La influencia de la estrategia del marketing mix en los principales indicadores de la empresa importadora Blend, Chorrillos, Lima, Perú, año 2020

• Autor: Sanchez Hernandez, Alexis Smith
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/31245
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/31245
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing; Rentabilidad; Ventas; Servicio al cliente; Calidad; Capacitación del personal; Importaciones; Empresas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01

La presente tesis coloca en juego la acción de relacionar los elementos propuestos, siendo el objetivo la alimentación del conocimiento mediante la aplicación de la estrategia del marketing mix siendo un pilar ostentoso influenciando en los indicadores de la empresa. En ese sentido, la presente investigación tiene como objetivo analizar sí, existe una relación en las variables para brindar una respuesta a la empresa Blend. Tuvo un método descriptivo, correlacional, posee como instrumento la encuesta, habiéndose efectuado 32 preguntas a los colaboradores de las áreas administrativas de la empresa Blend SAC que juntan el marketing mix con los indicadores de la variable dependiente, Calidad de atención al cliente, rentabilidad, ventas, formación laboral y compromiso, después de los análisis ejecutados para obtener los datos, se evidencia que el marketing mix está relacionado con los principales indicadores de Blend SAC con un coeficiente Rho de Spearman de 0,739, lo que permitió concluir que existe una relación directamente proporcional entre el marketing mix con los principales indicadores de Blend SAC, por lo tanto mientras mayores sean los niveles del marketing mix, los principales indicadores serán mejores.