sobre todo la ética en la elaboración de documentos académicos. Se trata de una obra didáctica que explica las modalidades de redacción de un texto académico y presenta ejemplos concretos para citar y referenciar fuentes de información según la tercera edición en español de las Normas de la American Psychological Association (APA). Específicamente, se concentra en las facultades de Administración en Hotelería y Turismo, Arquitectura, Artes Contemporáneas, Ciencias Humanas, Psicología, Diseño, Economía, Educación, Ingeniería, Comunicaciones y Negocios de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Con ello, se busca estandarizar criterios de investigación y redacción para los estudiantes universitarios que no...
