Análisis de la relación entre clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de una empresa dedicada al asesoramiento y apoyo de intercambios internacionales ubicada en Miraflores durante el primer semestre del 2019

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Actualmente las organizaciones afrontan diferentes cambios, por ello tienen que ampliar nuevas tendencias para mejorar su ventaja competitiva. Una de ellas es contar con una organización comprometida con el desarrollo laboral; es decir, que el talento humano se encuentre con un alto nivel de satisfa...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Riega Domínguez, Janella Berenice, Rosales Quispe, Luis Fabrizio
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
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description Actualmente las organizaciones afrontan diferentes cambios, por ello tienen que ampliar nuevas tendencias para mejorar su ventaja competitiva. Una de ellas es contar con una organización comprometida con el desarrollo laboral; es decir, que el talento humano se encuentre con un alto nivel de satisfacción. Muchas empresas buscan generar un adecuado clima organizacional con la finalidad de que sus colaboradores se sientan satisfechos, es por ello que la presente investigación tiene como objetivo precisar la relación que existe entre estas dos variables: clima organizacional y satisfacción laboral, en los colaboradores de una empresa dedicada al asesoramiento y apoyo de intercambios internacionales ubicada en Miraflores durante el primer semestre del 2019. El estudio se realizó con una muestra de 30 trabajadores de diferentes áreas. Se utilizó el cuestionario de clima organizacional de Koys y DeCottis (1991) el cual posee 40 ítems divididos en 8 dimensiones y el cuestionario “escala de satisfacción laboral” de Sonia Palma (1999) que contiene 36 ítems enfocados en 7 dimensiones previamente validadas. Los resultados muestran una correlación de Pearson significativa (r = 0.582 y p <0.001), estableciéndose que si existe relación entre la variable clima organizacional y satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa en estudio.
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spelling Torres Oporto, Héctor ManuelRiega Domínguez, Janella BereniceRosales Quispe, Luis Fabrizio2020-02-13T17:17:09Z2020-02-13T17:17:09Z2019-12-02Riega, J. B., & Rosales, L. F. (2019). Análisis de la relación entre clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de una empresa dedicada al asesoramiento y apoyo de intercambios internacionales ubicada en Miraflores durante el primer semestre del 2019 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/23555658.30013 RIEG 2019https://hdl.handle.net/11537/23555Actualmente las organizaciones afrontan diferentes cambios, por ello tienen que ampliar nuevas tendencias para mejorar su ventaja competitiva. Una de ellas es contar con una organización comprometida con el desarrollo laboral; es decir, que el talento humano se encuentre con un alto nivel de satisfacción. Muchas empresas buscan generar un adecuado clima organizacional con la finalidad de que sus colaboradores se sientan satisfechos, es por ello que la presente investigación tiene como objetivo precisar la relación que existe entre estas dos variables: clima organizacional y satisfacción laboral, en los colaboradores de una empresa dedicada al asesoramiento y apoyo de intercambios internacionales ubicada en Miraflores durante el primer semestre del 2019. El estudio se realizó con una muestra de 30 trabajadores de diferentes áreas. Se utilizó el cuestionario de clima organizacional de Koys y DeCottis (1991) el cual posee 40 ítems divididos en 8 dimensiones y el cuestionario “escala de satisfacción laboral” de Sonia Palma (1999) que contiene 36 ítems enfocados en 7 dimensiones previamente validadas. Los resultados muestran una correlación de Pearson significativa (r = 0.582 y p <0.001), estableciéndose que si existe relación entre la variable clima organizacional y satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa en estudio.At the present time, organizations face different changes, so they have new trends to improve their competitive advantage. One of them is to have an organization committed to job development; that is, that human talent meets a high level of satisfaction. Many companies seek an adequate organizational climate with the purpose of their employees feel satisfied, that is why this research has as a precise objective the relationship between these two variables: organizational climate and job satisfaction, in the collaborators of a dedicated company to the advice and support of international exchanges located in Miraflores during the second half of 2019. The study was conducted with a sample of 30 workers from different areas. The organizational climate questionnaire of Koys and DeCottis (1991) was considered, which has 40 items divided into 8 dimensions and the questionnaire “labor satisfaction scale” of Sonia Palma (1999) that contains 36 items focused on 7 previously validated dimensions. The results found a significant Pearson correlation (r = 0.582 and p <0.001), establishing that if there is a relationship between the organizational variable climate and the job satisfaction of the employees of the company under study.TesisBreñaapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNSatisfacción en el trabajoComportamiento organizacionalPolítica y estrategia empresarialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Análisis de la relación entre clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de una empresa dedicada al asesoramiento y apoyo de intercambios internacionales ubicada en Miraflores durante el primer semestre del 2019info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónPregrado07967149https://orcid.org/0000-0002-4536-61407266689473380391413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALJanella Riega Domínguez - Luis Rosales Quispe.pdfJanella Riega Domínguez - Luis Rosales Quispe.pdfapplication/pdf3163989https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23555/2/Janella%20Riega%20Dom%c3%adnguez%20-%20Luis%20Rosales%20Quispe.pdf6adb263de3db301961802defb8ddedd8MD52Janella Riega Domínguez - Luis Rosales Quispe-parcial.pdfJanella Riega Domínguez - Luis Rosales Quispe-parcial.pdfapplication/pdf316313https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23555/7/Janella%20Riega%20Dom%c3%adnguez%20-%20Luis%20Rosales%20Quispe-parcial.pdf4772a55731d33e7a9ceb255d8d80fc78MD57Janella Riega Domínguez - Luis Rosales Quispe.docxJanella Riega Domínguez - Luis Rosales Quispe.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document6871876https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23555/3/Janella%20Riega%20Dom%c3%adnguez%20-%20Luis%20Rosales%20Quispe.docx31b87c297eddbf8e04082a2ea7c5efdfMD53Autorización.pdfAutorización.pdfapplication/pdf693645https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23555/4/Autorizaci%c3%b3n.pdfcfb6955821a45f7c94f893865121e8b8MD54CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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