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1
tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como objetivo mejorar los procesos de compra para asegurar el correcto abastecimiento de bienes y servicios internos de una empresa del sector logístico en Perú. El grupo TLI es una compañía que ofrece servicios de aduanas, almacenes y transportes a través de sus tres unidades de negocio administradas por TECNIADUANA, en la cual basaremos nuestro caso de estudio. Dentro de dicha unidad administrativa se encuentra el área de compras corporativas, donde actualmente existe un cuello de botella que impide abastecer suministros eficientemente a sus unidades de negocio. Para ello, se propone mediante la correcta aplicación de teorías Lean y Six Sigma diseñar e implementar un sistema integrado para dicha área, con el objetivo de centralizar los requerimientos del grupo corporativo y generar trazabilidad de los mismos que a su vez será reforzado con la...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la decisión de compra del consumidor de una empresa comercial de Lima, 2023. Se utilizo una metodología de tipo básica, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, con un alcance descriptivo – correlacional y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 384 clientes de la empresa comercial; a los cuales se le aplico un cuestionario compuesto por 18 ítems y con una confiabilidad de Alfa de Cronbach igual a 0,921. Los resultados se presentan en 3 etapas, la estadística descriptiva, las pruebas de normalidad y la prueba de hipótesis mediante el estadígrafo Rho de Spearman. Los resultados arrojaron un coeficiente de Rho de Spearman igual a 0,817 y un p-valor igual a 0,000, concluyendo que existe una relación significativa positiva muy fuerte entre la calidad de ...
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tesis de grado
Publicado 2014
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RESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general el desarrollar un Diseño de un Sistema Logístico para la gestión de compras de la empresa Agroindustrias Josymar SAC, ya que después de la evaluación hecha a la empresa decidimos dar solución a uno de los problemas más considerables, centrarnos en las compras de envases de vidrio con la finalidad de lograr una homogenización en las compras ya que no se contaba con un software adecuado, ni personal capacitado para llevar un seguimiento y control raizándose pedidos inesperados para cubrir con la demanda del área de producción. La metodología utilizada brindar capacitaciones al personal, establecimiento de manuales de funciones, procesos, evaluación de proveedores, implementación de un software y a través del modelo óptimo de pedido el cual nos indicará el tiempo de reposición y la cantidad óptima de pedido, con la fi...
4
tesis de grado
Publicado 2018
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This research work has been developed with the purposes of show that the management of the input warehouse improves the inventory system of "Pesquera Exalmar com pany, Chicama headquarters. For the present investigation the descriptive - transversal design was used, as well as the methods: deductive-inductive, analytical, synthetic and statistical method. In the datum collection techniques, it was used the survey with the objective of extracting the information from the source because the personnel involved know the critical points where it should be improved. When make the contextual diagnosis based on the foregoing, it was identified that the Exalmar company needs to improve the inventory process due to they don't have procedures and updated standards that facilitate to carry out the work in a structured and organized manner, It is permitting so the improvement of the warehouse managem...
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tesis de grado
Publicado 2023
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El Ministerio de la Producción (PRODUCE) es una entidad gubernamental que se encarga de establecer, ejecutar y supervisar planes de gobierno en los sectores de industria, pesquería y micro y pequeñas empresas (MYPE). En este último sector, se encuentra el Programa Nacional Compras a MYPErú, el cual promueve el desarrollo productivo y empresarial de las MYPE. Sin embargo, enfrenta una problemática importante en el proceso productivo, se ha identificado retrasos significativos en la entrega de bienes por parte de las MYPE a pesar de las fechas acordadas. Esto ha llevado a que muchas MYPE soliciten una ampliación de la fecha de entrega para evitar penalizaciones, y en algunos casos, los retrasos han alcanzado hasta 90 días, muy por encima del promedio de 30 a 45 días. Se ha identificado que una de las causas principales de este problema es la entrada de información incompleta en e...
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tesis de grado
Publicado 2024
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El presente estudio aborda la implementación de un probador virtual de lentes basado en algoritmos de visión por computadora usando técnicas de inteligencia artificial con el propósito de apoyar el proceso de compra en ópticas virtuales. Los objetivos que persigue esta implementación es la construcción de un algoritmo de visión por computadora que será el núcleo para el funcionamiento del probador virtual, además de diseñar una arquitectura óptima para el buen funcionamiento de la aplicación que pretende mejorar la experiencia de los clientes que compran por internet. El método de investigación es aplicada, ya que brinda una solución concreta a una situación del mundo real. Para llevar a cabo la implementación del probador virtual de lentes, se ha empleado la metodología ágil Scrum, conocida por su eficacia en la gestión de proyectos de larga duración en plazos de ...
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tesis de maestría
Publicado 2015
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Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en Estadística Aplicada
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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente estudio, se realizó con el objetivo de definir y desarrollar un planteamiento de mejora para el procedimiento de compras de la empresa, que ejerce como operador logístico denominado Chazki, con la finalidad de plantear una mejoría que impacte en la gestión que está a cargo del área administrativa e impulse un mejor desempeño a las atenciones del área operativa y por ende a otras áreas funcionales; precisando un ordenamiento de labores, transparencia en la ejecución en compras, optimización en tiempos de entrega al cliente interno y seguimiento de la gestión. El estudio evidenció la ausencia de una adecuada y detallada gestión de requerimientos por parte del área administrativa. En el análisis que se realizó mediante la información obtenida en las entrevistas al personal administrativo, fue de gran utilidad ya que orientó al desarrollo de opciones de resoluc...
9
tesis de grado
Publicado 2022
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La investigación responde al objetivo evaluar el proceso de control de facturas y boletas de compra en la Distribuidora Galuma S.A.C., Trujillo 2022. Durante la emergencia médica, la industria farmacéutica y el mercado de distribución farmacéutica crecieron significativamente, lo que permitió la prevención y el tratamiento de los cambios relacionados con la salud. La metodología empleada se basa en mi comprensión de diversos temas que he adquirido a lo largo de mi carrera profesional; para desarrollar el diagnóstico, se utilizaron entrevistas y análisis de datos. Se encontraro como resultados dentro de la planificación del control de boletas y facturas con un registro adecuado para poder llevar una buena contabilidad y gestionar de manera correcta los pagos de los proveedores y no se genere algun problema a final de mes para hacer las declaraciones del PDT. Igualmente, se log...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación titulada: La auditoría operativa y su incidencia en el proceso de compras en la empresa Yahve Golden S.A.C., Lima, 2021, tiene como objetivo determinar la incidencia de la auditoría operativa en el proceso de compras en la empresa Yahve Golden S.A.C., Lima, 2021. De tal modo, se apoyó a la teoría de Gonzales (2018) para la auditoría operativa, quien puntualizó que es una de las funciones clave de ayuda a la gestión de una empresa y también, se consideró a la teoría de Carreño (2017) puntualizó que es la serie de fases por los que pasa un consumidor antes de decidirse a adquirir un producto. El tipo de investigación será básica, con un nivel explicativa, diseño no experimental de corte transversal – correlacional causal, con una población 55, muestra censo de 45 y muestreo no probabilístico, se aplicará una encuesta a todos los trabajadores ...
11
tesis de grado
Publicado 2017
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Para este proyecto utilizamos el ciclo de vida en cascada, con sus fases: Identificación de la problemática, Análisis de Requerimientos, Estudio de la arquitectura, Diseño externo e interno, Construcción, Pruebas e Instalación. El objetivo de este proyecto es el desarrollo de un Sistema de Control de Inventario para la Gestión de Compras de Materia Prima en el Rubro de Restaurantes. Este sistema que se ha desarrollado para esta empresa con el fin de cubrir las necesidades primordiales en la gestión de este restaurante, ofreciendo tecnología para mejorar el negocio. Este sistema ha sido desarrollado con el fin de mejorar el tiempo de entrega del producto final al cliente ya que en este tipo de rubros es muy importante. El análisis de esta situación nos ha permitido ampliar el margen de mejora en los procesos de almacén y costos de un restaurante. Este sistema utiliza la tecnol...
12
tesis de grado
Publicado 2021
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En la actualidad estamos en constante cambio, con la pandemia pasamos de tener todo en papel a virtualizar las clases, las reuniones, inclusive el trabajo ahora es desde casa. Ahora la tecnología es parte del día día de mas personas en el mundo, este incremento considerable a generado que las necesidades de las empresas, de las organizaciones y de las personas cambien, muchas empresas en la actualidad intentan implementar soluciones frescas, innovadoras, tratan de llegar a sus clientes a través dela tecnología, estas soluciones, mayormente son enfocadas en la creación de aplicativos móviles que ayuden con la venta de productos o el posicionamiento de una empresa frente a otra. El objetivo general se basa en la implementación de la aplicación m ́ovil híbrida en Android y iOS para compra y reparto de productos en la ciudad de Andahuaylas. Con ello reducir el tiempo de consulta y...
13
tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación intitulada “Actividades de Control Previo para la Formalización de la fase del devengado en la Unidad de Contabilidad de la Municipalidad Provincial de Calca, periodo 2019”, donde se busca describir las actividades realizadas mediante el Control previo en la fase del devengado, cuyos resultados beneficiaran tanto a la unidad de Contabilidad y a la misma Municipalidad materia de investigación. Por lo que se utilizó una metodología en base a una investigación de tipo básica, con enfoque cuantitativo, de un diseño no experimental y de alcance descriptivo, siendo la población un total de 3973 expedientes SIAF (órdenes de compra, ordenes de servicio y planilla), la muestra es no probabilística la cual está constituida por 9 expedientes de la ejecución de gasto a nivel devengado, la técnica utilizada es la recopilación documental y las observaciones...
14
tesis de grado
Publicado 2020
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El gasto siempre implicará el desembolso de una suma de dinero que puede ser en efectivo o bien. Un gasto puede tomar la forma del pago de algún servicio como ser la luz, el gas, el teléfono, el abono del celular, el abono del servicio de cable, entre otros y también otras modalidades también muy comunes de gastos como son la compra de algún efecto personal, tales como, la comida y cualquier otra necesidad o gusto que implique el desembolso de dinero en cualesquiera de las formas vigentes de hoy en día. Esto que se menciona, respecto de los gastos individuales en los que puede incursionar una persona, en tanto, en el caso de los gastos de una empresa existen algunas consideraciones más, ya que algunos gastos en los cuales una empresa puede incurrir en algún momento, con el correr del tiempo, pueden traducirse o convertirse en ganancias, aún superiores al gasto enfrent...
15
tesis de grado
Publicado 2013
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RESUMEN Este trabajo de tesis tiene por objetivo general el diseño de una Propuesta de Implementación de la Teoría de Restricciones a un Sistema Logístico garantizando la disponibilidad óptima en sus procesos, permitiendo obtener un modelo de solución basada en relaciones causales dirigidas a la identificación de los elementos perturbadores y en la construcción de un proceso de mejora continua que permita al sistema llegar a su meta.
16
tesis de grado
Publicado 2022
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El presente estudio tuvo como objetivo poder dar a conocer, revalorar y comercializar un alimento en extinción, el pajuro, a partir de la producción de “leche” de pajuro (Erythrina edulis) con sabor a chocolate, en presentación de 1 litro en bolsas laminadas. Este producto beneficiara a los consumidores con su alto valor nutricional, calidad de los insumos, producto responsable con el medio ambiente a precios competitivos. Se realizó el estudio para comprobar su aceptación en el mercado, viabilidad técnica, económica, financiera y social de este nuevo producto. A partir de los resultados obtenidos en las encuentras realizadas, se comprobó que este nuevo producto tendrá una aceptación favorable en el mercado, con una intención de compra del 55%. La localización de la planta tuvo como ejes principales los siguientes factores: disponibilidad de materia prima, abastecimiento ...
17
tesis de grado
Publicado 2025
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El acceso al texto completo de la tesis estará habilitado el 17 de julio de 2028, por expresa disposición del autor.
18
tesis de grado
Publicado 2021
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En los últimos años en el Perú, se viene registrando una tendencia por consumir productos naturales, un gran porcentaje de estos productos se caracteriza por bebidas elaboradas a partir de distintos vegetales, legumbres, frutos secos y semillas. Su disponibilidad a través de la elaboración industrial, su sabor agradable ha motivado el crecimiento de su consumo por la población en general que se evidencia con el aumento de ferias y tiendas naturistas en los últimos años. Según estudios realizados de Kantar World panel, los consumidores peruanos pagan hasta 123% más en la compra de producto ssaludables, versus otras opciones no saludables. Se tomó como muestra 8,100 hogares de 16 ciudades de Latinoamérica, incluyendo Lima (DIARIO GESTION, 2012). Se determina que la preferencia por bebidas saludables se hizo notoria desde el año 2015.Para el futuro, se espera que la preocupaci...
19
tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación tuvo como título “La calidad percibida, en la lealtad de los clientes de un laboratorio farmacéutico veterinario Lima, 2018”, misma que tuvo como principal fin determinar la influencia de la calidad percibida en la lealtad de los clientes de la organización. Por ello, se consideró tener un tipo de investigación básica, diseño no experimental transversal y nivel correlacional. El tamaño de la muestra se determinó realizando un muestreo no probabilístico por conveniencia, constituyendo así 130 clientes del laboratorio farmacéutico veterinario, a quienes se les aplicó un cuestionario para medir el comportamiento de cada variable. Dentro de los principales resultados, obtuvo que la calidad percibida explica de forma significativa el 40.5% de la lealtad de los clientes; así también, se conoce que el 56% de los clientes tienen una calidad percibida...
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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo consiste en un estudio de pre factibilidad para la implementación de una planta procesadora de chicles energéticos. El primer capítulo define la problemática sobre la falta de sueño de las personas y, por ende, un constante cansancio, que resulta del incremento del ritmo de trabajo. En ese sentido, cobran protagonismo los productos energéticos, razón por la cual se plantea la idea de unos chicles energéticos con cafeína y taurina, con sabor a menta. Estos chicles se caracterizan por su inmediatez y su largo efecto gracias a que tiene la dosis necesaria de cafeína y taurina. Por otra lado, para determinar la aceptación de este producto, se realizó un estudio de mercado que muestra una intensidad de compra de 5,95 y; con la información extraída de Euromonitor, se calcula una demanda de 450 750 paquetes en el primer año del proyecto. En el tercer capítulo...
