Resistencia a la propuesta de cambio cultural en una microempresa en la ciudad metropolitana de Lima

• Autores: Ibañez Castro, Juan Jose, Varas Aguilar, Sandra Delia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/669889
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/669889
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Organización; Tecnología; Resistencia; Microempresa; Organization; Technology; Resistance; Microenterprise; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de suficiencia profesional, consistió en recopilar y analizar datos en una microempresa y encontrar la relación que existe entre dos variables identificadas como las nuevas propuestas de mejora en la organización y la resistencia del líder a los cambios propuestos. La metodología descriptiva aplicada, permitió explorar a través de entrevistas y encuestas como se manifiestan en los trabajadores mediante un conjunto de respuestas, el comportamiento, las reacciones y las actitudes, sobre la conducción de la empresa, la forma de trabajo y el crecimiento profesional de cada colaborador. El trabajo de investigación logró confirmar como algunas decisiones tomadas por el responsable de conducir los destinos de la microempresa afectan de alguna manera la motivación del personal al realizar sus labores diarias en la compañía. La tecnología que en la actualidad es una herramienta muy útil para mejorar los procesos, tomar mejores decisiones, mejorar el estatus comercial de la empresa y facilitar una mejor conexión con los clientes, a través de aplicativos y las redes sociales, no están siendo aprovechadas en su real dimensión por la organización, desaprovechando una gran oportunidad para diferenciarse de sus competidores y mejorar su estatus a nivel empresarial.