Propuesta de mejora en las áreas de producción y calidad mediante herramientas de ingeniería industrial sobre la productividad de la empresa de impresiones Gianela Servicios Generales E. I. R. L.

• Autores: Cortez Nicasio, Rosa Helin, Narro Medina, Gabriela Adriana
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/21700
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/21700
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Productividad; Estudio del tiempo; Control de calidad; Toma de decisiones; Solución de problemas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El presente trabajo de investigación es realizado en la empresa Gianela Servicios Generales E.I.R.L. ubicada en la ciudad de Trujillo, dedicada a la venta y diseño de las artes gráficas. El estudio realizado tiene como objetivo general realizar la propuesta de mejora en la producción y calidad para incrementar la productividad en la empresa Gianela Servicios Generales E.I.R.L. Para llevar a cabo esta mejora, en primer lugar, se realizó el diagnóstico de la situación actual en el área de producción y calidad utilizando el diagrama de Ishikawa y Pareto, conociendo así los principales problemas que generan baja productividad. En el desarrollo de la propuesta se utilizó las siguientes metodologías y herramientas: Diagrama Hombre-Máquina, Estudio de tiempos, Técnicas Cuantitativas, AMEF, Plan de Aceptación y Perfil de Puesto, se ha podido comprobar la factibilidad de la propuesta de mejora, se realizó una evaluación económica y financiera obteniendo un VAN positivo de S/.8738.78, un TIR de 16,47% siendo superior al TMAR.