Diseño e implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes en el servicio de lavandería industrial de la empresa Maxlim SRL-Cajamarca

Descripción del Articulo

El autor no autorizó la publicación de la tesis
Detalles Bibliográficos
Autor: Quiroz Malca, Jimmy Martín
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/11150
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/11150
Nivel de acceso:acceso cerrado
Materia:Calidad total
Control de calidad
Administración de procesos
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Descripción
Sumario:El autor no autorizó la publicación de la tesis
Diseño e implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes en el servicio de lavandería industrial de la empresa Maxlim SRL-Cajamarca
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