Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística
Descripción del Articulo
El presente artículo de investigación realizará una revisión sistemática para contrastar los niveles de productividad en el área de operaciones, poder brindar conclusiones y evidenciar cómo la implementación y el mantenimiento de una Norma ISO 9001 en su versión del 2015 puede influir en el incremen...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Privada del Norte |
| Repositorio: | UPN-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/25723 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11537/25723 |
| Nivel de acceso: | acceso embargado |
| Materia: | Control de calidad Normas de calidad Logística https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 |
| id |
UUPN_5a0a59261621b02b3de58204e9fa6d32 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/25723 |
| network_acronym_str |
UUPN |
| network_name_str |
UPN-Institucional |
| repository_id_str |
1873 |
| dc.title.es_PE.fl_str_mv |
Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística |
| title |
Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística |
| spellingShingle |
Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística Navarro Salas, Johnny Control de calidad Normas de calidad Logística https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 |
| title_short |
Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística |
| title_full |
Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística |
| title_fullStr |
Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística |
| title_full_unstemmed |
Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística |
| title_sort |
Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística |
| author |
Navarro Salas, Johnny |
| author_facet |
Navarro Salas, Johnny |
| author_role |
author |
| dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Holguín Gogui, Edwin Andres |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Navarro Salas, Johnny |
| dc.subject.es_PE.fl_str_mv |
Control de calidad Normas de calidad Logística |
| topic |
Control de calidad Normas de calidad Logística https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 |
| dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 |
| description |
El presente artículo de investigación realizará una revisión sistemática para contrastar los niveles de productividad en el área de operaciones, poder brindar conclusiones y evidenciar cómo la implementación y el mantenimiento de una Norma ISO 9001 en su versión del 2015 puede influir en el incremento de la productividad de diversas áreas de la empresa, en este caso, la de operaciones Se buscó información de artículos posteriores al año 2015 hasta el presente año. La forma de inclusión de información tuvo como base al idioma, en este caso español, y la antigüedad del artículo, sin perder el enfoque del tema a investigar. |
| publishDate |
2021 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-04-20T23:36:14Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-04-20T23:36:14Z |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2021-01-20 |
| dc.type.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
bachelorThesis |
| dc.identifier.citation.es_PE.fl_str_mv |
Navarro, J. (2020). Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/25723 |
| dc.identifier.other.es_PE.fl_str_mv |
658.562 NAVA 2020 |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/11537/25723 |
| identifier_str_mv |
Navarro, J. (2020). Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/25723 658.562 NAVA 2020 |
| url |
https://hdl.handle.net/11537/25723 |
| dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.es_PE.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess |
| eu_rights_str_mv |
embargoedAccess |
| dc.format.es_PE.fl_str_mv |
application/pdf application/msword |
| dc.publisher.es_PE.fl_str_mv |
Universidad Privada del Norte |
| dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv |
PE |
| dc.source.es_PE.fl_str_mv |
Universidad Privada del Norte Repositorio Institucional - UPN |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UPN-Institucional instname:Universidad Privada del Norte instacron:UPN |
| instname_str |
Universidad Privada del Norte |
| instacron_str |
UPN |
| institution |
UPN |
| reponame_str |
UPN-Institucional |
| collection |
UPN-Institucional |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/1/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20Parcial.pdf https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/2/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20total.pdf https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/3/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20total.docx https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/4/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n%20y%20utilizaci%c3%b3n%20acad%c3%a9mica%20para%20los%20derechos%20de%20autor%20%284%29.pdf https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/5/license.txt https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/6/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20Parcial.pdf.txt https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/8/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20total.pdf.txt https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/10/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20total.docx.txt https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/11/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n%20y%20utilizaci%c3%b3n%20acad%c3%a9mica%20para%20los%20derechos%20de%20autor%20%284%29.pdf.txt https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/7/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20Parcial.pdf.jpg https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/9/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20total.pdf.jpg https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/12/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n%20y%20utilizaci%c3%b3n%20acad%c3%a9mica%20para%20los%20derechos%20de%20autor%20%284%29.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
efdb374c89a4542b926cfd820a1165e3 68b94fe7b304d2aed34bd321d60e9044 940818cc0e8d9481dfc6c6164da1d31a 226dd08f6b9eb0226f7c6fb830fd57f2 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 3950858561dafd7ca0cec907f015b962 3d5cec8c25b274e9111dab7fc0811a07 87bfa69430844e6bba7dc4dac4d622a5 6ddedeffcab296ba74039e54a1c8b7ec 64eeddc3763a7a090a519447a998838c 64eeddc3763a7a090a519447a998838c e0a0edc2664d4d6c7c266d707d92e367 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional UPN |
| repository.mail.fl_str_mv |
jordan.rivero@upn.edu.pe |
| _version_ |
1752944323251404800 |
| spelling |
Holguín Gogui, Edwin AndresNavarro Salas, Johnny2021-04-20T23:36:14Z2021-04-20T23:36:14Z2021-01-20Navarro, J. (2020). Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logística (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/25723658.562 NAVA 2020https://hdl.handle.net/11537/25723El presente artículo de investigación realizará una revisión sistemática para contrastar los niveles de productividad en el área de operaciones, poder brindar conclusiones y evidenciar cómo la implementación y el mantenimiento de una Norma ISO 9001 en su versión del 2015 puede influir en el incremento de la productividad de diversas áreas de la empresa, en este caso, la de operaciones Se buscó información de artículos posteriores al año 2015 hasta el presente año. La forma de inclusión de información tuvo como base al idioma, en este caso español, y la antigüedad del artículo, sin perder el enfoque del tema a investigar.Trabajo de investigaciónBreñaapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNControl de calidadNormas de calidadLogísticahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Análisis de la norma ISO 9001:2015 como factor influyente en la productividad del área de operaciones de una empresa logísticainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de IngenieríaBachillerIngeniería IndustrialBachiller en Ingeniería IndustrialPregrado7344313https://orcid.org/0000-0003-0811-835670835843722026https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachillerhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionORIGINALFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas Parcial.pdfFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas Parcial.pdfapplication/pdf580370https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/1/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20Parcial.pdfefdb374c89a4542b926cfd820a1165e3MD51FINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas total.pdfFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas total.pdfapplication/pdf515325https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/2/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20total.pdf68b94fe7b304d2aed34bd321d60e9044MD52FINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas total.docxFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas total.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document162501https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/3/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20total.docx940818cc0e8d9481dfc6c6164da1d31aMD53Autorización de publicación y utilización académica para los derechos de autor (4).pdfAutorización de publicación y utilización académica para los derechos de autor (4).pdfapplication/pdf172665https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/4/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n%20y%20utilizaci%c3%b3n%20acad%c3%a9mica%20para%20los%20derechos%20de%20autor%20%284%29.pdf226dd08f6b9eb0226f7c6fb830fd57f2MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55TEXTFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas Parcial.pdf.txtFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas Parcial.pdf.txtExtracted texttext/plain6650https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/6/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20Parcial.pdf.txt3950858561dafd7ca0cec907f015b962MD56FINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas total.pdf.txtFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas total.pdf.txtExtracted texttext/plain35607https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/8/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20total.pdf.txt3d5cec8c25b274e9111dab7fc0811a07MD58FINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas total.docx.txtFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas total.docx.txtExtracted texttext/plain27681https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/10/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20total.docx.txt87bfa69430844e6bba7dc4dac4d622a5MD510Autorización de publicación y utilización académica para los derechos de autor (4).pdf.txtAutorización de publicación y utilización académica para los derechos de autor (4).pdf.txtExtracted texttext/plain1933https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/11/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n%20y%20utilizaci%c3%b3n%20acad%c3%a9mica%20para%20los%20derechos%20de%20autor%20%284%29.pdf.txt6ddedeffcab296ba74039e54a1c8b7ecMD511THUMBNAILFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas Parcial.pdf.jpgFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas Parcial.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3401https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/7/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20Parcial.pdf.jpg64eeddc3763a7a090a519447a998838cMD57FINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas total.pdf.jpgFINAL REVISIÓN SISTEMÁTICA Navarro Salas total.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3401https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/9/FINAL%20REVISI%c3%93N%20SISTEM%c3%81TICA%20Navarro%20Salas%20total.pdf.jpg64eeddc3763a7a090a519447a998838cMD59Autorización de publicación y utilización académica para los derechos de autor (4).pdf.jpgAutorización de publicación y utilización académica para los derechos de autor (4).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4228https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/25723/12/Autorizaci%c3%b3n%20de%20publicaci%c3%b3n%20y%20utilizaci%c3%b3n%20acad%c3%a9mica%20para%20los%20derechos%20de%20autor%20%284%29.pdf.jpge0a0edc2664d4d6c7c266d707d92e367MD51211537/25723oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/257232022-01-12 19:41:52.237Repositorio Institucional UPNjordan.rivero@upn.edu.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 |
| score |
13.968557 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
