Gestión logística en la empresa Conductores Eléctricos S. A. - CELSA, Ate, Lima, 2023

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El estudio abordó el problema de la gestión logística de la empresa Conductores Eléctricos Lima S.A. CELSA, Ate, Lima-2023, el cual evidencia falencias en la logística empresarial, por falta de una adecuada gestión de procesos en atención al cliente. El objetivo fue describir la gestión logística en...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Tanta De La Cruz, Manuela Savina, Vasquez Cunia, Noris Isabel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/33685
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/33685
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Logística
Gestión de compras
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description El estudio abordó el problema de la gestión logística de la empresa Conductores Eléctricos Lima S.A. CELSA, Ate, Lima-2023, el cual evidencia falencias en la logística empresarial, por falta de una adecuada gestión de procesos en atención al cliente. El objetivo fue describir la gestión logística en la empresa mencionada. La metodología fue cuantitativa, de tipo básico, de alcance descriptivo, el diseño fue no experimental, transversal y descriptivo simple. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario estructurado en ítems según las dimensiones de la variable gestión logística. Los participantes mayoritariamente fueron varones (73,7%) y mujeres en 26,3%. La mayor parte de los ha estudiado una educación universitaria (39,5%). Los resultados de gestión logística están en nivel buena (68,4%) y nivel regular con 28,9%. En la gestión de compras, alcanzó el nivel bueno con 55,3% y regular con 42,1%; en gestión de almacén se alcanzó nivel buena con 50%, seguido de nivel regular (47,4%); en gestión de distribución se alcanzó nivel buena (63,3%), luego regular con 31,6%. Se concluye que la gestión logística se encuentra desarrollada en 50%, no obstante un gran porcentaje requiere desarrollarse (casi 45%) y un mínimo porcentaje la percibe en nivel bajo.
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La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario estructurado en ítems según las dimensiones de la variable gestión logística. Los participantes mayoritariamente fueron varones (73,7%) y mujeres en 26,3%. La mayor parte de los ha estudiado una educación universitaria (39,5%). Los resultados de gestión logística están en nivel buena (68,4%) y nivel regular con 28,9%. En la gestión de compras, alcanzó el nivel bueno con 55,3% y regular con 42,1%; en gestión de almacén se alcanzó nivel buena con 50%, seguido de nivel regular (47,4%); en gestión de distribución se alcanzó nivel buena (63,3%), luego regular con 31,6%. Se concluye que la gestión logística se encuentra desarrollada en 50%, no obstante un gran porcentaje requiere desarrollarse (casi 45%) y un mínimo porcentaje la percibe en nivel bajo.The study addressed the problem of logistics management of the company Conductores Eléctricos Lima S.A. CELSA, Ate, Lima-2023, which shows weaknesses in business logistics, due to the lack of adequate management processes in customer service. The objective was to describe the logistics management in the aforementioned company. The methodology was quantitative, basic, descriptive in scope, the design was non-experimental, cross-sectional and simple descriptive. The technique used was the survey and the instrument was a questionnaire structured in items according to the dimensions of the logistics management variable. The participants were mostly men (73.7%) and 26.3% were women. Most of them had a university education (39.5%). The results of logistics management are in good level (68.4%) and regular level with 28.9%. In purchasing management, it reached good level with 55.3% and regular with 42.1%; in warehouse management it reached good level with 50%, followed by regular level (47.4%); in distribution management it reached good level (63.3%), then regular with 31.6%. It is concluded that 50% of logistics management is developed, although a large percentage needs to be developed (almost 45%) and a small percentage perceives it to be at a low level.TesisBreñaapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNLogísticaGestión de comprasAlmacenesDistribuciónLogistics managementPurchasingWarehousingDistributionhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión logística en la empresa Conductores Eléctricos S. A. - CELSA, Ate, Lima, 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesis17%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosTítulo ProfesionalAdministraciónLicenciado en AdministraciónPregrado41356371https://orcid.org/0000-0002-6745-40454492473747114464413016Albarran Taype, RossmeryFlores Rosales, CesarPaz Campaña, Augustohttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTTanta De La Cruz, Manuela Savina - Vasquez Cunia, Noris Isabel.pdf.txtTanta De La Cruz, Manuela Savina - Vasquez Cunia, Noris Isabel.pdf.txtExtracted texttext/plain117065https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33685/8/Tanta%20De%20La%20Cruz%2c%20Manuela%20Savina%20-%20Vasquez%20Cunia%2c%20Noris%20Isabel.pdf.txt8819d90aaee149e4af7a98eb14459c8aMD58Tanta De La Cruz, Manuela Savina - Vasquez Cunia, Noris Isabel.docx.txtTanta De La Cruz, Manuela Savina - Vasquez Cunia, Noris Isabel.docx.txtExtracted texttext/plain102713https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/33685/10/Tanta%20De%20La%20Cruz%2c%20Manuela%20Savina%20-%20Vasquez%20Cunia%2c%20Noris%20Isabel.docx.txta6b0d270462dd3fe0606bf6aa1026e5cMD510Autorización - 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Gestión logística en la empresa Conductores Eléctricos S. A. - CELSA, Ate, Lima, 2023
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