Endomarketing y la retención del talento humano en la empresa Distribuidora de Electrodomésticos, Trujillo 2023

• Autor: Armas Portocarrero, Valeria Lise Meylin
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/38707
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/38707
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión de recursos humanos; Trabajadores; Estrategias de marketing; Endomarketing; Retención del talento; Comunicación empresarial; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01

Se realizó un estudio cuyo objetivo es analizar la relación entre el Endomarketing y la Retención del Talento Humano en una empresa Distribuidora de electrodomésticos, se ha visto consecuencias internas que afectan la eficacia de los trabajadores en la organización. La metodología tiene un enfoque cuantitativo, con un diseño correlacional simple, y descriptiva. El muestreo consideró a 120 colaboradores, quienes fueron divididos en criterios de inclusión y exclusión. Se utilizó como instrumento aplicado un cuestionario la escala de Likert donde se asignaron valores de respuesta del 1 al 5, donde 1 es un total desacuerdo y 5 total acuerdo. Los resultados indican una correlación positiva entre las variables (0.884); una correlación entre la comunicación en la retención del talento humano (0.880), una correlación entre el reconocimiento en la retención del talento humano (0.823); una correlación entre el desarrollo de colaboradores en la retención del talento humano (0.865), una correlación entre el endomarketing en la comunicación y coordinación (0.888), también una correlación entre el endomarketing en las condiciones ambientales (0.875), por último una correlación entre el endomarketing en los niveles de capacitación y formación (0.885). Concluyendo que es necesario la implementación del endomarketing para la retención del talento humano en la organización.