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1
tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente estudio presentó por objetivo general de investigación: Determinar la relación del desempeño laboral con la productividad de cada trabajador en la Sede Principal del Servicio de Agua y Alcantarillado de Lima 2021. El estudio fue desarrollado conforme un paradigma cuantitativo siendo de tipo básico de diseño no experimental transversal con método de estudio deductivo donde fue utilizado por técnica para acopiar datos una encuesta a través del cuestionario como instrumento aplicado a una población conformado por 1080 personas de la cual se seleccionó a través del muestreo probabilístico de tipo aleatorio simple a una muestra de 284 personas (86 funcionarios, 98 empleados y 100 obreros) en Lima de la institución mencionada. Como resultados obtenidos de la variable desempeño laboral un alto nivel 65,8% ante la variable productividad con alto nivel 66,5%. Asimismo, ...
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tesis de grado
Publicado 2025
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El presente estudio se realizó con el fin de determinar en qué medida influye el employee engagement en la productividad laboral de los colaboradores de la empresa CIMENTO Inmobiliaria S.A.C., Huancayo 2024. La metodología empleada en la investigación es de tipo aplicada, correlacional, de diseño no experimental y de corte transversal. Asimismo, la técnica que se empleó para la recolección de datos es la encuesta a través del cuestionario elegido como instrumento cuya muestra está compuesta por toda la población de la empresa en mención, siendo conformada por 124 colaboradores de todas las áreas. Los resultados concluyeron que, hay una correlación positiva entre el employee engagement y la productividad laboral de los colaboradores. De igual manera, se concluyó que, la dimensión del área emocional del employee engagement es la que genera mayor impacto en la productividad...
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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar qué relación existe entre la gestión por competencias y el desempeño laboral de los trabajadores de una municipalidad de Piura, 2024. La investigación mantuvo un diseño no experimental transversal y fue de tipo básica. La población se constituyó de 215 trabajadores que laboran en la municipalidad de Sondor Huancabamba de Piura; la muestra se conformó de 139 trabajadores, seleccionados aleatoriamente. La técnica usada para el proceso de recolección de información fue la encuesta; el instrumento correspondiente utilizado fue el cuestionario. El procesamiento estadístico de la información fue realizado en el software IBM SPSS. Los resultados del estudio demostraron que la gestión por competencias se relaciona significativamente con el desempeño laboral de los trabajadores, siendo el grado de correlación entre estas v...
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tesis de maestría
Publicado 2021
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La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre dos variables de estudio: Las Estrategias de gerencia y el Clima Laboral. Para alcanzar dicho objetivo, en este estudio se determinó que la muestra fuera igual a la población y estuvo constituida por el total de los operarios (70) del área de producción de la empresa MARKESE S.A.C., ubicado en el distrito de San Juan de Lurigancho, en el departamento de Lima. El diseño utilizado fue descriptivo correlacional, de corte transversal. El instrumento empleado para la medición de las dos variables fue la técnica de encuesta. De los resultados obtenidos, se determinó que existe una relación entre las estrategias de gerencia y el clima laboral de la empresa MARKESE S.A.C. Siendo una correlación alta y positiva entre las variables, se determina que el clima laboral del personal de producción de la empr...
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tesis de maestría
Publicado 2016
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El presente trabajo investigativo se orienta a determinar la incidencia que tiene la Gestión de Talento Humano en la Productividad Laboral del personal operativo en la Empresa FISIM SAC. La problemática principal del objeto de estudio se centra principalmente en el análisis de las condiciones en las cuales el talento humano fue contratado y si existen las herramientas e instrumentos técnicos para su gestión; lo cual incide de forma directa en la productividad del personal operativo. Una vez realizado la investigación de campo se pudo evidenciar con los resultados estadísticos que la Gestión de Talento Humano en la Empresa FISIM SAC se maneja de forma empírica, limitando a que el personal pueda poner en práctica sus conocimientos, habilidades, actitudes, comportamientos a lo que se conoce como competencias, por lo tanto este se convierte en el potencial activo de una organizaci...
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tesis de grado
Publicado 2023
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La investigación tuvo como objetivo general determinar los efectos de la defensa laboral frente al despido en el régimen de obreros de la municipalidad provincial de Huamanga 2022. La metodología fue cuantitativo, no experimental y descriptivo-correlacional, se conformó una muestra de 34 profesionales en derecho que laboran en la entidad, el instrumento correspondió al cuestionario y la fiabilidad se realizó a través del coeficiente Alfa de Cronbach, logrando un valor = 0,874 para defensa laboral y un valor = 0,915 para despido en el régimen de obreros. Los principales resultados muestran sobre si se considera que en vía judicial se pueda garantizar el derecho a la estabilidad laboral de los obreros, el 50,0% (17) refieren estar totalmente de acuerdo, mientras el 35,3% (12) están de acuerdo y solo el 14,7% (5) se mostraron indiferentes. Además, se encontró un X2c = 52,045, si...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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La investigación tiene como objetivo general proponer estrategias de transformación digital (TD) para incrementar la capacidad resolutiva (CR) de casos fiscales en una fiscalía provincial especializada de Lambayeque, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 9 y 17, que promueven la innovación y las alianzas para el desarrollo sostenible. Los objetivos específicos son: explicar la TD en la fiscalía, describir la CR de casos fiscales con la implementación de la TD, y diseñar estrategias para incrementar la CR. Este estudio es de tipo cualitativo y se basa en entrevistas a fiscales y personal administrativo, abordando sus experiencias con la TD. La población en estudio incluye a los fiscales y empleados de la fiscalía provincial especializada de Lambayeque. Los principales resultados muestran que la implementación de tecnologías digitales ha mejorado signifi...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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Los oficiales que laboran en los Institutos de las Fuerzas Armadas tienen un régimen y un estilo de vida marcado que tiene dos situaciones muy diferentes, cuales son la de actividad y retiro. Inexorable e indefectiblemente todo personal que labora pasará en uno u otro momento, antes o después, a la situación de retiro. Este cambio es marcado y abrupto, que produce una serie de alteraciones en la vida profesional, física y emocional del oficial, los cuales deben ser adecuadamente conducidos. Los institutos no han otorgado la debida importancia a este tema, considerando solo al personal en actividad mientras está en servicio. Esto ha ocasionado sentimientos de abandono y resentimiento hacia los institutos lo cual no es en absoluto positivo. Con una adecuada política que debe partir desde el Mindef, se puede mejorar esta situación, donde no solo se beneficia al personal, que de por ...
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tesis de maestría
Publicado 2013
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Los oficiales que laboran en los Institutos de las Fuerzas Armadas tienen un régimen y un estilo de vida marcado que tiene dos situaciones muy diferentes, cuales son la de actividad y retiro. Inexorable e indefectiblemente todo personal que labora pasará en uno u otro momento, antes o después, a la situación de retiro. Este cambio es marcado y abrupto, que produce una serie de alteraciones en la vida profesional, física y emocional del oficial, los cuales deben ser adecuadamente conducidos. Los institutos no han otorgado la debida importancia a este tema, considerando solo al personal en actividad mientras está en servicio. Esto ha ocasionado sentimientos de abandono y resentimiento hacia los institutos lo cual no es en absoluto positivo. Con una adecuada política que debe partir desde el Mindef, se puede mejorar esta situación, donde no solo se beneficia al personal, que de por ...
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tesis de grado
Publicado 2024
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Las organizaciones están estructuradas por diversas áreas, encontrándose principalmente el área de recursos humanos, es por ello que las personas que laboran dentro son piezas fundamentales, así como la relación que existe con el personal que conforman la organización, lo cual es determinante para la obtención de un buen equilibrio organizacional, es por ello que la presente investigación se realizó con el objetivo de determinar entre la Gestión de Recursos Humanos y su Relación con el Desempeño Laboral en los trabajadores de la empresa Promart Huánuco. Como metodología de la investigación de utilizó el diseño No Experimental, de corte Transeccional-Correlacional; fue no experimental porque no se manipuló la variable independiente y tampoco se tuvo grupo de control, fue transeccional porque se recogieron los datos en un solo momento y correlacional porque se comparó l...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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La investigación, tuvo como finalidad la determinación de la relación de la seguridad y salud en el trabajo (SST) con el desempeño laboral (DL) en una empresa manufacturera, Lambayeque, desarrollándose a través de una metodología de tipo básica de nivel correlacional, la población y muestra están constituidos por los 42 empleados, que laboran en el área de producción de la empresa, se emplearon, dos cuestionario los cuales se desarrollaron uno por cada variable de estudio, es decir 24 items en total a ser evaluados a través de la escala de Likert, así mismo se realizó la prueba piloto a 20 trabajadores, dándonos como resultado para la variable independiente SST igual a 0,754 mientras que para la variable dependiente DL igual a 0,756. De acuerdo a los resultados analizados de manera descriptiva se obtuvo que el 28.6% considera que la variable independiente SST se encuentra...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación tiene como objetivo general - determinar la influencia de las políticas públicas en la atención de las personas con discapacidad OMAPED – Tumán - Chiclayo. Estuvo fundamentada con las teorías de La Ley N° 27050 promulgada por el Congreso de la República propone la implementación de oficinas para la protección, organización y participación de los ciudadanos con discapacidad “OMAPED (Congreso de la República del Perú, 2013) y Lahera (2004) que señala que la política pública son programas de acción de una autoridad pública, de manera amplia se define como cursos de acción y flujo de información en relación a un objetivo público desarrollados por la comunidad. Además, el estudio es de tipo cualitativo – descriptivo con diseño no experimental. Los participantes son 47 discapacitados para la aplicación del cuestionario y una entrevista ...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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La investigación aborda a la ODS en la segunda meta considerando el número 8, que se centra en mejorar la productividad económica a través de diversificación, tecnología moderna e innovación, tiene como objetivo analizar el impacto de la transformación digital en la eficiencia operativa en una entidad financiera de la región Lambayeque, 2024; trabajo con una metodología tipo básica, de enfoque cuantitativo de diseño no experimental y nivel correlacional causal apoyado en una muestra de 123 asesores de negocios a quien se les administró cuestionarios de transformación digital y eficiencia operativa. Los resultados descriptivos encontraron que la transformación digital obtuvo nivel bajo en un 71.5% de los asesores de negocios; mientras que respecto a la eficiencia operativa se encontró que no hubo nivel alto en la percepción de los asesores (0%). También se encontró rela...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Esta investigación tuvo el objetivo de establecer la asociación de la gestión de abastecimiento con el rendimiento de los colaboradores de oficina en el municipio de San Borja. De esta manera, la investigación fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo y diseño no experimental; la población estuvo conformada por 62 trabajadores que laboran en el municipio por medio del censo, se les aplicó la técnica de la encuesta para su análisis. De acuerdo a los resultados se encontró que se observa una correlación favorable positiva a nivel moderado. Se concluyó que la relación de la gestión del abastecimiento y el rendimiento de los colaboradores de oficina del municipio es significativa, en el sentido de obtener el resultado de significancia menor a 0.05, perfilando la relación positiva, exponiendo que mejorar una variable hace que la otra también mejore, a razón de Rho de 0.512.
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tesis doctoral
Publicado 2022
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El problema de la investigación considera el síndrome de burnout como una enfermedad que se presenta en los docentes debido a la sobrecarga laboral, lo cual unido al tipo de liderazgo que ejerce el director de la escuela podría tener efectos directos en el clima organizacional. Objetivo: El objetivo de la investigación fue determinar la influencia del síndrome de agotamiento laboral y el liderazgo pedagógico en el clima organizacional en instituciones educativas públicas de Lima Metropolitana. Metodología: La investigación fue de tipo aplicada, de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y correlacional causal. Resultados: Se obtuvo un valor de significancia de p=0.000 y es menor de 0.05; por lo cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, deduciéndose que positivamente el síndrome de agotamiento laboral y el liderazgo pedagógico...
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tesis de maestría
Publicado 2023
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Objetivo: La presente tesis orientó su objetivo general a terminar la relación entre el síndrome de agotamiento profesional y las relaciones interpersonales. Método: El estudio fue de tipo cuantitativo, diseño no experimental, alcance correlacional y nivel transaccional; el mismo que contó una muestra de 95 profesionales de enfermería del servicio de sala de operaciones del hospital en estudio. Resultados: Entre los hallazgos se evidencia un mayor porcentaje de enfermeros(as) adultos con 31 a 50 años 65.3%, 96,8% fueron mujeres, 74,7% en condición de nombrado y 89,4% tienen un tiempo de servicio menor a 31 años. Respecto a la relación entre el síndrome de agotamiento profesional y las relaciones interpersonales, se encontró una relación negativa significativa (p<0,05), el síndrome se presenta en un nivel medio 52,6% y las relaciones interpersonales en alto 83,2%; la asocia...
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tesis doctoral
Publicado 2022
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La presente exploración estuvo relacionada con el cambio abrupto en las diferentes actividades y en especial en las académicas, que llevo asumir retos de la nueva realidad. El objetivo de la indagación fue describir y analizar el impacto del comportamiento laboral educativo en el contexto de la COVID-19. La pesquisa de tipo básica, cualitativa y con un método inductivo-deductivo se enmarco dentro del diseño fenomenológico; el instrumento que se utilizó fue la observación y una guía semiestructurada con 4 categorías: la COVID-19, acompañamiento pedagógico virtual, clima laboral, aspecto socioeconómico. En esta investigación participaron 6 profesoras del nivel educativo superior a quienes se les realizó una entrevista virtual previo consentimiento informado. En cuanto a los resultados se ha detallado el problema de adaptación en el trabajo virtual debido a que los directiv...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La tesis tuvo por objetivo general describir la relación del clima institucional con el desempeño laboral en los servidores de la Facultad de Educación Inicial de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle durante el año 2021. El enfoque de la investigación se basó en el enfoque cuantitativo de tipo básico con diseño no experimental de corte transeccional descriptivo y correlacional. La población y muestra estuvo conformado por 56 servidores de la Facultad de Educación Inicial de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, seleccionado a través del muestreo no probabilístico, se empleó como técnica de recolección de datos a la encuesta y como instrumento al cuestionario. Se obtuvo por resultados para la variable clima institucional el 55,4% se encuentran en el nivel alto, el 42,9% se encuentran en el nivel medio y el 1,8% se encuentran...
19
tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la variable gobierno electrónico y desempeño laboral de los trabajadores en una municipalidad distrital de la región de Lambayeque. El tipo de investigación que se utilizó es básico, de diseño no experimental, de tipo descriptivo, correlacional. Consignando una población de 120 trabajadores administrativos, de condición nombrados y contratados. Así mismo, la muestra lo conformaron 80 empleados, utilizando como técnica la encuesta y de instrumento 2 cuestionarios, desarrollados uno por cada variable, aplicando la escala tipo Likert. Como resultados de la correlación entre la dimensión gobierno electrónico externo y la variable desempeño laboral, dio un nivel de significancia de 0,000. Así mismo, en la correlación de la dimensión gobierno electrónico interno y desempeño laboral, el res...
20
tesis de maestría
Publicado 2024
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La presente investigación intitulada “Síndrome de Burnout y competencias laborales en los docentes en un Centro de Educación Técnico Productiva de Huánuco 2023”. El objetivo general de la investigación fue establecer la relación entre el Síndrome de Burnout y las competencias laborales en los docentes del Centro de Educación Técnico Productiva de Huánuco. El estudio se clasificó como básico, de diseño no experimental, transversal y correlacional, utilizando el enfoque cuantitativo. La población fue de 32 docentes seleccionados para el estudio. Se aplicaron cuestionarios para el Síndrome de Burnout y las competencias laborales con v’aiken de 0,99 y 0,98. La validez de estos instrumentos fue confirmada mediante juicio de expertos, demostrando su confiabilidad. Los resultados revelaron una correlación directa significativa de nivel alto (rho = 0,822). En consecuencia,...
