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Transtec SAC Servicio de Mudanza Integral

Descripción del Articulo

Crear el primer aplicativo de mudanza que servirá como intermediario entre el transportista y el cliente. El segmento de clientes al cual está dirigido, son a las personas de entre 18 a 55 años, ubicados en los distritos de las zonas 6, 7 y 8 de Lima Metropolitana y al sector de las MYPES de la zona...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Velasquez Cerna, Yaneth Margarita, Chávez Rodríguez, María Ysabel, León Mahuire, Margarita, Saldivar Contreras, Maritza
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/622989
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/622989
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Desarrollo de software de aplicación
Servicio al cliente
Mudanza
Plan de negocio
Descripción
Sumario:Crear el primer aplicativo de mudanza que servirá como intermediario entre el transportista y el cliente. El segmento de clientes al cual está dirigido, son a las personas de entre 18 a 55 años, ubicados en los distritos de las zonas 6, 7 y 8 de Lima Metropolitana y al sector de las MYPES de la zona sur de Lima Metropolitana. Para validar esta nueva propuesta de valor y saber si tiene aceptación frente a las necesidades del cliente, se realizó la investigación de mercado respectiva (entrevista a profundidad y encuestas), donde el resultado fue que el 80% no se siente satisfecho con el actual sistema de servicio de mudanza donde solicitan a una empresa que les brinde seguridad, rapidez y seriedad.
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