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1
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación mantuvo el objetivo general de determinar la relación entre el control interno y la gestión de compras en la empresa Distribuidora y Transporte Alejandra & Junior EIRL, Chimbote 2021. Dentro de la metodología se desarrolló un tipo de investigación básica, de diseño no experimental transversal y de alcance correlacional; así mismo se concibió una muestra de 15 trabajadores, quienes se sometieron a una encuesta apoyada del cuestionario con viabilidad por Alfa de Cronbach y juicio de expertos. Por otra parte, se utilizó el software SPSS para ejecutar la prueba Rho Spearman, generando el resultado de coeficiente de correlación de 0.898 y una significancia bilateral de 0.00. En base a los resultados se concluyó la existencia de una correlación positiva alta y significativa entre las variables, comprobando la proporcionalidad directa que mantienen las va...
2
tesis de grado
Publicado 2018
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El tema desarrollado en esta investigación fue la propuesta de implementación de la metodología Business Process Management (BPM) en el área de compras de una empresa consultora de ingeniería y arquitectura, específicamente de la empresa CESEL Ingenieros, con la finalidad de incrementar la productividad del personal al momento de realizar una orden de compra para los equipos de protección personal (EPP). Esto se debe a que el proceso generaba demora en la entrega de pedidos a las áreas operativas, lo cual se dedujo del diagnóstico del área, mediante análisis cuantitativo (estudio de tiempos) y análisis cualitativo (entrevistas y encuestas), de este último se desarrolló la herramienta Ishikawa que ayudó en el reconocimiento de las causas del problema. De esta manera, se pudo realizar la implementación de la metodología del BPM en el procedimiento actual del área de compr...
3
tesis de grado
Publicado 2021
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre los riesgos percibidos y la intención de compra online de prendas de vestir por Marketplace de los usuarios de Facebook Trujillo 2021. Fue una investigación de tipo aplicada, de diseño no experimental, de corte transversal y de nivel correlacional. La población estuvo conformada por los usuarios de Facebook de Trujillo de entre 18 a 70 años de edad que ingresaron alguna vez a interactuar a la sección marketplace de Facebook, con una muestra de 197. Se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento empleado fue un cuestionario online, del cual se obtuvieron datos que fueron procesados en SPSS Statistics v.25. El principal resultado fue determinado mediante aplicación del Rho de Spearman, del cual se obtuvo un coeficiente de correlación de -0.464 que evidencia una relación indirecta moderada entre las variable...
4
tesis de grado
Publicado 2021
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Esta investigación mantuvo como principal objetivo desarrollar un sistema web para solucionar el problema de integración de operaciones comerciales, el cual se produjo por 4 factores que fueron revisados en dicha investigación: Descoordinación con el área encargada de las compras, deficiente control de almacenes, perdida de información de ventas y falta de control de stock de productos. El sistema para la integración de operaciones comerciales para la empresa Junior S.A.C., permitió mejorar los procesos del área de ventas y compras con la ayuda de una gestión de sus almacenes, un monitoreo de los pedidos entre los clientes con el área de compras. Para el presente producto se evaluaron los procesos del negocio encontrando problemas y dificultades en el área de ventas y el área de compras, existió una descoordinación entre dichas áreas lo que ocasionaba una inestabilidad y ...
5
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación acerca de las “Redes sociales en el comportamiento de compra de los clientes del emporio de Gamarra en el año 2021” tuvo como objetivo determinar en qué medida las redes sociales se relacionan con el comportamiento de compra de los clientes del Emporio de Gamarra en el año 2021. El estudio fue de tipo cuantitativo, de diseño no experimental, correlacional–transversal. El instrumento utilizado fue el cuestionario y la técnica fue la encuesta realizada a una muestra de 268 personas naturales que viven en la Ciudad de Lima-Perú. El cuestionario fue validado y se realizó una prueba piloto a 30 personas, obteniendo un Alfa de Cronbach de ,670 para las redes sociales y ,708 para el comportamiento de compra, siendo el instrumento fiable. Se realizó la prueba de normalidad Kolgomorov-Smirnov, se obtuvo p=,074 y se aceptó la Ho, siendo de distribución no...
6
tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación que se presenta a continuación tiene el propósito de realizar una propuesta de implementación de un procedimiento de compras según la Norma ISO 9001: 2015, con el propósito de minimizar las pérdidas económicas por errores en las compras de productos en la empresa MANFRAC E.I.R.L. Para lograr este objetivo, se realiza un análisis teórico práctico del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001: 2015, así también de los procesos en el área de compras, siendo nuestra finalidad demostrar que el problema es la gestión deficiente en las compras; dicho resultado inicial sirve para saber cómo se encuentra el actual entorno de compras y describir y analizar los problemas hallados. Mediante el diagnóstico obtenido, realizamos un análisis sobre las actividades, procedimientos, costos, tiempos, funciones, procesos y formas como se vienen ejecutando en el área de co...
7
tesis de grado
Publicado 2021
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En esta investigación tuvo como principal objetivo, el mejorar el abastecimiento de la gestión de compra para el proyecto de Antamina de la empresa Zamine Service Perú S.A.C. La presente investigación cuenta con dos variables, la independiente, Gestión de compras, la variable dependiente: Abastecimiento. Por tal motivo la aplicación de la gestión de compras, se demostrará que las variables planteadas ya mencionadas, son aceptadas porque cumplen con el objetivo planteado Con respecto al diseño de la investigación, es de tipo cuasi – experimental, tomando en cuenta que la muestra está basada en la recolección de datos de cinco meses antes de la implementación y cinco meses después de la implementación. Con respecto a la validación de los instrumentos, está a cargo de un grupo de expertos, quienes han evaluado y dieron su conformidad, para realizar el desarrollo de la pre...
8
tesis de maestría
Publicado 2025
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Ferrohogar S.A.C. es una empresa joven que inició sus operaciones en el año 2015. La marca nació como parte del desarrollo de la empresa Comercializadora Picón, que buscaba competir con una amplia variedad de productos a través de líneas de negocio como Patio Constructor (cementos y fierros), Acabados, Ferretería y Agrícola. Ferrohogar S.A.C. es parte del Grupo Picón que fue fundado en 1975, y que se ha ido consolidando con el paso del tiempo. Sin embargo, pese a tener ventajas como experiencia y el soporte de socios estratégicos, como son los proveedores que confían sus marcas para distribuirlas en los distintos puntos de venta en las ciudades de Huánuco y Tingo María, se ha identificado dentro de la cadena de suministros que existen oportunidades de mejora en las áreas de Compras, Almacén, Inventario, Ventas, Seguridad, y Capital Humano.
9
tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo como finalidad estudiar las tres principales etapas de un proceso de decisión de compra en una empresa comercializadora, compuesta por la etapa de pre-compra, compra y post-compra. En ese sentido, se logró entrevistar a 3 clientes potenciales de la empresa, debido a que poseen información del objeto en estudio. Para la metodología se empleó el enfoque cualitativo, así como el método inductivo, analítico y estudio de casos. De igual forma, se utilizó la técnica de la entrevista y correspondientemente su instrumento, la guía de entrevista. Las unidades informantes estuvieron compuestas por tres clientes recurrentes. Las entrevistas fueron realizadas de forma presencial.
10
tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación, estableció como objetivo el desarrollo sostenible, al trabajo decente y crecimiento económico, el cual representa una de las metas más relevantes de las Naciones Unidas para el 2030. De tal forma el objetivo general fue determinar como la gestión de compras mejora el abastecimiento del almacén de la Empresa Textil, Chincha 2024. En cuanto al tipo de investigación, fue aplicada, la población fue generaron las órdenes de Compras (OC) en un periodo de un (1) mes antes y un (1) mes después, comprendido en el periodo de junio para el primer periodo y a setiembre para el segundo periodo. Para ello, se empleó como método de mejora SIPOC, obteniéndose como resultados del análisis inferencial en el sig. de 0,010, dándose a conocer una mejora de 47.39%, siendo que, hay un 67.61% en el pretest y un 115% en el post test en el abastecimiento, concluyéndose q...
11
tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación tuvo como objetivo general determinar la asociación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores en la IEP María Reina, Huancayo, en el año 2023. Se llevó a cabo un estudio de tipo básico, con un diseño no experimental- transversal, con nivel correlacional, y método científico. La muestra de estudio fueron 28 trabajadores y se utilizó una encuesta y un cuestionario. Los resultados revelaron que en general, los trabajadores tenían una percepción mayoritariamente positiva de varios aspectos de su entorno laboral, destacando niveles elevados de involucramiento laboral, supervisión efectiva y comunicación de calidad. Como resultado se obtuvo, que el 42.9% consideró el clima organizacional como bueno y el 39.3% como muy bueno, respaldando la importancia de un entorno laboral favorable para la motivación y el compromiso de los emple...
12
tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo del estudio fue analizar cuáles es la predominancia de los factores en el comportamiento de compra del consumidor del Chifa Long Fung de Iquitos 2020. El estudio utilizó un diseño no experimental de tipo transeccional descriptivo -simple. La población estuvo conformada por 200 comensales tanto hombres y mujeres mayores de 19 y menores de 60 años que visitan el Chifa Long y cuya muestra fue de 76 comensales, a quienes se les aplicó un cuestionario con 24 preguntas de tipo Likert del cual se evidenció como resultados que la predominancia de los factores estudiados el mayor porcentaje se ubica en medio con un (47.4%), seguido de bajo con un ( 36.8%) en el comportamiento de compra, siendo el factor cultural( 53.9%), el mayor porcentaje en valoración media que predomina en los consumidores del Chifa Long Fung de Iquitos-2020.
13
tesis de grado
Publicado 2024
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Esta investigación aporta al Objetivo de Desarrollo Sostenible: Desarrollo económico, empleo y emprendimiento. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia entre el marketing digital y la decisión de compra en las Mypes Restauranteras, Chimbote 2024. Fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, alcance correlacional, de diseño no experimental transaccional. Su muestra la conformó 384 habitantes de Chimbote y Nuevo Chimbote. La técnica empleada para recolectar los datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron una correlación positiva muy marcada de 0.647 entre las variables de marketing digital y la elección de compra. La importancia encontrada fue de 0.000, lo cual señala que es significativamente más baja que el umbral de importancia establecido en la investigación (<0.05). Respecto al nivel de valoración del marketing ...
14
tesis de grado
Publicado 2023
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El propósito fue mejorar el análisis técnico para la toma de decisiones de compra o venta para inversores principiantes en forex a través de un sistema de reconocimiento e identificación de patrones chartistas. Definido el conjunto de datos con diferentes patrones chartistas, se realizó la configuración necesaria para el entrenamiento o procesamiento de los datos con red neuronal en este caso la convolutional neural network (CNN). Los resultados fueron que los valores de Accuracy obtenidos del entrenamiento (Train) y validación (Val), donde observamos que la media de 150 épocas el accuracy del Train es de 0,7846% y del Val es igual a 0,7983%, dando un mejor porcentaje de asertividad. El modelo con los datos de Test se obtuvo una media del accuracy con una exactitud del 88.4% en el reconocimiento e identificación de patrones chartistas para la toma de decisiones de compra y vent...
15
tesis de maestría
Publicado 2025
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La investigación aportó con el objetivo 12, sobre la producción y consumo responsable, como objetivo general, determinar la relación entre gestión de compras de bienes y ejecución presupuestal en una municipalidad provincial de la región San Martin, 2025, objetivos específicos, Identificar el nivel de gestión de compras de bienes en una municipalidad provincial de la región San Martin, 2025; Identificar el nivel de ejecución presupuestal en una municipalidad provincial de la región San Martin, 2025; definir la relación entre las dimensiones de gestión de compras de bienes y ejecución presupuestal en una municipalidad provincial de la región San Martin, 2025, de tipo básica, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental, con población de 80 trabajadores, cuyo resultado fue, no existe una relación significativa entre la gestión de compras de bienes y la ejecución ...
16
tesis de grado
Publicado 2022
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La tesis tuvo el objetivo de determinar la relación de la “Certificación presupuestal” y la “gestión de compras” de la Dirección Regional de Agricultura del 2021. El estudio se desarrolló en el enfoque cuantitativo, cuyo nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental; el instrumento utilizado para la recolección de datos fue el cuestionario la cual fue ejecutada a una muestra de 16 personas que laboran en el área de logística y Administración. El estudio ha permitido demostrar que la certificación presupuestal busca prever y abastecer las demandas de bienes y servicios de las áreas usuarias de la Dirección Regional de Agricultura. Se obtuvo un valor relacional de 0,596 interpretada con la prueba de coeficiente de correlación de Pearson, concluyéndose que la certificación presupuestal es una herramienta indispensable en las actividades de las compras y qu...
17
tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo de la investigación es determinar la influencia del marketing digital en la decisión de compra en la empresa Tiendas Efe – Conecta Retail S.A. Sullana año 2021. El tipo de investigación es de tipo básica, el diseño de investigación es de tipo correlacional, no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 169 clientes de Tiendas Efe de la ciudad de Sullana, a quienes se les aplico un cuestionario Likert, conformado por 19 ítems para la variable marketing digital y 10 ítems para la variable decisión de compra, ambos cuestionarios fueron validados por jueces experto en el tema, los cuales fueron aplicados mediante el formulario de Google Forms, cuyos resultados se analizaron estadísticamente a través de la prueba de correlación de Rho de Spearman. Asimismo, se encontró que las variables de estudio tienen una correlación positiva y signif...
18
tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente informe tuvo como objetivo determinar cómo es relación entre el mecanismo económico FISE y nivel de aceptación de compra de gas natural en usuarios del norte de Trujillo, 2020. El tipo de investigación no experimental con diseño descriptivo correlacional utilizó una muestra de 384 usuarios de gas natural seleccionados probabilísticamente. Los instrumentos utilizados fueron un Cuestionario sobre mecanismo FISE con confiabilidad α = 0.904 y el cuestionario sobre decisión de compra con confiablidad α = 0.889. Los resultados mostraron que el nivel del mecanismo económico de FISE alcanzó un 92.2% en nivel medio mientras el nivel de decisión de compra de gas natural en usuarios estuvo presentado por 93.0% en nivel medio. En conclusión, el mecanismo económico FISE se relaciona de manera directa y positiva con la aceptación de compra de gas natural en usuarios del no...
19
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación se propuso como objetivo determinar el nivel de relación entre la percepción de promociones como herramienta persuasiva y la decisión de compra en los clientes de empresas Fast Fashion del distrito de Los Olivos en el año 2023. Se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño experimental - transversal y alcance correlacional. La muestra estuvo conformada por 385 usuarios de tiendas Fast Fashion del distrito de Los Olivos, a quienes se les aplicó un cuestionario con 13 ítems en una escala de Likert del 1 al 5, los cuales posteriormente se procesaron con estadística descriptiva e inferencial, empleando el Rho de Spearman. Entre los principales hallazgos encontramos que existe una correlación positiva muy débil expresada con un coeficiente de 0.227 y significancia de 0.000 obtenido después de la prueba de correlac...
20
tesis de grado
Publicado 2021
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El objetivo para esta investigación fue, determinar la relación entre los factores del comportamiento del consumidor y la decisión de compra de productos ecológicos ofrecidos en un supermercado, Trujillo 2021. Así mismo, la metodología empleada fue de modo cuantitativo, de tipo descriptivo – correlacional que trabajó para la obtención de datos, aplicando la técnica de la encuesta y empleando como instrumento el cuestionario. La población estuvo constituida por los habitantes del distrito de Trujillo, obteniendo así, una muestra de 384 participantes de ambos sexos, de las edades entre 20 y 40 años. Los hallazgos obtenidos, fueron qué; la relación entre los factores culturales del comportamiento del consumidor y la decisión de compra se obtuvo una correlación de 0.504, lo que significa que existe una correlación positiva media; en cuanto a, la relación entre los factore...
