Aplicación de la metodología PHVA para disminuir las fallas en el proceso de acabado de carrocerías, en la empresa metal mecánica RMB SATECI S.A.C., El Agustino-Lima en el 2018

• Autor: Rengifo Weleske, Josué
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/14497
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/14497
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración de procesos; Administración de la producción; Administración de operaciones; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

RESUMEN El presente trabajo de suficiencia tiene principal objetivo reducir las fallas en el proceso de Acabado de carrocerías, aplicando para ello la metodología de mejora continua PHVA. La empresa de aplicación es RMB SATECI S.A.C. una metalmecánica del rubro de carrocerías que las construye para el sector minero y de construcción. El actual proyecto se basa en aplicar los principios de la metodología PHVA, con los cuales se desmenuzará las acciones a seguir en esta propuesta. Antes de ello, es importante conocer la situación real de la empresa, es por ello que se analizó los cuadros de fallas del periodo enero a mayo del 2018 y se realizó una encuesta de campo que tras analizar nos ha permitido conocer en qué circunstancias se encuentra la empresa y partiendo de allí proponer las mejoras según la metodología. Es por ello que esta propuesta se trabajó de la mano de los supervisores y operarios y con la actualización del procedimiento, formatos, la creación de un manual de funciones, perfil de puesto, capacitaciones e incentivos se pretende comprometer al personal y concientizarlo de la importancia de su labor en esta mejora. Se estima que las causas que originan las fallas se verán reducidas al 20% terminando el periodo de aplicación de la mejora.