Comunidad LGTBIQ+ y las actitudes hacia las compras en línea de cosméticos de color

Descripción del Articulo

Posible publicación en revistas indexadas
Detalles Bibliográficos
Autor: Hurtado Monzon, Roberto Carlos
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/686822
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Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Boca a boca virtual
Ventaja relativa
Confianza
Beneficio percibido
Actitudes hacía la compra en línea
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La investigación se centra en analizar los factores que influyen en las actitudes hacia las compras en línea por parte de la comunidad LGTBIQ+, siendo este un público en crecimiento, debido a la preferencia al consumir en ambientes seguros que acepten sus preferencias y necesidades, poniendo énfasis en aspectos como el ewom, ventaja relativa, beneficio percibido, y confianza en el sector. Se obtuvo una muestra de 255 respuestas válidas, y los resultados obtenidos fueron posteriormente analizados mediante el método de ecuaciones estructurales. Dentro de estos la hipótesis de beneficio percibido relacionada con las actitudes hacia la compra en línea, aunque no mostró un coeficiente de trayectoria alto, fue la que más destaco por su originalidad y potencial en el campo. Esta hipótesis, junto con las demás fueron validadas a excepción de la hipótesis del ewom relacionado con la confianza dentro de la categoría de cosmética de color.After the emergence of e-commerce, there has been an increase in marketing tools aimed at online products and services, which has led companies in the beauty sector to migrate. Among the tools used, perceived benefits and eWOM (electronic word of mouth) stand out. Despite the popularity of the sector, there is a noticeable lack of research in the area of color cosmetics, understood as all types of dyes and makeup. This research focuses on analyzing the factors that influence attitudes toward online shopping within the LGTBIQ+ community, a growing audience due to their preference for consuming in safe environments that accept their preferences and needs. The study emphasizes aspects such as eWOM, relative advantage, perceived benefit, and trust in the sector. A sample of 255 valid responses was obtained, and the results were later analyzed using the structural equation modeling method. Among these, the hypothesis concerning perceived benefit related to online shopping attitudes, although it did not show a high path coefficient, stood out the most due to its originality and potential in the field. This hypothesis, along with the others, was validated—except for the hypothesis regarding eWOM in relation to trust within the color cosmetics category.Tesisapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_f1cfUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCBoca a boca virtualVentaja relativaConfianzaBeneficio percibidoActitudes hacía la compra en líneaLGBTIQ+Cosméticos de colorEwomRelative advantageTrustPerceived benefitAttitudes towards online shoppingColor cosmeticshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Comunidad LGTBIQ+ y las actitudes hacia las compras en línea de cosméticos de colorLGTBQ+ community and attitudes toward online shopping for color cosmeticsinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesLicenciaturaComunicación y MarketingLicenciado en Comunicación y Marketing2025-10-01T11:26:05Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://orcid.org/0000-0002-8005-7239 06805496https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional322266Rojas Suárez, Cristhian MoisésVeliz Chumbiauca, Tulia PalmiraCristóbal Suvderlan, Damaris Heidi73326616CONVERTED2_3996078TEXTHurtado_MR_Resumen.pdf.txtHurtado_MR_Resumen.pdf.txtExtracted texttext/plain4043https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/8/Hurtado_MR_Resumen.pdf.txt289b70a4a69f7527019f86c7ff4d6295MD58falseHurtado_MR.pdf.txtHurtado_MR.pdf.txtExtracted texttext/plain77785https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/9/Hurtado_MR.pdf.txte39724a09503f41a5e3b0118d2a84d02MD59falseHurtado_MR_Fichaautorizacion.pdf.txtHurtado_MR_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2613https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/10/Hurtado_MR_Fichaautorizacion.pdf.txt835d2ce3b33436377933aba36f58c056MD510falseHurtado_MR_Reportesimilitud.pdf.txtHurtado_MR_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1175https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/11/Hurtado_MR_Reportesimilitud.pdf.txt4dbcc3500e519530499fb23495ca5d27MD511falseHurtado_MR_Actasimilitud.pdf.txtHurtado_MR_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1163https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/12/Hurtado_MR_Actasimilitud.pdf.txt7678b3ce863e5502a159b83c632ade44MD512falseHurtado_MR_Embargo.pdf.txtHurtado_MR_Embargo.pdf.txtExtracted texttext/plain651https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/13/Hurtado_MR_Embargo.pdf.txtb3a70c86c9de0e1b12b17bbbad4cb1d6MD513falseORIGINALHurtado_MR_Resumen.pdfHurtado_MR_Resumen.pdfapplication/pdf341526https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/1/Hurtado_MR_Resumen.pdfdbf088182654518ea99c32a68ca53a6cMD51trueHurtado_MR.pdfHurtado_MR.pdfapplication/pdf609191https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/2/Hurtado_MR.pdfd02fe4f868ee9f22da8d32dbb89d95a3MD52falseHurtado_MR.docxHurtado_MR.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document785462https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/3/Hurtado_MR.docx3f6f9debf3096b1a6eae2376460811faMD53falseHurtado_MR_Fichaautorizacion.pdfHurtado_MR_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf190488https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/4/Hurtado_MR_Fichaautorizacion.pdf7f1134f7b0da9db145a9ba0765dfea9cMD54falseHurtado_MR_Reportesimilitud.pdfHurtado_MR_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf6145814https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/5/Hurtado_MR_Reportesimilitud.pdfdb8a971d07b4192774a8c5cb4d4cf0e3MD55falseHurtado_MR_Actasimilitud.pdfHurtado_MR_Actasimilitud.pdfapplication/pdf125161https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/6/Hurtado_MR_Actasimilitud.pdf5fbefd62522467ece5eb2905fc0d735aMD56falseHurtado_MR_Embargo.pdfHurtado_MR_Embargo.pdfapplication/pdf132978https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/686822/7/Hurtado_MR_Embargo.pdfebd6afc6edf47dd0c97275bb229e9b71MD57false10757/686822oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6868222025-10-03 02:22:42.383Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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Comunidad LGTBIQ+ y las actitudes hacia las compras en línea de cosméticos de color
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