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tesis de grado
Publicado 2021
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Describe la implementación de la metodología de OKRs en la empresa Seidor Technologies en el área de operaciones entre el periodo 2019 y 2020, el cual tenía como objetivo alinear, definir y controlarlos objetivos de la empresa y resultados clave para la gestión estratégica. La implementación se enfocó usando la metodología ágil OKRs, la cual permitió mejorar el rendimiento de toda la organización, medir el desempeño de los colaboradores, equipos y líderes, transparentar el avance de cumplimiento de los objetivos y resultados clave y seleccionar una herramienta colaborativa que soporte toda la gestión de conocimiento producto de los objetivos y resultados que se definieron.
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tesis de maestría
Publicado 2020
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En este trabajo de tesis se ha desarrollado un plan de recursos humanos para el Grupo Hosaka. Este grupo opera desde hace trece años en el sector gastronómico. Actualmente, se encuentra conformado por los restaurantes Hanzo, Wasabi, Tom Davis, Katsuya, Uptown y Delache. Este grupo ha venido experimentado un crecimiento en los últimos años y tiene como objetivo seguir creciendo sostenidamente. Para tal fin, necesita replantear la actual gestión que tiene de recursos humanos orientada a tareas administrativas a convertirse en un socio estratégico que ayude a conseguir los objetivos planteados.
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Publicado 2023
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Debido al crecimiento organizacional y transaccional de las operaciones que se vienen generando en el grupo EFE comprendidos por: tiendas EFE, La Curacao, Motocorp costa, Conecta selva y Motocorp selva; han optado por implementar el sistema SAP ERP 6.0, por ser un sistema robusto que integra la información de todas las operaciones de las áreas de la empresa; es por ello, que en el presente trabajo se necesita integrar el Sistema Administrativo Integrado (SAI) y el SAP ERP 6.0 para alinearlos al proceso logístico en el grupo EFE. Haciendo uso del método de cascada con la finalidad de organizarnos en el desarrollo del Proyecto en sus etapas: análisis, diseño, pruebas, implementación y mantenimiento, minimizando el riesgo durante la ejecución del proyecto. Para ello se creó disparadores de las tablas maestras de proceso logístico en las base de datos del sistema SAI, lo cual se re...
4
tesis de grado
Publicado 2020
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El trabajo tiene por objetivo proponer un plan de comunicación para contribuir con el alineamiento entre la Universidad de Piura (UDEP) y el centro Vida Universitaria, este último, dependencia que se encarga de promover las actividades extracurriculares entre los estudiantes, contribuyendo con espacios que les permitan enriquecer sus intereses personales, a través del arte, la música, el deporte y las actividades de voluntariado. Para lo cual, se realiza una revisión bibliográfica sobre la identidad y fines de la UDEP, así como de la técnica de la entrevista en profundidad, para conocer la percepción de los directores de estudio sobre el trabajo que realiza Vida Universitaria. En tanto, se establece una muestra y se elabora un cuestionario estructurado a partir de las siguientes variables de análisis: valoración de las actividades extracurriculares, valoración de la formació...
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tesis de grado
Publicado 2017
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La presente tesis nace con el propósito de valorar y aprovechar el papel de la comunicación corporativa en el afianzamiento de la calidad de las universidades. Así, se sostiene como hipótesis, que la generación de contenidos es una herramienta de la comunicación corporativa en las universidades, que ayudaría a alinear la comunicación a los objetivos de la organización. Para ello, se proponen tres principios capaces de encauzar, guiar y ordenar toda la actividad comunicativa de una universidad del siglo XXI: investigación by us, calidad docente, y relaciones internacionales. Las conclusiones determinan que, la comunicación corporativa en las universidades, se puede ordenar hacia los objetivos estratégicos de la institución mediante el uso de estos principios que se relacionan entre sí, concentrando acciones en la generación de contenidos que ayudarían a priorizar la cobert...
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tesis de grado
Publicado 2025
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Las pequeñas organizaciones (PO) presentan dificultades para adoptar tecnologías de información (TI), por causa de su tamaño y limitaciones, presentando un impacto negativo, debido que no existe un modelo para su adopción. Un estudio en el año 2023 refleja que la alineación de TI con el negocio es una dificultad que se enfrenta durante los últimos años. A pesar de que existen metodologías tradicionales de arquitecturas empresarial (AE), aplicarlas en PO presenta limitaciones y requieren de una gran inversión. Por esta razón, se realizó la implementación de AE basada en una metodología ágil para alinear TI con los procesos del negocio en empresas dedicadas al sector de la construcción. En primera instancia se seleccionó una pequeña empresa, posteriormente, mediante una revisión de literatura sistemática se seleccionó una metodología ágil de diseño de AE, resultand...
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tesis de maestría
Publicado 2015
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El objetivo de la tesis es analizar en primera instancia las necesidades y sistemas empresariales que se tiene actualmente en las organizaciones y consecuentemente crear una metodología que permita a las organizaciones integrar y alinear sus sistemas con el negocio, asegurando la confidencialidad de su información y su alta disponibilidad, permitiendo su continuidad. Para ello, la investigación se ha desarrollado considerando empresas ubicadas en Perú, y que cuentan con SAP Business One y con aplicaciones externas a SAP Business One, pero que necesiten compartir datos pudiendo implementar un Business Intelligence.
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tesis de grado
Publicado 2018
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La industria de la minería es considerada como una de las actividades más riesgosas, debido a la alta incidencia de los accidentes de trabajo, afectando al personal, equipos y materiales; aun en los países más desarrollados, donde el sector minero tiene una importante contribución a la generación de empleo y desarrollo, las estadísticas de accidentes de trabajo que reinciden en este sector son preocupantes; de ahí que estos países cuentan con estándares y sistemas de gestión en seguridad y salud en el trabajo. A finales del 2017, ya con Glencore como socio mayoritario, Volcan decidió reforzar dicho sistema e incorporar el Programa Trabajo Seguro. Este programa lo viene aplicando Glencore en todas sus operaciones a nivel mundial y es una manera de alinear a Chungar a esta innovadora filosofía. La rigurosidad de este programa en materia de seguridad, lo cual marca una diferenc...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El acceso al texto completo al Trabajo de Suficiencia Profesional estará habilitado el 29 de octubre de 2027, por expresa disposición del autor.
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tesis de maestría
Publicado 2021
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El actual trabajo académico que lleva como título “Aplicación del software Edilim para el desarrollo del área de ciencia y ambiente en alumnos de cuarto grado de la I.E.P. N° 72125 “Mariano Portugal Solórzano” de Chupa. Empezamos con la utilización de las nuevas tecnologías en educación que nos accede crear nuevas herramientas para el aprendizaje. En tal sentido, los centros educativos del distrito de Chupa deben implementar el uso de herramientas virtuales, que permiten el desarrollo de la intelectualidad de los estudiantes y la cultura. El adelanto tecnológico nos ofrece muchas herramientas tecnológicas que son útiles para aplicar en los procesos de aprendizaje. Software Edilim se utiliza y se distribuye libremente, respetando su facilidad y al autor. Existe a disposición en diferentes idiomas. El mando es fácil, la creación de páginas de textos está establecida ...
11
tesis de grado
Publicado 2021
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Describe la implementación de mejoras en los procesos de la cartera Judicial, el cual tenía como objetivo alinear la información, definir los procesos y controlarlos. La información que se encontraba en la data del equipo Pre-Legal no se encontraba alineada a la información manejada por el equipo Legal, debido a errores en los procesos manuales y automáticos, ocasionando reclamos por parte de los estudios judiciales, reclamos por parte del cliente, errores en los reportes y problemas en la facturación hacia dichos estudios, poniendo en riesgo el prestigio de la entidad bancaria. La metodología Design Thinking, la cual permitió la solución de los problemas de una manera fácil, dinámica e innovadora. También se utilizó SCRUM ya que permitía la entrega del proyecto anticipado y la actualización constante de requisitos. Como resultado, se redujeron los errores de información...
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tesis de grado
Publicado 2015
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El mundo de Lego tiene múltiples formatos con los que llega al público de todas las edades, películas, video juegos, series animadas, cortos virales en YouTube (Lego multimedios). Se ha visto un gran impacto en las ventas por la reciente película de La Guerra de las Galaxias: El Despertar de la Fuerza, cuyos productos se vendieron en exclusividad en la tienda. Es una gran oportunidad alinear las estrategias de marketing con los estrenos de películas, lanzamientos de video juegos y seguimiento de virales en YouTube. El presente plan buscará las formas más rentables de capitalizar lo que se origina en el mundo Lego.
13
tesis de maestría
Publicado 2019
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Se plantea un modelo de negocio de una empresa de servicios de limpieza y reciclaje para hogares que aporte a la formalización del sector limpieza e incentive el cuidado del medio ambiente. El crecimiento económico del país ha generado el crecimiento de la clase media, quienes buscan obtener el máximo beneficio del tiempo que tienen disponible y buscan experiencias que los hagan sentir bien. Así también, la contaminación del planeta viene despertando el interés de países y personas quiénes empiezan a alinear sus actividades para no seguir destruyendo el medioambiente, parte de estas actividades es el reciclaje. Por lo descrito, la empresa ofrece un servicio de limpieza y reciclaje para hogares de Lima metropolitana, de los NSE B/C1. El servicio se caracteriza por la seguridad, calidad, rapidez y reciclaje al momento de realizar el servicio. La limpieza será realizada por una c...
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tesis de maestría
El presente plan de negocios tiene como objetivo crear una nueva oferta hotelera como es el hotel Hawai & Litus, con categoría cuatro estrellas, que iniciará sus actividades el año 2023 en el distrito de Zorritos, provincia de Contralmirante Villar, aproximadamente a 28 km de la ciudad de Tumbes (Perú). Hawai & Litus brinda una experiencia de cultura hawaiana, centrada en el cliente y ofreciendo una experiencia inolvidable gracias a la atención personalizada de colaboradores con altos estándares de servicio. El hotel ofrece un servicio basado en una estrategia de enfoque en diferenciación apoyado en fuentes de ventajas competitivas como son ubicación, servicio al cliente e infraestructura basados en la cultura hawaiana. El plan de negocios desarrolla el análisis externo e interno del hotel en estudio. El macroentorno muestra una condición favorable mientras que el análisis del...
15
tesis de grado
Publicado 2014
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Se orienta a la realización del análisis de las buenas prácticas y normas para la asignación de accesos, que permita guiar a la entidad bancaria en estudio, a implementar buenas prácticas y medir el nivel de servicio que actualmente brinda. En los antecedentes se aprecian los procesos y procedimientos que están orientados a apoyar al área y alinear de acuerdo a las mejores prácticas y normas que se han elegido. Además se realiza una propuesta metodológica que permita mejorar la calidad en los procesos y medición del servicio. Indicándose la explicación de la metodología propuesta detallándose en la forma de trabajo, los documentos requeridos y formatos necesarios para la correcta aplicación. Permitiendo entender cómo se debería de utilizar, de esta manera indicar la importancia de contar con un apropiado esquema de trabajo que permita mejorar la atención del servicio. ...
16
tesis de maestría
Publicado 2017
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El objetivo del presente documento fue la elaboración del planeamiento estratégico para la empresa Stefanini IT Perú , teniendo como meta principal la de alcanzar la visión planteada para que en el año 2021 sea reconocida como el mejor proveedor de servicios de tecnología de la información, por brindar soluciones integrales que generen valor y ventajas competitivas sostenibles a las empresas del sector de banca y finanzas del Perú ; contribuyendo a su desarrollo tecnológico, económico y a la mejora de su impacto social. Así mismo en el presente trabajo se planteo como misión de la empresa, la de brindar a las empresas del sector de banca y finanzas del Perú las mejores soluciones tecnológicas y de gestión mediante la implementación de sistemas integrados e innovadores, aplicando altos estándares globales de calidad en sus servicios, y aportando a su productividad y al us...
17
tesis de maestría
Publicado 2017
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El objetivo del presente documento fue la elaboración del planeamiento estratégico para la empresa Stefanini IT Perú , teniendo como meta principal la de alcanzar la visión planteada para que en el año 2021 sea reconocida como el mejor proveedor de servicios de tecnología de la información, por brindar soluciones integrales que generen valor y ventajas competitivas sostenibles a las empresas del sector de banca y finanzas del Perú ; contribuyendo a su desarrollo tecnológico, económico y a la mejora de su impacto social. Así mismo en el presente trabajo se planteo como misión de la empresa, la de brindar a las empresas del sector de banca y finanzas del Perú las mejores soluciones tecnológicas y de gestión mediante la implementación de sistemas integrados e innovadores, aplicando altos estándares globales de calidad en sus servicios, y aportando a su productividad y al us...
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tesis de grado
El objetivo de este trabajo es formular y desarrollar un Plan Estratégico que le sirva a la empresa Dulcería Amaretti como una herramienta de gestión estratégica, que le permita tomar decisiones acertadas, hacer frente a la intensa competencia, orientar cada una de las actividades del negocio hacia el éxito y satisfacer a sus clientes. Mediante el uso y la aplicación de matrices estratégicas, y del Balanced Scorecard, se ha logrado diseñar, enlazar y alinear cada una de las actividades, recursos, planes, objetivos y estrategias hacia el ideal de la empresa. Se realizó una investigación de mercado, la cual fue aplicada al público objetivo de la empresa, del mismo modo se entrevistó al administrador del negocio y a una muestra representativa de clientes frecuentes de Amaretti. De estas investigaciones se pudo concluir que, para alcanzar el éxito empresarial es imprescindible e...
19
tesis de grado
Publicado 2025
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En un contexto empresarial de constante adaptación competitiva, el presente estudio se enfoca en el diagnóstico, análisis y propuestas de mejora de procesos en la Panificadora y Pastelería L.M. E.I.R.L. (Pucallpa, Ucayali). Esta organización, con más de 30 años en el mercado, enfrenta retos operativos que han afectado tres ejes de optimización: eficiencia, calidad y rentabilidad. El objetivo principal es optimizar el desempeño operativo, reducir costos y mejorar la calidad, mediante un diagnóstico integral con herramientas de gestión (Pareto, Ishikawa, FODA e indicadores de productividad/eficiencia). La problemática identificada se concentra en: desalineación producción–demanda (sobrestock en coliza y ciabatta), tiempos muertos por paradas en hornos (HG1 y HP1) y mermas que erosionan el margen, reflejadas en niveles de OEE en el rango de 75–82%. Para abordarla se aplica...
20
tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación titulada “Optimización de procesos para mejorar la gestión de stock de un establecimiento farmacéutico, Chorrillos, 2020”, tuvo como objetivo proponer la optimización de procesos para mejorar la gestión de stock. Se desarrollo la investigación utilizado el sintagma holístico bajo un enfoque mixto, de tipo proyectivo y nivel comprensivo, método deductivo e inductivo; el tamaño de la muestra estuvo conformada por todos los colaboradores, los instrumentos fueron la encuesta y la entrevista, dicha información fue procesada empleando los programas SPSS y Atlas Ti 8. Los resultados mostraron que la organización no cuenta con un sistema informático que les permita agilizar procesos, centralizar y almacenar la información, no tienen una distribución del almacén y ubicación de los productos y existe deficiencia en el control de inventarios, por ello ...
