Esta investigación presenta un caso de estudio de la empresa D & G Making, enfocada en brindar una solución a la situación problemática relacionada con la caída de las ventas frente a los mayores volúmenes de ropas vendidas antes de la pandemia de COVID-19. Se presenta una metodología de estudio de caso, con entrevistas en profundidad a los gerentes para conocer más del problema y las posibles soluciones, se realiza una revisión de la literatura y se recopila la información secundaria de la organización. Se proponen tres alternativas de solución: la primera consiste en implementar un ecommerce (tienda virtual) contratando una agencia digital, la segunda busca implementar una estrategia de marketing digital basada en las redes sociales, contratando un community manager, y la tercera consiste en implementar una línea de accesorios como línea complementaria a la venta de ropa....