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tesis de grado
El estudio abordó el problema de la gestión logística de la empresa Conductores Eléctricos Lima S.A. CELSA, Ate, Lima-2023, el cual evidencia falencias en la logística empresarial, por falta de una adecuada gestión de procesos en atención al cliente. El objetivo fue describir la gestión logística en la empresa mencionada. La metodología fue cuantitativa, de tipo básico, de alcance descriptivo, el diseño fue no experimental, transversal y descriptivo simple. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario estructurado en ítems según las dimensiones de la variable gestión logística. Los participantes mayoritariamente fueron varones (73,7%) y mujeres en 26,3%. La mayor parte de los ha estudiado una educación universitaria (39,5%). Los resultados de gestión logística están en nivel buena (68,4%) y nivel regular con 28,9%. En la gestión de compras, ...