Propuesta de modelo de gestión del conocimiento en la Dirección de Tecnología de la Información en una empresa de consumo masivo

Descripción del Articulo

El presente trabajo propone un modelo de gestión del conocimiento aplicable a la dirección de Tecnología de la Información (TI) de una empresa de consumo masivo. Asimismo, se realizó la revisión de un marco teórico, una investigación descriptiva con encuesta, entrevistas a profundidad y datos secund...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vélez Montoya, Lizbeth Ivon
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad del Pacífico
Repositorio:UP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.up.edu.pe:11354/3554
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11354/3554
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión del conocimiento
Empresas de servicios--Tecnología de la información
Administración
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description El presente trabajo propone un modelo de gestión del conocimiento aplicable a la dirección de Tecnología de la Información (TI) de una empresa de consumo masivo. Asimismo, se realizó la revisión de un marco teórico, una investigación descriptiva con encuesta, entrevistas a profundidad y datos secundarios para la evaluación y posterior construcción de un modelo flexible y aplicable. Finamente, se elaboró un plan de implementación, se proponen herramientas para el desarrollo e indicadores para asegurar el éxito de un modelo de gestión del conocimiento.
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spelling Esquives Guerra, Marcial RubénVélez Montoya, Lizbeth Ivon2022-08-29T17:02:48Z2022-08-29T17:02:48Z2022-07https://hdl.handle.net/11354/3554Vélez Montoya, L. I. (2022). Propuesta de modelo de gestión del conocimiento en la Dirección de Tecnología de la Información en una empresa de consumo masivo [Trabajo de suficiencia profesional, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico. https://hdl.handle.net/11354/3554El presente trabajo propone un modelo de gestión del conocimiento aplicable a la dirección de Tecnología de la Información (TI) de una empresa de consumo masivo. Asimismo, se realizó la revisión de un marco teórico, una investigación descriptiva con encuesta, entrevistas a profundidad y datos secundarios para la evaluación y posterior construcción de un modelo flexible y aplicable. Finamente, se elaboró un plan de implementación, se proponen herramientas para el desarrollo e indicadores para asegurar el éxito de un modelo de gestión del conocimiento.This paper proposes a knowledge management model applicable to the Information Technology (IT) management of a mass consumption company. Likewise, a review of a theoretical framework was carried out, a descriptive investigation with a survey, in-depth interviews and secondary data for the evaluation and subsequent construction of a flexible and applicable model. Finally, an implementation plan was drawn up, development tools and indicators were proposed to ensure the success of a knowledge management modelapplication/pdfspaUniversidad del PacíficoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.esGestión del conocimientoEmpresas de servicios--Tecnología de la informaciónAdministraciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Propuesta de modelo de gestión del conocimiento en la Dirección de Tecnología de la Información en una empresa de consumo masivoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisreponame:UP-Institucionalinstname:Universidad del Pacíficoinstacron:UPSUNEDUUniversidad del Pacífico. 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