Estrategias de contratación para cumplir con la cuota de inclusión laboral en la Municipalidad Distrital de Santiago de Surco

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El objetivo del este trabajo analiza los problemas en el desempeño de las funciones de la Municipalidad Distrital de Santiago de Surco referente a la falta del cumplimiento de la cuota de inclusión laboral en el distrito. La problemática principal radica en la falta de análisis, planificación y adap...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Davelouis Zoppi, Pamela Luzmila
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
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description El objetivo del este trabajo analiza los problemas en el desempeño de las funciones de la Municipalidad Distrital de Santiago de Surco referente a la falta del cumplimiento de la cuota de inclusión laboral en el distrito. La problemática principal radica en la falta de análisis, planificación y adaptación de los espacios para su debido acceso, así como la debida capacitación a los colaboradores sobre la estructura organización y la convivencia en su centro laboral con personas con discapacidad. Lo que ha ocasionado no cumplir con la cuota que se enmarca en la Ley General de personas con Discapacidad en el Perú. Se ha revisado la gestión de la institución y se ha incluido un análisis cualitativo con el uso de entrevistas con personal clave que se desenvuelve en los procesos operativos. Se identificaron debilidades como ausencia de políticas inclusivas, procedimientos de contratación y falta de mejoras tecnológicas. Los hallazgos revelan que no se cuenta con un plan para sensibilizar y capacitar a los colaboradores y autoridades para iniciar programas en adaptados a la población vulnerable de Surco. En conclusión, se planteó implementar estrategias de procedimientos, políticas y capacitaciones para la mejora de la estructura organizativa, de igual forma identificar según una evaluación la infraestructura adecuada para personas con discapacidad y capacitar a los colaboradores para compartir espacios laborales inclusivos.
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Se ha revisado la gestión de la institución y se ha incluido un análisis cualitativo con el uso de entrevistas con personal clave que se desenvuelve en los procesos operativos. Se identificaron debilidades como ausencia de políticas inclusivas, procedimientos de contratación y falta de mejoras tecnológicas. Los hallazgos revelan que no se cuenta con un plan para sensibilizar y capacitar a los colaboradores y autoridades para iniciar programas en adaptados a la población vulnerable de Surco. En conclusión, se planteó implementar estrategias de procedimientos, políticas y capacitaciones para la mejora de la estructura organizativa, de igual forma identificar según una evaluación la infraestructura adecuada para personas con discapacidad y capacitar a los colaboradores para compartir espacios laborales inclusivos.The objective of this paper is to analyze the problems in the performance of functions of the District Municipality of Santiago de Surco regarding the failure to meet the labor inclusion quota in the district. The main problem lies in the lack of analysis, planning, and adaptation of spaces for proper access, as well as adequate training for employees on the organizational structure and coexistence in the workplace with people with disabilities. This has resulted in a failure to meet the quota established by the General Law on People with Disabilities in Peru. The institution's management has been reviewed, and a qualitative analysis has been included using interviews with key personnel involved in operational processes. Weaknesses were identified, such as the absence of inclusive policies, hiring procedures, and technological improvements. The findings reveal that there is no plan to raise awareness and train employees and authorities to initiate programs tailored to Surco's vulnerable population. In conclusion, the proposal was to implement procedural strategies, policies, and training to improve the organizational structure. The proposal also included identifying, based on an assessment, adequate infrastructure for people with disabilities and training employees to share inclusive workspaces.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 10: Reducción de las desigualdadesODS 11: Ciudades y comunidades sosteniblesapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCPoblación vulnerableBrechasCuotaInclusión laboralDiscapacidadVulnerable populationGapsQuotaLabor inclusionDisabilityhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Estrategias de contratación para cumplir con la cuota de inclusión laboral en la Municipalidad Distrital de Santiago de SurcoHiring strategies to meet the labor inclusion quotainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia Profesionalhttps://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de Empresas2025-10-01T17:43:13Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0009-0000-5931-10398725662https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Ojeda Pino, Jorge LuisMedina De La Cruz, Rose Marie25681443TEXTDavelouis_ZP.pdf.txtDavelouis_ZP.pdf.txtExtracted texttext/plain94269https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686886/5/Davelouis_ZP.pdf.txte52f702f157806f720f45373ec5433e3MD55falseDavelouis_ZP_Autorizaciónpublicación.pdf.txtDavelouis_ZP_Autorizaciónpublicación.pdf.txtExtracted texttext/plain256https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686886/6/Davelouis_ZP_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.txt9980b1a22a7d4764f0878756941e32fbMD56falseDavelouis_ZP_Actasimilitud.pdf.txtDavelouis_ZP_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain917https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686886/7/Davelouis_ZP_Actasimilitud.pdf.txtc5f9774d004b26df397349d0c291a477MD57falseDavelouis_ZP_Reportesimilitud.pdf.txtDavelouis_ZP_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2998https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686886/8/Davelouis_ZP_Reportesimilitud.pdf.txtb5c62093997d24fcc1e36469f091c45fMD58falseORIGINALDavelouis_ZP.pdfDavelouis_ZP.pdfapplication/pdf1909886https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686886/1/Davelouis_ZP.pdfd910b550de554714cc164668f50fc1b5MD51trueDavelouis_ZP_Autorizaciónpublicación.pdfDavelouis_ZP_Autorizaciónpublicación.pdfapplication/pdf290219https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686886/2/Davelouis_ZP_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdfdea97c91f1313e85666b64170998aa4fMD52falseDavelouis_ZP_Actasimilitud.pdfDavelouis_ZP_Actasimilitud.pdfapplication/pdf168453https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686886/3/Davelouis_ZP_Actasimilitud.pdf1b807073c9d07941a38aa252053d3470MD53falseDavelouis_ZP_Reportesimilitud.pdfDavelouis_ZP_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf10032877https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686886/4/Davelouis_ZP_Reportesimilitud.pdf242e19a5bb3c389edc8057a3919eef7fMD54false10757/686886oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6868862025-10-10 15:28:28.42Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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Estrategias de contratación para cumplir con la cuota de inclusión laboral en la Municipalidad Distrital de Santiago de Surco
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