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1
artículo
Las organizaciones afrontan el reto de atraer y retener al personal talentoso. En diversas instancias se hace referencia a la existencia de una guerra por el talento. Es así que la retención de los trabajadores ha dejado de trabajarse, exclusivamente, considerando solo la oferta de un buen sueldo. En este artículo se explora, en un inicio, el marco teórico que describe las principales herramientas de retención del talento que desarrollan las empresas, y que son consideradas como parte de la retribución total que reciben los trabajadores:compensaciones económicas, reconocimiento, planes de carrera y desarrollo del personal, retroalimentación,equilibrio vida profesional-vida personal, lazos sociales y generación de equipos, adecuada relación con eljefe y clima organizacional. Posteriormente, se presentan los resultados que se obtuvieron mediante entrevistas con diez de las mejore...
2
artículo
Publicado 2000
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En el presente artículo, el autor analiza el tratamiento dado por nuestra legislación a los ingresos percibidos por un no domiciliado en calidad de intereses, o como contraprestación por la transferencia de tecnología, o por la prestación de servicios en el país, en tanto dichos ingresos son considerados de fuente peruana y se encuentran gravados, portanto, con el Impuesto a la Renta.
3
artículo
Publicado 2000
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En el presente artículo, el autor analiza el tratamiento dado por nuestra legislación a los ingresos percibidos por un no domiciliado en calidad de intereses, o como contraprestación por la transferencia de tecnología, o por la prestación de servicios en el país, en tanto dichos ingresos son considerados de fuente peruana y se encuentran gravados, portanto, con el Impuesto a la Renta.
4
tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo tuvo como objetivo identificar los principales problemas de un centro de belleza y proponer alternativas de solución. Para ello se propuso tres estrategias de marketing digital: El uso de la inteligencia artificial, Video Marketing y Marketing de influencers. Se seleccionaron las tres alternativas ya que permiten solucionar el problema de baja visibilidad de la marca en redes sociales, la falta de campañas publicitarias con personajes influyentes y el no uso de la tecnología de hoy de la inteligencia artificial. El enfoque metodológico adoptado fue cualitativo, comenzando con una entrevista al gerente general. Posteriormente, se analizaron datos secundarios de la empresa, se llevó a cabo una revisión exhaustiva de la literatura y se realizaron análisis comparativos con la competencia actual. Este proceso diagnóstico nos permitió obtener una visión detallada ...
5
tesis de grado
Publicado 2020
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Las estrategias de marketing son herramientas de gran utilidad en el sector comercial, estas estrategias determinan que pasos se deben seguir para alcanzar los objetivos deseados. La economía del turismo se ha visto afectado a raíz del coronavirus (Covid-19), como sabemos la pandemia tuvo un impacto negativo en las actividades de turismo por el cierre de los vuelos nacionales e internacionales desde Marzo – 2020. Actualmente los vuelos nacionales e internacionales están permitidos, es por eso que se debe trabajar en la reactivación del turismo mediante estrategias de marketing, es por esta razón que el objetivo principal de este proyecto es elaborar estrategias de marketing para atraer el turismo interno y receptivo durante pandemia Covid-19. El presente estudio se enfoca en la agencia de viajes Apumayo expediciones SAC, empresa con 26 años de presencia en el turismo de aventura ...
6
tesis de grado
Publicado 2019
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La presente investigación estudia las estrategias de marketing más utilizadas por la Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Universidad Científica del Sur, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, Universidad San Martin de Porres, Universidad de Lima y Universidad San Ignacio de Loyola. Como muestra se decidió seleccionar a estas siete universidades de Lima, puesto que dentro de su portafolio contaban con la carrera de Comunicaciones y además se posicionaron dentro de los primeros puestos del ranking universitario 2018 que lo realiza anualmente la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria. La oferta de carreras universitarias en Lima ha crecido exponencialmente en las últimas décadas. Esta dinámica de crecimiento ha generado una competencia entre universidades públicas y privadas para lograr posicionarse en un...
7
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación fue realizada con el objetivo de determinar las estrategias de comunicación que han empleado en la red social LinkedIn las organizaciones exitosas del Perú con el fin de atraer y retener talento humano, 2022. Para cumplir con esta finalidad se utilizaron técnicas de análisis de contenido y entrevistas, con sus respectivos instrumentos: Ficha de cotejo y guía de preguntas. La muestra estuvo compuesta por cinco empresas peruanas y tres expertos en el área de Comunicación y/o Recursos humanos. Los criterios de selección para el primer instrumento se basaron en empresas que hayan sido premiadas por Great Place to Work Perú 2022; y a su vez hayan usado de la red social LinkedIn, realizando contenido continuo. Al evaluar el contenido, en la recolección de datos se escogió: contenido propio publicado por la misma organización (no contenido de reposteo) dur...
8
tesis de grado
Publicado 2020
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Las iglesias evangélicas buscan enseñar los principios bíblicos en los que se basa su doctrina, por ello emplean una comunicación institucional que busca dar a conocer a sus públicos actuales y potenciales acerca de la institución y sus acciones. En esta investigación, se analizaron las estrategias de comunicación que utiliza Collage, grupo para adolescentes de doce a diecisiete años, de la iglesia evangélica Emmanuel, sede San Isidro, para atraer y fidelizar a este público. Este estudio es descriptivo, con perspectiva metodológica cualitativa, en la cual se emplearon tres técnicas de investigación: entrevistas en profundidad, observación participante y grupos focales. Asimismo, se identificó seis estrategias de comunicación para atraer a nuevos adolescentes y fidelizar a este público, entre ellas están los eventos lúdicos y formativos, y los medios online y offline. ...
9
tesis de grado
Publicado 2021
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Sausacocha es un escenario natural que se encuentra al este de la ciudad de Huamachuco, está rodeado de un conjunto de edificaciones en crecimiento que no respetan el entorno natural, debido a la falta de conocimiento en normas de edificación. Es por ello que se planteó el siguiente objetivo; proponer estrategias de intervención y conservación del paisaje natural como factor importante para atraer el turismo e impulsar la cultura. La metodología utilizada fue básica, mediante la revisión de documentos, aplicación de guías de observación y guías de entrevista a profesionales conocedores del tema. De acuerdo a los estudios realizados se determinó que existe una buena calidad de los recursos naturales. Se recomendaron actividades que no comprometan el escenario natural, como; paseo en bote, caminata, entre otros; También delimitar la extensión del territorio por zonas, como; ...
10
tesis de grado
Publicado 2015
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Estudia las acciones que se tomaron por los gobiernos central, regional y municipal, para atraer a los turistas a la ciudad de Iquitos, a partir de la nominación de la Amazonía como maravilla natural
11
tesis de maestría
Publicado 2025
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En el entorno de la industria de alimentos para mascotas, este proyecto de tesis se propone desarrollar un plan de negocio integral titulado "Plan de Negocio para la Producción y Comercialización de Menú Saludable para Perros en los distritos Lima Metropolitana (zona 7 de Lima) que comprenden: Miraflores, Surco, San Isidro, La Molina, San Borja". En los siguientes capítulos, abordaremos aspectos claves de este emprendimiento, desde su origen hasta su evaluación económica y financiera. En el capítulo 1, se proporcionará una visión general de los antecedentes que llevaron a la concepción de este proyecto. Se identificará claramente el problema y la oportunidad y la justificación detrás de este plan de negocio, centrado en la necesidad de ofrecer opciones de alimentación saludable para perros. En el capítulo 2 se centrará en el análisis de la industria de alimentos para mas...
12
tesis doctoral
Publicado 2018
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La investigación compara factores claves de gestión de personas en Productos Unión respecto de Los Mejores Lugares para Trabajar. La muestra de 234 trabajadores se obtiene por muestreo no probabilístico. El instrumento global es de alta confiabilidad (alpha de conbrach, 0.961), el estudio es descriptivo cuantitativo y transversal. La confianza de los trabajadores en sus líderes y la organización está por debajo de los Mejores en -34.34 %, la credibilidad -32 %, el respeto -36 % y la imparcialidad -34 %. La experiencia de compañerismo -32.25 % y el sentimiento de orgullo en -25.83 %. Existe diferencia significativa en los promedios de los factores claves de gestión respecto de los Mejores. La mitad de los trabajadores no tiene confianza en sus líderes, cerca de la mitad considera que quienes los lideran no son personas de credibilidad, el mayor número siente que no son tratadas...
13
tesis de grado
Estrategias de marketing relacional para fidelizar a los clientes D’ Valeri Boutique Trujillo - 2020
Publicado 2021
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La presente investigación, tiene como objetivo general proponer estrategias de marketing relacional para lograr la fidelización de los clientes de Boutique D’ Valeri en la ciudad de Trujillo. La población objeto de estudio estuvo conformada por 100 clientes; se estableció mediante el muestreo no probabilístico por juicio de expertos una muestra de 43 clientes. Así mismo, se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. El diseño de investigación aplicado fue descriptivo, obteniéndose como principales resultados lo siguiente: Falta de atención al cliente por parte de los colaboradores, quienes no recibieron la capacitación adecuada, causando insatisfacción a los clientes; también se identificó que los servicios ofertados no superan las expectativas de los clientes, falta de promociones lo que generó menos visitas y compras. Según estos resultado...
14
tesis de grado
Publicado 2014
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La presente investigación buscó conocer las potencialidades para la actividad turística en el Distrito de Los Órganos, se trabajó con el total de la población abarcando las 35 potencialidades turísticas clasificadas en recursos y/o atractivos turísticos, planta turística e infraestructura; la información necesaria se recabó mediante guías de observación aplicadas a cada una de las potencialidades y análisis documental en algunos casos. Se identificaron diversas potencialidades para la actividad turística entre las cuales se tiene siete recursos y un atractivo turístico que están logrando atraer turistas, también se cuenta con una planta turística en proceso de crecimiento y que en su mayoría brindan un nivel de servicio básico, está conformada por diez establecimientos de alojamiento básico, ocho restaurantes y un centro de esparcimiento, asimismo la mayor parte de...
15
tesis de grado
Publicado 2020
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La revisión sistemática da conocer las razones que adolece de contar con sistemas automatizados como es el servicio de atención que se logra brindar en el comedor estudiantil, puesto que el formato actual es presencial, siendo las aplicaciones móviles un valioso recurso de amplio alcance. Se presenta en este estudio como objetivo identificar el impacto que origina una aplicación móvil generadora de tickets para mejorar los servicios de atención en comedor estudiantil en los años 2015 – 2019, dando prioridad a artículos científicos en idioma inglés, seguido por el idioma español, para atraer al lector junto al conocimiento y explorar el estudio. Para ello, palabras claves utilizadas fueron “aplicación móvil”, “aplicativo móvil” y “servicio de atención” en inglés y español. La búsqueda de información se realizó a través del uso de revistas científicas s...
16
tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de la tesis ha sido, determinar la influencia de la gestión de seguridad en la captación de clientes para el mercado Fevacel. La teoría que fundamenta es Fred, F. (1922), La teoría contingencia en la administración, plantea que hay una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para alcanzar eficazmente los objetivos de la organización. Según Valencia F y Orozco A. (2017), “en un porcentaje alto la mayoría de las empresas no poseen una buena gestión de seguridad para sus colaboradores, sin embargo tampoco se le brinda la adecuada capacitación para que los colaboradores utilicen el implemento de seguridad para el cuidado de su integridad. Es de suma importancia que exista la gestión de seguridad en toda empresa por que ayuda a minimizar los riesgos que pueden existir por el mal manejo de las maquinarias o herr...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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This research has been developed to identify the main strategies that should be implemented to improve the experience and consumption of millennial tourists in the city of Lima, Peru. In that sense, the line of research considered for this project is “Strategic Management and Business Models” Lima is a city with a lot of potential to grow and exploit its tourist offer, and thus, receive many foreign tourists, which will allow the country to generate more jobs and income; however, this potential is not well exploited or promoted. For this reason, the research seeks to answer the following question: What are the appropriate strategies to improve the experience and consumption of the millennial tourist in Lima? In this sense, the research will be focused on the mentioned pillars: experience and consumption, since it is important to improve the satisfaction of the tourists who visits Lim...
18
tesis de grado
Muchos de los profesionales reclutadores y algunas empresas consideran que para atraer y retener personal es únicamente importante la oferta económica y los beneficios adicionales a los de ley que suelen darse como la alimentación y el seguro médico privado contratado por la empresa también conocido como EPS. Las ofertas que solo se componen por estos beneficios no son competitivas y por ende se restringe la calidad del personal a reclutarse. Virna Vitteri (2017), señala que hay distintos motivos por los que las personas pueden preferir trabajar en una empresa u otra, pero sí puede decirse que la mayoría de elementos tienen que ver con el ambiente laboral, los cuales pueden afectar la motivación de los profesionales de una empresa. Sin embargo, existen más aspectos que deben ser considerados en la propuesta de valor al candidato y/o trabajador de la empresa. La ausencia de esto...
19
tesis de grado
Publicado 2021
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Actualmente, la demanda de los usuarios se incrementa a través de canales no tradicionales, es por ello, que a nivel global se vienen implementando diversas metodologías de marketing con herramientas digitales. Ante esta demanda, el inbound marketing se presenta como una metodología no intrusiva durante el proceso de compra del usuario, generando contenido de valor ajustado a las necesidades y búsquedas personales. Así, se perfila como una oportunidad para que tantos las startups como las empresas consolidadas puedan atraer a un mayor porcentaje de usuarios y sobretodo, usuarios que representen una oportunidad de compra real para la organización. La presente investigación tiene como objetivo general proponer un plan de implementación de la metodología inbound marketing, que permita incrementar la atracción de nuevos clientes. Por ello, la investigación presenta un marco teóri...
20
tesis de grado
Publicado 2024
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Mientras que las presentaciones visuales determinan el éxito de la mayoría de los negocios, los colegios privados en la actualidad para no llegar al fracaso deben buscar la mejor estrategia de sus clientes (padres de familia) y llegar de la mejor forma hacia ellos razón por la cual planteamos el objetivo de proponer las mejoras en el marketing digital como factor relevante para la sostenibilidad de los emprendimientos en MYPES del sector servicio, rubro I. E privadas del nivel primario, del distrito de Pichanaquí, Junín 2021. La metodología de investigación fue de tipo cuantitativa, de nivel descriptivo y diseño No experimental – transversal. La población estuvo constituida por 13 mypes del rubro I.E, la muestra tomada fue probabilística de tipo censal. La técnica fue la entrevista y el instrumento un cuestionario con el que obtuvimos el resultado del marketing digital que a...
