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tesis de grado
Este proyecto tiene como propósito el diseño y la implementación de la campaña de lanzamiento de Car2Share, una plataforma de carsharing que busca revolucionar la forma de moverse en Lima y otras ciudades mediante autos eléctricos como alternativa sostenible. El servicio permite a los usuarios alquilar vehículos por minutos mediante una aplicación móvil que permite no usar llaves convencionales. Además, el servicio incluye sus costos fijos y seguro. El principal objetivo es establecer a Car2Share como una opción accesible, segura y sostenible para el transporte, logrando captar una parte importante del mercado durante el primer año. Para alcanzar esta meta, se llevó a cabo una investigación de mercado, se segmentó a los usuarios potenciales y se desarrolló una estrategia de marketing que abarca campaña digital, activaciones presenciales enfocadas en la experiencia de usua...
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tesis de grado
Publicado 2020
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Debido a los avances de la tecnología se ha vuelto imprescindible el uso de teléfonos celulares inteligentes, estos, tienen la capacidad de albergar en su sistema operativo diferentes programas funcionales, cada uno con una finalidad diferente, son llamados aplicativos móviles. Una gama de estos aplicativos son los de servicios, estos buscan agilizar tareas cotidianas de las personas como pedir un taxi, transferir dinero en una cuenta bancaria, etcétera. Se ha identificado una tarea cotidiana a la que se le puede aplicar la tecnología de una app, tomando en cuenta que las personas que reúnen las características de nuestro público objetivo tienen una agenda apretada y deben realizar sus actividades en el menor tiempo posible. Personas que valoren la comodidad que les pueda ofrecer un servicio, también personas que cuiden mucho su vehículo y siempre están buscando darle la mejor...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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En el ámbito de la escasez de agua y la creciente conciencia ambiental en Perú y el mundo, se tiene que hacer frente a un problema social relevante: el desperdicio de agua en el servicio de lavado tradicional de vehículos. Para abordar esta problemática, se plantea un modelo de negocio innovador que ofrece un servicio de lavado en seco en el lugar acordado con el cliente. Esta solución no sólo reduce significativamente el consumo de agua, sino que también elimina la necesidad de desplazamiento, mejorando la eficiencia y comodidad del usuario. Este modelo permite a los usuarios agendar citas a través de una página web para brindar un servicio de lavado de vehículos que no requiere grandes cantidades de agua y que se realiza en la comodidad del hogar o en la ubicación indicada por el cliente. Este servicio no sólo ahorra tiempo a los usuarios, sino que también optimiza el proc...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación cuyo título es “Implementación de un SGSST para reducir accidentes en la empresa Dany Car S.A.C. Lima, 2023, tuvo como objetivo determinar como la implementación de un SGSST reduce los accidentes laborales en la empresa Dany Car S.A.C., Lima, 2023. La metodología fue tipo aplicada, nivel explicativo, de diseño experimental-pre experimental y enfoque cuantitativo. La población fue los reportes de accidentes y la muestra fue igual que la población, lo cual la recolección de datos fue por 6 quincenas. Los datos fueron procesados mediante el SPSS, para la presentación de los resultados se utilizó la estadística descriptiva y para contrastar las hipótesis para el análisis inferencial se usó la prueba de Wilcoxon para hallar la significancia. Se obtuvo como resultado de un 33.53% a 8.63% y el p valor 0.028, que logra demostrar que con la implementaci...
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tesis de maestría
Car4two es una plataforma de conexión digital que busca cubrir la demanda de personas que requieran alquilar un vehículo con otras que quieran dar en alquiler el suyo. Esta plataforma conectará al cliente con el dueño del auto que se encuentre más cerca, generando así una experiencia positiva desde el recojo hasta la devolución del vehículo. Según el PESTEL se ha identificado que el modelo de negocio de Car4two será viable para el mercado actual, debido a que los comportamientos del cliente post pandemia han cambiado y el público actual tiene más confianza a los medios de transacción digitales. Según la encuesta de Ernest & Young del 29 de abril 2020, publicada en la web del BBVA. Por otro lado, de acuerdo con Comportamiento On Line-Datum ante la coyuntura COVID 19 de agosto 2020. Ha incrementado los tiempos de navegación para múltiples operaciones. Entre ellos la compra ...
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tesis de grado
Publicado 2020
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La siguiente tesis abarca desde el análisis, el diseño, el desarrollo y la implementación de un Sistema web para el control de destrezas en estudiantes en la empresa Lima Car & Company S.A.C. En la cual se tuvo como problema la falta de un seguimiento correcto del aprendizaje de los alumnos en la escuela, lo que generaba un bajo rendimiento y calidad de servicio. Esta investigación tiene como objetivo determinar cuál es el efecto de un sistema web para el control de destrezas en estudiantes en la Empresa Lima Car & Company S.A.C. El tipo de investigación es aplicada y el diseño de la investigación fue el de tipo pre experimental. La metodología empleada en el desarrollo de software fue OOHDM, respecto al desarrollo se hizo con el Framework de PHP Laravel, con la plantilla de administrador Admin LTE Y se utilizó la base de datos MySQL, por ser una base de datos robusta y que se ...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente trabajo ha planteado una solución ante uno de los principales problemas que aqueja a la como sociedad, en especial para la ciudad de Lima Metropolitana; y es que cada vez que se habla sobre el tráfico y/o transporte público y de la delincuencia en Lima, casi todos los comentarios son malos y termina decepcionando a la población por la poca o nula reacción que tienen las instituciones para mejorar la situación. En ese sentido Friendly Car ofrece una solución innovadora a este problema, que permitirá a los usuarios movilizarse de forma rápida, segura y cómoda a sus centros de trabajo y permitirá a los ciudadanos con vehículo propio generar ingresos adicionales. Esta solución llegará a los usuarios mediante una aplicación amigable y de fácil uso, en la cual se podrá conocer la información tanto del conductor como de la unidad, generando una sensación de confor...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente trabajo ha planteado una solución ante uno de los principales problemas que aqueja a la como sociedad, en especial para la ciudad de Lima Metropolitana; y es que cada vez que se habla sobre el tráfico y/o transporte público y de la delincuencia en Lima, casi todos los comentarios son malos y termina decepcionando a la población por la poca o nula reacción que tienen las instituciones para mejorar la situación. En ese sentido Friendly Car ofrece una solución innovadora a este problema, que permitirá a los usuarios movilizarse de forma rápida, segura y cómoda a sus centros de trabajo y permitirá a los ciudadanos con vehículo propio generar ingresos adicionales. Esta solución llegará a los usuarios mediante una aplicación amigable y de fácil uso, en la cual se podrá conocer la información tanto del conductor como de la unidad, generando una sensación de confor...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo de suficiencia profesional fue desarrollado dentro del proceso de distribución en la empresa RB CAR, empresa dedicada al transporte de mercancías. Dado que en el mercado actual, caracterizado por su dinamismo, las empresas deben responder y adaptarse a los constantes cambios empleando metodologías como Lean Logistics. Luego de realizar un análisis funcional de la empresa se determinó aplicar Lean Logistics a través de la metodología de calidad DMAIC, se procedió a detallar los procesos en el área de distribución, y con ello las necesidades internas o externas de los clientes. Luego de ello, a identificar y proponer oportunidades de mejora, implementarlas y monitorear los procesos mediante indicadores de gestión. En el análisis costo-beneficio, se obtuvo resultados que favorecen las alternativas planteadas para desarrollarlas, puesto que la relación Benefi...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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SOS CAR es una aplicación móvil que busca cubrir la demanda de servicios de auxilio mecánico para aquellos conductores que no cuentan con una póliza de seguro a la cual recurrir en caso de sufrir una avería mecánica ligera. Esta aplicación conectará al conductor con el taller de mecánica más cercano al lugar de la incidencia, ofreciéndole una atención rápida y segura. En el Perú, sólo uno de cada cinco automóviles cuenta con un seguro vehicular, según APESEG. El Perú, que tiene una población de 31 millones de habitantes, cuenta con un parque automotor de 2’700,000 vehículos (Asociación Automotriz del Perú, 2019). De los más de 2 millones de autos que circulan en el país, sólo el 20% cuenta con una póliza de seguro vehicular que proteja al conductor contra accidentes o lo atienda en caso de averías mecánicas ligeras (División de Seguros Vehiculares de Pacíf...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio tuvo como objetivo desarrollar una estrategia comercial integral para la incursión de Hava Car S.A.C. en el mercado B2C en Surco, Lima Metropolitana, optimizando sus operaciones, fortaleciendo su posicionamiento y asegurando la sostenibilidad financiera mediante la diversificación de su cartera de clientes y la implementación de un modelo de expansión rentable. La metodología utilizada combina análisis cualitativo y cuantitativo, incluyendo herramientas como PESTEL, FODA y modelo Canvas, además de encuestas y análisis financiero. Los resultados reflejan un mercado con alta demanda, proyectando 8,000 clientes en el primer año y 11,713 en el quinto, con una facturación esperada de S/ 380,000 en el primer año y S/ 614,880 en el quinto. Se establecen indicadores clave como un crecimiento de clientes del 30% en seis meses, incremento del tráfico web en 40% y re...
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tesis de maestría
El presente trabajo presenta el diseño, elaboración y creación de una idea de negocio de taller de mecánica automotriz denominado Tiki Cars. En el primer capítulo, que engloba los aspectos generales del negocio, se desarrolla el marco teórico, problemática del sector automotriz, las necesidades, se presenta la idea, la oportunidad y justificación de la propuesta. En el capítulo 2 se perfila la idea de negocio, se presentan las hipótesis, el diseño de la muestra, las encuestas y el Canvas del modelo de negocio. En el capítulo 3 como parte del planeamiento estratégico se presenta la misión, visión y valores de la empresa, análisis interno y externo y análisis FODA. En el capítulo 4 se desarrollan el plan de marketing describiendo el mercado objetivo, desarrollo de la estrategia marketing mix, plan de ventas y proyección de la demanda. En el capítulo 5 se presenta el pla...
13
tesis de grado
Publicado 2025
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Este proyecto aborda el desarrollo de la marca, la identidad visual y la estrategia de lanzamiento de “Car2Share”, una aplicación diseñada para ofrecer una alternativa innovadora, accesible y segura de movilidad dirigida a jóvenes, familias y turistas en Lima, Arequipa, Chiclayo y Trujillo. Su objetivo principal es lograr el reconocimiento de la marca frente a la competencia y dentro de un mercado emergente en el país, además de implementar una propuesta publicitaria y de marketing integral que promueva su uso recurrente y posicione a Car2Share como el primer servicio de carsharing por minutos en el Perú. Para ello, se llevó a cabo un análisis detallado del perfil de los consumidores potenciales, centrado en los early adopters, identificando sus hábitos y tendencias cotidianas. La identidad visual, documentada en el brand book, se distingue por un diseño moderno y cálido, ...
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tesis de grado
Publicado 2021
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Tiene por finalidad plantear una mejora en la gestión de inventarios de una empresa importadora de audio car mediante la aplicación de la metodología Slotting y la técnica de lote económico a pedir. Este trabajo se desarrolló con el método inductivo-deductivo, la combinación entre un método basado en la observación y la aplicación de la lógica, con un enfoque mixto el cual se compone de evidencia subjetiva y matemática. El tipo de investigación es proyectiva debido a que parte de una premisa situacional hasta el establecimiento de propuestas de mejora que logren solucionar los problemas. El diseño aplicado fue el no experimental transversal por el periodo establecido para el estudio. Asimismo, para la recolección de datos cualitativos y cuantitativos, se aplicaron cuestionarios a 80 personas involucradas en el proceso de inventarios, y entrevistas a 3 personas en la empre...
15
tesis de grado
Publicado 2018
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La presente tesis parte de que Centro De Alto Rendimiento es un equipamiento urbano en función para entrenamientos y albergue, la cual se encarga de alojar a los deportistas que tienen un alto nivel, además de los Espacios Deportivos de Alta Competencia destinados para desarrollar sus capacidades y habilidades en el deporte, que suelen ser de zonas vulnerable y que las Federaciones soliciten, ya que brindan beneficios integrales para el desarrollo del deporte de alta competencia. El objetivo de esta investigación es determinar la relación entre Centro de Alto Rendimiento para optimizar los Espacios Deportivos de Alta Competencia en Lima Metropolitana caso Carabayllo-Lima 2018.Para ello se ha trabajado con una población de 8122 884 integrantes y una muestra de 100 personas en su totalidad, utilizando la encuesta como instrumento de validación. Como conclusión se ha obtenido que los...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo tiene como objetivo realizar la evaluación de la implementación de un centro de alto rendimiento enfocado a los E-Sports (Videojuegos a nivel competitivo) con la finalidad de sumarse al gran crecimiento que viene teniendo esta industria en el Perú. En el primer capítulo se ha utilizado el análisis de los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos y legales para evaluar los factores del macro entorno debido a que es una herramienta que permite entender el contexto que atravesará el proyecto debido a los factores externos. Se identificó que en el Perú existe una situación de inestabilidad lo que en un primer momento ahuyentaría toda intención de empezar algún proyecto. Por otro lado, el análisis al micro entorno que se realizó utilizando las cinco fuerzas de Porter, determinó que existe una baja o nula rivalidad entre competidores debido a ...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo tiene como objetivo realizar la evaluación de la implementación de un centro de alto rendimiento enfocado a los E-Sports (Videojuegos a nivel competitivo) con la finalidad de sumarse al gran crecimiento que viene teniendo esta industria en el Perú. En el primer capítulo se ha utilizado el análisis de los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos y legales para evaluar los factores del macro entorno debido a que es una herramienta que permite entender el contexto que atravesará el proyecto debido a los factores externos. Se identificó que en el Perú existe una situación de inestabilidad lo que en un primer momento ahuyentaría toda intención de empezar algún proyecto. Por otro lado, el análisis al micro entorno que se realizó utilizando las cinco fuerzas de Porter, determinó que existe una baja o nula rivalidad entre competidores debido a ...
18
tesis de grado
Publicado 2025
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El presente proyecto se enfoca en el desarrollo de una campaña de lanzamiento para la marca Car2Share, el cual es un servicio de carsharing o alquiler de autos por medio de un aplicativo que busca ofrecer al usuario una experiencia práctica y cómoda. Esta compañía tendrá a su disposición una flota de 600 automóviles que se distribuyen en zonas céntricas de Lima Metropolitana y las provincias de Arequipa, Chiclayo y Trujillo. Es por ello que se ha realizado un plan de campaña de publicidad y marketing con la finalidad de lograr la adopción y operatividad de Car2Share en el primer año. Para llegar a la meta planteada previamente, se ejecutó una investigación a profundidad que permitió delimitar nuestro público objetivo, enfocándonos en factores como hábitos de movilidad y hallazgos en el que identificamos las preferencias e incomodidades de nuestros potenciales usuarios f...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación se realizó con el objetivo determinar cuál es el efecto de la aplicación del programa “Aprendo en el CAR” para desarrollar habilidades sociales en adolescentes residentes Inabif – 2020, en los centros de acogida residencial, Lima Metropolitana. El diseño de la investigación es experimental de tipo cuasi experimental de corte longitudinal, se realizó una muestra no probabilística conformada por 50 adolescentes, el primer grupo de 25 adolescentes que corresponde al grupo experimental y el otro con la misma cantidad que corresponden al grupo control, se aplicó como instrumento, el cuestionario C5HS, construido, adaptado y validado originalmente por el Instituto Nacional de Salud Mental Honorio Delgado – Hideyo Noguchi en el año 2005 Lima Perú, el cual tiene confiabilidad y validez en el Perú. Los resultados obtenidos evidencian la efectividad de...
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tesis de grado
Publicado 2019
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En la presente investigación “Gestión de inventarios para mejorar la rentabilidad de la empresa Lubricentro Car Wash Tarma, Ate, 2019”, el objetivo principal es determinar cómo la gestión de inventario mejora la rentabilidad en la empresa Lubricentro Car Wash Tarma, Ate, 2019. La metodología de estudio fue aplicada, con un enfoque cuantitativo y de diseño cuasi experimental. La población de la investigación fueron todos los servicios brindados en el periodo de 24 semanas de la empresa Lubricentro Car Wash Tarma, comprendidos en los meses de octubre de 2018 a marzo del 2019, la muestra fue igual a la población. La técnica empleada fue la observación y el análisis de los datos numéricos y como instrumento se utilizó el registro en formatos de recolección de datos. La validación de instrumentos se dio mediante el juicio de los expertos. Para el análisis de los datos num...
