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tesis de grado
Diseño e implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes en el servicio de lavandería indus...
Publicado por
Quiroz Malca, Jimmy Martín
Publicado 2016
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El autor no autorizó la publicación de la tesis
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