Relación entre la satisfacción laboral con el desempeño de los colaboradores del área de administración de la Diresa Cajamarca, 2019

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La presente tesis contiene información de la Dirección Regional de Salud Cajamarca, sobre la relación de la satisfacción laboral con el desempeño de los colaboradores del área de Administración. El objetivo general fue determinar la relación de la satisfacción laboral con el desempeño de los colabor...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Flores Cotrina, Delmer, Leiva Chávez, Grety Marilú
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/23069
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/23069
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción en el trabajo
Evaluación del desempeño
Coaching ( entrenamiento)
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description La presente tesis contiene información de la Dirección Regional de Salud Cajamarca, sobre la relación de la satisfacción laboral con el desempeño de los colaboradores del área de Administración. El objetivo general fue determinar la relación de la satisfacción laboral con el desempeño de los colaboradores; siendo necesario revisar investigaciones publicadas de carácter internacional, nacional y local, además de literatura de diversos autores que describen nuestras variables en estudio. Los colaboradores del área de Administración, son un número total de cincuenta y uno. En cuanto a la recolección de información se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. El diseño es descriptivo, transversal, no experimental y correlacional. El resultado de la tesis según la correlación de Spearman fue de (0.722) de la satisfacción laboral con el desempeño de los colaboradores del área de Administración de la Dirección Regional de Salud Cajamarca. En ese sentido, se concluyó que la satisfacción laboral tiene una correlación alta directa con el desempeño; esto significa que a mayor satisfacción laboral va haber un mejor desempeño o que a menor satisfacción laboral, disminuye el desempeño de los colaboradores de los colaboradores del área de Administración de la Dirección Regional de Salud Cajamarca.
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