Propuesta de mejora de un sistema integrado de gestión para reducir los costos operativos de la empresa Divemotor - sucursal Trujillo

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RESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general presentar un sistema integrado de gestión a fin de reducir los costos operativos de la Empresa Divemotor - Sucursal Trujillo El primer capítulo, realiza un análisis general del problema, lo que posterior permitirá identificar las causas raíces q...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Pérez Cotera, Lorena Anika
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/10189
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/10189
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Materia:Administración de operaciones
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description RESUMEN El presente trabajo tuvo como objetivo general presentar un sistema integrado de gestión a fin de reducir los costos operativos de la Empresa Divemotor - Sucursal Trujillo El primer capítulo, realiza un análisis general del problema, lo que posterior permitirá identificar las causas raíces que se deberán atacar. El segundo capítulo, a través de las teorías favorece a consolidar el concepto de integración para posterior plantear la propuesta. El tercer capítulo, diagnóstica los procesos implicados en la integración: Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad, lo que posterior permite identificar las causas raíces que actualmente afectan las operaciones de la empresa. El cuarto capítulo, determina las propuestas de mejora, elaborando diagramas de Pareto, análisis causa efecto y matriz de integración, de tal manera que se logre interrelacionar las causas raíces y que las mejoras propuestas tengan efecto integrador en Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad. El quinto capítulo, a través de la evaluación económica demuestra la viabilidad del proyecto. Se demuestra que con la propuesta se consiguen mejores resultados de las tres áreas, esto de manera integrada, estando íntimamente relacionadas para el crecimiento del sistema en sí.
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El tercer capítulo, diagnóstica los procesos implicados en la integración: Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad, lo que posterior permite identificar las causas raíces que actualmente afectan las operaciones de la empresa. El cuarto capítulo, determina las propuestas de mejora, elaborando diagramas de Pareto, análisis causa efecto y matriz de integración, de tal manera que se logre interrelacionar las causas raíces y que las mejoras propuestas tengan efecto integrador en Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad. El quinto capítulo, a través de la evaluación económica demuestra la viabilidad del proyecto. Se demuestra que con la propuesta se consiguen mejores resultados de las tres áreas, esto de manera integrada, estando íntimamente relacionadas para el crecimiento del sistema en sí.ABSTRACT This study aimed propose an overall Integrated Management System in order to reduce operating costs Divemotor Company – Trujillo. Was performed the initial diagnosis of the processes involved in the integration: Occupational Safety and Health, Environment and Quality, identifying root causes currently affecting the operations of the company. This study made Pareto diagrams, Cause and Effect Analysis and Integration Matrix, so as to achieve interrelated root causes and proposed improvements are integrating effect in Occupational Health and Safety, Environment and Quality. Were identified the principal proposals to implement this in relation to the degree of impact between proposals, was achieved the integration of the three areas through the proposed alternatives.TesisTrujillo San Isidroapplication/pdfspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNAdministración de operacionesSeguridad laboralGestión de la calidadAnálisis económicohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Propuesta de mejora de un sistema integrado de gestión para reducir los costos operativos de la empresa Divemotor - sucursal Trujilloinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de IngenieríaTítulo ProfesionalIngeniería IndustrialIngeniero IndustrialPregrado1780623541629629722026https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTEXTPérez Cotera Lorena Anika.pdf.txtPérez Cotera Lorena Anika.pdf.txtExtracted texttext/plain17188https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/10189/7/P%c3%a9rez%20Cotera%20Lorena%20Anika.pdf.txt19c791ef8c4282d8cbfc683d09da3004MD57Autorizacion_Perez Cotera, Lorena Anika.pdf.txtAutorizacion_Perez Cotera, Lorena Anika.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/10189/8/Autorizacion_Perez%20Cotera%2c%20Lorena%20Anika.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD58Pérez Cotera, Lorena Anika.pdf.txtPérez Cotera, Lorena Anika.pdf.txtExtracted texttext/plain17038https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/10189/11/P%c3%a9rez%20Cotera%2c%20Lorena%20Anika.pdf.txtbaf956c1e3ecb3194402940cafdef8fdMD511THUMBNAIL670.56 PERE - PARCIAL.pdf.jpg670.56 PERE - PARCIAL.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5993https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/10189/3/670.56%20PERE%20-%20PARCIAL.pdf.jpg492188484c772bd42581402592b5c727MD53Pérez Cotera Lorena Anika.pdf.jpgPérez Cotera Lorena Anika.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5993https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/10189/5/P%c3%a9rez%20Cotera%20Lorena%20Anika.pdf.jpg492188484c772bd42581402592b5c727MD55Autorizacion_Perez Cotera, Lorena Anika.pdf.jpgAutorizacion_Perez Cotera, Lorena Anika.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3926https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/10189/9/Autorizacion_Perez%20Cotera%2c%20Lorena%20Anika.pdf.jpgab8b4bddc67635096ac7d7cc7926559eMD59Pérez Cotera, Lorena Anika.pdf.jpgPérez Cotera, Lorena Anika.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3166https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/10189/12/P%c3%a9rez%20Cotera%2c%20Lorena%20Anika.pdf.jpg5815449192fa4bd5f8b6fa082b21cfe7MD512ORIGINALPérez Cotera, Lorena Anika.pdfPérez Cotera, Lorena Anika.pdfapplication/pdf2501252https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/10189/10/P%c3%a9rez%20Cotera%2c%20Lorena%20Anika.pdfb22b74fa5597e8b236a697b988f2b1b6MD510Autorizacion_Perez Cotera, Lorena Anika.pdfAutorizacion_Perez Cotera, Lorena Anika.pdfapplication/pdf507887https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/10189/6/Autorizacion_Perez%20Cotera%2c%20Lorena%20Anika.pdf0010e70558daf8eea95b80a8fc537531MD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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