Implementación de un Ecommerce para la empresa D & G Making S.A.C.

• Autores: Flores Yopan, Sonia, Flores Fernnadez, Diana Maribel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/671658
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/671658
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Ecommerce; Redes sociales; Página web; Comercio electrónico; Tienda virtual; Social networks; Web page; Electronic commerce; On-line shop; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Esta investigación presenta un caso de estudio de la empresa D & G Making, enfocada en brindar una solución a la situación problemática relacionada con la caída de las ventas frente a los mayores volúmenes de ropas vendidas antes de la pandemia de COVID-19. Se presenta una metodología de estudio de caso, con entrevistas en profundidad a los gerentes para conocer más del problema y las posibles soluciones, se realiza una revisión de la literatura y se recopila la información secundaria de la organización. Se proponen tres alternativas de solución: la primera consiste en implementar un ecommerce (tienda virtual) contratando una agencia digital, la segunda busca implementar una estrategia de marketing digital basada en las redes sociales, contratando un community manager, y la tercera consiste en implementar una línea de accesorios como línea complementaria a la venta de ropa. Se concluyó implementar un ecommerce (tienda virtual) junto con la estrategia de marketing digital en las redes sociales ya que tiene un impacto mayor en el crecimiento de las ventas, siendo esta solución factible y viable para implementarlo en la organización, ya que la empresa tiene los recursos económicos, humanos, operativos y productivos para responder ante el incremento de la demanda.