Estrategias para la reducción de la mora en el producto DxP en la Cooperativa San Miguel Ltda.

• Autores: Junco Meza, Cynthia Lorena, Diaz Espejo, Pedro Enrique
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/675638
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/675638
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel; Mora; descuento por planilla; CAS; Cooperativa de Ahorros y Créditos San Miguel; Arrears; Payroll dscount producto; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

El presente trabajo aborda el alto nivel de morosidad del producto descuento por planilla de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel. Esta situación afecta especialmente a las planillas del tipo Contrato Administrativo de Servicio (CAS), donde se encuentra el mayor porcentaje de socios liquidados. Es así como se presentan diversas soluciones: implementación de software para optimizar la gestión de cobranzas, adopción de nuevas políticas basadas en las 5C del Crédito de Morales, fidelización de los planilleros y reestructuración de la cartera asignada a los funcionarios. De acuerdo con estos, se optó por la implementación de un software de gestión financiera debido a su capacidad para automatizar y optimizar los procesos, mejorando la eficiencia operativa y la precisión en la gestión de datos. El software permitirá una mejor organización y manejo de la información, reduciendo la carga administrativa y mejorando el control financiero. Las implicancias de esta decisión incluyen un incremento en la eficiencia y precisión de los procesos de cobranza, disminución de la carga administrativa, optimización de recursos financieros, reducción de la morosidad y mejora en la recuperación de créditos. Además, se espera una mayor eficacia en la gestión de créditos y cobranzas, fortaleciendo la estabilidad financiera de la cooperativa.