Tópicos Sugeridos dentro de su búsqueda.
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1
tesis de maestría
Publicado 2021
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En el presente trabajo de investigación realizado en la Municipalidad Distrital de Yanacancha, tiene como fin determinar la relación existente entre el liderazgo del gestor municipal y en el cumplimiento del Plan de Desarrollo Concertado de la Municipalidad Distrital de Yanacancha - Pasco – 2018, en base a la información proporcionada por las oficinas de planeamiento y presupuesto. Se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, aplicando la metodología descriptiva correlacional en cuanto al diseño, y longitudinal en cuanto al recojo de los datos. Como población se utilizaron 163 trabajadores. La gestión municipal en el distrito de Yanacancha, debe cumplir con los lineamientos de la ley de municipalidades y normas específicas para el desarrollo, nos muestra su acción con el manejo de instrumentos de gestión que tienen las siguientes características: En la gestión institucional...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Existe en la Biblia un pasaje donde Jesús manifiesta: El hijo de Dios vino a servir, no ha ser servido, este pasaje refleja la esencia de lo que la gestión pública moderna busca y lo cual es importante en la administración de gobiernos locales, ya que ellos están en contacto directo con los usuarios. Es bastante común ver que a las personas que acuden a las Municipalidades, muchas veces no se les trata bien, no existe capacidad de respuesta ante las solicitudes, todavía se tiene esa idea errónea de que la institución pública en este caso las municipalidades, son las que hacen el favor; pero en realidad la razón de ser de los gobiernos locales, son los usuarios que acuden a ella. Consideramos que la presente investigación toca un tema fundamental, el cual se debe de investigar con mayor detalle, buscando en todo momento mejorar el servicio que se les brinda a los usuarios en l...
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tesis de grado
Publicado 2019
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Llenos de satisfacción presentamos y ponemos en consideración este trabajo de investigación intitulado “NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA EN LA UNIDAD DE TESORERÍA DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA ANA DE TUSI 2018”. Para realizar esta investigación se aplicó un diseño de contrastación tipo no experimental transeccional – descriptivo utilizando los métodos Inductivo y deductivo. Habiéndose determinado la muestra representativa de 68 trabajadores de la institución a quienes se aplicó un cuestionario para obtener su opinión y luego esta ser procesada, el proceso de obtención de datos se realizó a través de la técnicas encuesta y del análisis documentaria. Entre los principales resultados obtenidos se pudo observar que se pudo probar el nivel de satisfacción del Sistema Integrado de Administración Financiera en la Unida...
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tesis de grado
Publicado 2018
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Para poder comprender mejor sobre la administración en necesario conocer la perspectiva del origen etimológico de la palabra administración, su historia, su desarrollo, la necesidad de implementar un estilo administrativo dentro de las organizaciones actuales. Tengamos en cuenta que la administración como la encontramos hoy, es el proceso evolutivo histórico que tiene grandes y diferentes escuelas, teorías, enfoques y conceptos, que ha llevado a desarrollarse como administración moderna, las experiencias, los métodos, las técnicas, las características, la aplicación y su importancia en el mundo empresarial, ha permitido que los países desarrollados y los países en vía de desarrollo les permita administrar mejor sus recursos para que estén en la vanguardia de la competitividad y la productividad. Desde este punto de vista, la administración se enfoca desde las ideas origin...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación titulada: Auditoría de cumplimiento y gestión de calidad en la municipalidad distrital de Daniel Hernández - Huancavelica 2021. Tuvo como objetivo general establecer la relación que existe entre la auditoria de cumplimiento y la gestión de calidad en la municipalidad distrital de Daniel Hernández, Huancavelica 2021. La metodología empleada en la investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de nivel correlacional, de diseño no experimental, la población estuvo conformada por 93 trabajadores de la municipalidad distrital de Daniel Hernández, Huancavelica. Asimismo, para la prueba de hipótesis se utilizó el estadístico Rho de Spearman, la validez de los instrumentos fue corroborada con el Alpha de Cronbach. Se concluye que, Existe relación directa entre la auditoría de cumplimiento y la gestión de calidad en la municipalidad distrital de Da...
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tesis de grado
El proyecto denominado Polifuncional y oficinas técnicas de la Municipalidad distrital de la Esperanza nace de la necesidad de contar con una infraestructura que sirva para el funcionamiento de áreas de asistencia a la comunidad, así como ambientes administrativos propios de la gestión municipal; debido al incremento de la población. Motivo por el cual, para el Polifuncional, se tuvieron en cuenta ambientes de asistencia social a la población, tanto en el nivel cultural, social y educativo, y en lo que respecta a las oficinas técnicas, se tuvieron en cuenta los órganos de línea de la Municipalidad; cabe resaltar que para esto se han tenido los documentos de gestión municipal. La propuesta arquitectónica conceptualiza la gestión municipal, la interrelación entre el municipio y la ciudadanía, organizada a través de espacios abiertos tanto públicos como privados, a partir de...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La administración de habilidades llevada a cabo por parte del equipo administrativo en la Municipalidad Distrital de Huariaca implica la evaluación, el desarrollo y el uso de habilidades y conocimientos específicos necesarios para desempeñar las funciones y responsabilidades asignadas. El objetivo es alinear las capacidades individuales con los objetivos organizacionales. La asertividad incluye expresar opiniones, necesidades y deseos de forma clara y directa y tratar a los demás con respeto. Integrar la gestión de competencias con la autoconciencia del liderazgo implica identificar y desarrollar las competencias necesarias para tener éxito en un entorno de trabajo municipal y al mismo tiempo mejorar la capacidad de hablar con confianza. Aumenta la eficiencia, promueve un ambiente de trabajo saludable y mejora la capacidad para lograr sus objetivos y satisfacer las necesidades de ...
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tesis de grado
El estudio analizo la gestión ambiental municipal distrital de Chiclayo; se trabajó con un tipo de investigación descriptiva, bajo un enfoque cuantitativo, no experimental; a la vez, la muestra conto con 96 integrantes y se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados revelaron que. el 72% si se capacitaron en el proceso de gestión de riesgo; el 52 % que no lo promueve el cambio social en la comunidad. el 46% responde que no lo realiza la municipalidad talleres ecológicos con la comunidad. el 63% si participa en el trabajo de responsabilidad social propuesta por la municipalidad. el 61% de los encuestados si tienen conocimiento que la municipalidad involucra a su personal en el proceso de cambio social en la comunidad. Se concluyo que la Gestión ambiental la mayoría de participantes se capacitaron en proceso de gestión de riesgo, la munici...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La presente investigación titulada “La Gestión Pública y la Satisfacción del Ciudadano de la Municipalidad Distrital de Daniel Alomia Robles – 2022” tiene como Objetivo General estudiar la relación que tiene la Gestión Pública en la Satisfacción del Ciudadano de la Municipalidad. En la investigación se planteó la hipótesis que la Gestión Pública de la municipalidad tiene una influencia significativamente en la Satisfacción del usuario de la comunidad. En el trabajo de campo se aplicó dos encuetas, una de Gestión Pública con tres dimensiones: Plan estratégico, Plan operativo y Presupuesto público de la institución, la otra fue de Satisfacción del Ciudadano también con tres dimensiones: Atención al cliente, Seguridad y Capacidad de respuesta, la muestra fue de 600 usuarios mayores de 18 a más entre hombres y mujeres, quienes concurren a la Municipalidad Distri...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La finalidad del presente estudio es determinar la relación entre la gestión de calidad y la satisfacción del contribuyente en la entidad edil en estudio, se trabajó con un diseño no experimental, de tipo descriptivo correlacional y un enfoque cuantitativo, la muestra en estudio se incluyó por 170 cooperadores administrativos, consideramos las variables gestión de calidad y satisfacción del contribuyente. Se aplicaron como instrumentos la encuesta sobre gestión de calidad de Sayda Nélida Poma Caysahuana y Ruth Karina Rojas Laurente (2021) y de satisfacción del contribuyente de Agustín Mejía Acosta y Sergey Manrique Chirkova (2011). Los resultados nos permiten conocer que el 64.0% de los contribuyentes manifiestan su satisfacción por la gestión de calidad referidos a los aspectos tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía percibida de la entidad ...
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tesis de grado
Publicado 2023
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Esta tesis se encuentra bajo la línea de investigación de sistemas de gestión de la calidad y seguridad de la información, en la Municipalidad Distrital de Canchaque en el área de secretaria, fotocopiado y las 4 oficinas que cuentan con computadoras se puede analizar que los procesos de modificar información ya sea de los trabajadores como de los ciudadanos, es muy riesgoso porque cuenta con trabajadores que cambian cada cierto tiempo. además, como ya se sabe los trabajadores de escritorio con computadas están expuestos a el robo de información ya que cualquier otro trabajador que ingrese a su ordenador podría extraer o borrar información muy importante, ya sea también el mismo trabajador por error borre información que olvido guardar, el objetivo principal de esta investigación fue analizar y diseñar el plan de seguridad informática en la municipalidad distrital de Canch...
12
tesis de grado
Publicado 2021
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En la municipalidad distrital de chaccho tiene una deficiente gestión y control de la información, por ello se planteó el siguiente problema de la investigación ¿Cómo se percibe el control de información de la municipalidad Distrital de chaccho de la Provincia de Antonio Raimondi departamento de Ancash; 2017, sin el uso de un diseño de gestión de control? De acuerdo la problemática se planteó el siguiente objetivo Analizar el control de información de la municipalidad Distrital de chaccho de la Provincia de Antonio Raimondi departamento de Ancash; 2017, sin el uso de un diseño de gestión de control. El tipo de investigación es aplicada, de diseño no experimental - descriptiva propositiva y de enfoque cuantitativo, con una muestra de 30 personales. Para la recopilación de los datos, se utilizó el cuestionario y como resultado el 43.33 % de la muestra considera que el con...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Nuestra investigación asumió como objetivo primordial: Establecer el nivel de relación entre la motivación y compromiso laboral de los Colaboradores de la Municipalidad Distrital de Chacayan 2023. Se llevó a cabo un estudio de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo y de nivel explicativo. Se emplearon como métodos el hipotético deductivo, dentro de un diseño no experimental de corte transversal. Los colaboradores que actuaron como informantes fueron 23 personas, la recolección de nuestros datos fue empleando como técnica la encuesta con su instrumento el cuestionario (uno por cada variable) con 15 y 10 preguntas respectivamente, los cuales fueron admitidos con el método de juicio de expertos, para luego ser aplicados a la muestra seleccionada. Los resultados encontrados en la prueba de hipótesis, mediante el coeficiente de correlación de Rho de Spearman es de 0.735, con ...
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tesis de grado
Sistema informático web de gestión de biblioteca para la municipalidad distrital de Paramonga, 2019.
Publicado 2019
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo desarrollar un sistema informático web de gestión para la Biblioteca ?Ricardo Palma? de la Municipalidad Distrital de Paramonga, en el periodo 2019. La investigación es de tipo descriptivo, el diseño de la investigación es no experimental y de corte transversal. Se aplicó la metodología de desarrollo de software RUP (Proceso Unificado de Rational) mediante el lenguaje de modelamiento UML (Lenguaje de Modelamiento Unificado) para la construcción de planos o diagramas de casos de usos, para un mejor análisis del software. La base de datos fue realizado con el motor de base de datos MySQL, y se usó el programa MySQL Workbench 6.3 CE como herramienta de modelado de base de datos. Además se utilizó el lenguaje de programación PHP (Preprocesador de Hipertexto) y Adobe Dreamweaver como herramienta de diseño del sistema. Los ...
15
tesis de grado
Publicado 2022
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La siguiente investigación, titulada "Auditoría forense y contratación de bienes y servicios en la Municipalidad Distrital de Daniel Hernández, Huancavelica - 2019", buscó responder la siguiente pregunta general: ¿Cuál es la relación entre la auditoría forense y la contratación de bienes y servicios en la Municipalidad Distrital de Daniel Hernández, Huancavelica - 2019? En consecuencia, el objetivo general fue "Establecer la relación entre la auditoría forense y la contratación de bienes y servicios en la Municipalidad Distrital de Daniel Hernández, Huancavelica - 2019, y la hipótesis general fue Existe una relación directa entre la auditoría forense y la contratación de bienes y servicios en la Municipalidad Distrital de Daniel Hernández, Huancavelica - 2019. Para cumplir con nuestros objetivos y comprobar nuestras hipótesis, utilizamos un enfoque cuantitativo, ento...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar los conocimientos y cumplimiento de las normas en las contrataciones iguales o inferiores a ocho UIT en la Municipalidad Distrital de Daniel Hernández - 2021, utilizando las siguientes referencias bibliográficas: Constitución Política del Perú, Ley de Contrataciones del Estado, Ley de Presupuesto del Sector Público para el año fiscal 2021 y la Directiva Interna N° 001-2019 “Directiva para las Contrataciones de Bienes y Servicios iguales o inferiores a ocho (08) Unidades Impositivas Tributarias” de la Municipalidad Distrital de Daniel Hernández y analizando el cumplimiento de los procedimientos contractuales en cada comprobante de pago que fue cancelado por la entidad a diversos proveedores. El método de la investigación es científico, de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo y d...
17
tesis de grado
Publicado 2021
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El presente presentó como problema ¿Existe relación entre la información contable y los sistemas contables en la Municipalidad Distrital de Huamancaca Chico – 2020? El objetivo fue establecer la relación entre la información contable y sistemas contables en la Municipalidad Distrital de Huamancaca Chico – 2020. Se utilizó el método general científico y el específico descriptivo, el tipo de investigación fue aplicada, el nivel de investigación fue correlacional, el diseño fue no experimental descriptivo correlacional. Para la recolección de datos se utilizaron el Cuestionario de Sistemas Tributarios y el Cuestionario de Información tributaria en una muestra de 57 colaboradores de la municipalidad mencionada. Los resultados revelan que existe 74% de sistemas contables desfavorables y 26% regular, así mismo el 56% de la información contable es desfavorable y el 44% regu...
18
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente Tesis fue nombrada “Gestión Administrativa y Calidad de Servicio en la Municipalidad Distrital de Lunahuaná, 2022”, que tuvo por finalidad examinar la forma en la que se relaciona la Gestión Administrativa y la Calidad del Servicio en la Municipalidad Distrital de Lunahuaná, la cual demostró que si se desarrolla una adecuada Gestión Administrativa en la institución, se logrará mejorar la Calidad del Servicio que brinden los servidores públicos en esta institución hacia los administrados que busquen realizar trámites en dicha entidad. Utilizamos el tipo investigación básica, siendo el enfoque cuantitativo, no experimental, asimismo el método descriptivo correlacional transversal. El instrumento del presente estudio fue el cuestionario y la técnica la encuesta, siendo validados por el juicio de especialistas y la estimación de la confiabilidad fue a través ...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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El objetivo general fue determinar, cómo influye el clima organizacional en pandemia por coronavirus en el desempeño laboral de trabajadores de la Municipalidad Distrital Daniel Alomía Robles, 2021. La misma que fue aplicada a una muestra de 54 personas. Utilizando la investigación descriptiva por la naturaleza del presente trabajo de investigación; se esquematizó con un diseño correlacional – transversal. Los resultados nos muestran que el clima organizacional en pandemia por coronavirus influye en un 51.85% con el desempeño laboral; el clima organizacional en pandemia por coronavirus influye con la calidad de trabajo en un 38.89%; el clima organizacional en pandemia por coronavirus influye con la responsabilidad en un 50%; el clima organizacional en pandemia por coronavirus influye en el compromiso institucional en un 46.30% y por último el clima organizacional en pandemia p...
20
tesis de grado
Publicado 2023
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El objetivo principal de nuestra investigación radico en “Determinar el nivel de relación de la Gestión de Recursos Humanos con la Satisfacción Laboral de los Colaboradores de la Municipalidad Distrital de Huariaca 2022” Para lo cual el tipo de investigación empleado fue Básica, de nivel correlacional, el método utilizado fue el hipotético – deductivo, de diseño no experimental, las variables estudiadas fueron Gestión de recursos humanos (variable independiente) y satisfacción laboral (variable dependiente). La muestra aplicada estuvo compuesta por 15 colaboradores, para recoger la información se empleó la encuesta mediante la aplicación de dos cuestionarios, uno por cada variable, con 12 y 36 preguntas respectivamente. El procesamiento de los datos se realizó mediante la aplicación de análisis estadísticos de datos con el SPSS en su versión 26, de allí se consi...
