Calidad de la atención de enfermería y nivel de satisfacción en padres de menores de cinco años que acuden al consultorio de crecimiento y desarrollo del Puesto de Salud Punchauca, Carabayllo - 2025

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El siguiente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de la atención de enfermería y el nivel de satisfacción en los padres de menores de cinco años que acuden al consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Puesto de Salud Punchauca. Es un estud...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Masias Girón, Katherine Ingrid
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Privada Norbert Wiener
Repositorio:UWIENER-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uwiener.edu.pe:20.500.13053/14663
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.13053/14663
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de la Atención de Salud
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Enfermería
Crecimiento y Desarrollo
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description El siguiente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de la atención de enfermería y el nivel de satisfacción en los padres de menores de cinco años que acuden al consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Puesto de Salud Punchauca. Es un estudio cuantitativo, de diseño no experimental, correlacional y transversal. La población estará conformada por 132 padres de niños menores de cinco años que asisten al servicio de CRED. Se empleará una encuesta validada para cada variable del estudio, con 20 items cada uno. Para la variable calidad de la atención se contemplará las dimensiones: Técnica-científica, humana y entorno. Y para la variable nivel de satisfacción se empleará las dimensiones: Aspectos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía.
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Y para la variable nivel de satisfacción se empleará las dimensiones: Aspectos tangibles, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía.The following research aims to determine the relationship between the quality of nursing care and the level of satisfaction among parents of children under five years of age who attend the Growth and Development Clinic at the Punchauca Health Post. It is a quantitative, non-experimental, correlational, and cross-sectional study. The population will consist of 132 parents of children under five years of age who attend the Growth and Development Clinic. A validated survey will be used for each variable of the study, with 20 items each. For the quality of care variable, the following dimensions will be considered: technical-scientific, human, and environmental. And for the level of satisfaction variable, the following dimensions will be used: tangible aspects, reliability, responsiveness, assurance, and empathy.Innovación en salud integral y gestión sanitaria.application/pdfspaUniversidad Privada Norbert WienerPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Calidad de la Atención de SaludSatisfacción del PacienteEnfermeríaCrecimiento y DesarrolloQuality of Health CarePatient SatisfactionNursingGrowth and Developmenthttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.03https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.05ODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edadesCalidad de la atención de enfermería y nivel de satisfacción en padres de menores de cinco años que acuden al consultorio de crecimiento y desarrollo del Puesto de Salud Punchauca, Carabayllo - 2025Quality of nursing care and level of satisfaction in parents of children under five years of age who attend the growth and development clinic of the Punchauca Health Post, Carabayllo – 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UWIENER-Institucionalinstname:Universidad Privada Norbert Wienerinstacron:UWIENERSUNEDUTítulo de Segunda especialidadEspecialista en Enfermería en Salud Familiar y ComunitariaUniversidad Privada Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la SaludSegunda Especialidad en Enfermería en Salud Familiar y Comunitaria48267595https://orcid.org/0000-0002-1692-686621556133https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoAcademico021109https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidadMolina Torres, José GregorioPretell Aguilar, Rosa MaríaArevalo Marcos, Rodolfo AmadoPublicationORIGINALT061_48267595_S.pdfT061_48267595_S.pdfapplication/pdf824195https://repositorio.uwiener.edu.pe/bitstreams/f249291c-a4b8-425d-af5b-4a5b36123160/downloaddb8c275514c67875a8c79747825e1f35MD51FORM_48267595_S.pdfFORM_48267595_S.pdfapplication/pdf266624https://repositorio.uwiener.edu.pe/bitstreams/ae49ef9c-0637-489f-9706-99697f0df6a7/downloadbf9e88958f6a1264dcedb363d4a06e87MD52TURNITIN_48267595_S.pdfTURNITIN_48267595_S.pdfapplication/pdf3121067https://repositorio.uwiener.edu.pe/bitstreams/c032de62-369f-43d9-9b00-86e2b896e935/downloadf4fdd2ea85dea39a20f67c73eb4af5e2MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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score 13.97985
Calidad de la atención de enfermería y nivel de satisfacción en padres de menores de cinco años que acuden al consultorio de crecimiento y desarrollo del Puesto de Salud Punchauca, Carabayllo - 2025
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