La experiencia de marca en relación con la intención de continuar con el servicio dentro de las plataformas de streaming audiovisual

Descripción del Articulo

Posible publicación en revistas indexadas
Detalles Bibliográficos
Autores: Risco Chang, Diego Alberto, Castillo Altamirano, Miguel Alonso Jesus
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/673119
Enlace del recurso:http://doi.org/10.19083/tesis/673119
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Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Streaming
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Para comprobar las hipótesis planteadas, se aplicó el modelo de ecuaciones estructurales (SEM) por mínimos cuadrados parciales (PLS) a una muestra de 377 personas. Los resultados comprobaron que la experiencia del consumidor tiene un efecto positivo en el compromiso y este último, en la intención de continuar usando el servicio mencionado. El aporte de la presente investigación es ayudar a entender mejor sobre la continuidad de seguir utilizando estos servicios de pago en un entorno competitivo.Currently, streaming audiovisual services present diverse commercial opportunities, however there are still few studies that have explored the intention of users to continue using these services. The objective of this research is to test how the experience offered by the content of streaming brands influences consumer engagement in relation to the intention to continue using these platforms. In order to test the hypotheses, partial least squares (PLS) structural equation modeling (SEM) to a sample of 377 people. The results proved that consumer experience has a positive effect on engagement and the latter, on the intention to continue using the streaming service. The contribution of the present research is to help better understand the continuity of continuing to use these paid services in a competitive environment.TesisODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 4: Educación de calidadODS 9: Industria, innovación e infraestructuraapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEhttps://audio.com/raupc/audio/10564<div style="height: 228px; width: 600px;"><iframe src="https://audio.com/embed/audio/1803579613798629?theme=image" style="display:block; border-radius: 6px; border: none; height: 204px; width: 600px;"></iframe><a href='https://audio.com/raupc' style="text-align: center; display: block; color: #A4ABB6; font-size: 12px; font-family: sans-serif; line-height: 16px; margin-top: 8px; overflow: hidden; white-space: nowrap; text-overflow: ellipsis;">@raupc</a></div>SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_f1cfUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCStreamingExperiencia del consumidorCompromiso del consumidorIntención de continuar con el servicioStreamingConsumer experienceConsumer engagementContinuance intentionhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00La experiencia de marca en relación con la intención de continuar con el servicio dentro de las plataformas de streaming audiovisualBrand experience in relation to the continuance intention of audiovisual streaming platforms servicesinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de ComunicacionesLicenciaturaComunicación y MarketingLicenciado en Comunicación y Marketing2024-03-18T21:12:46Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://orcid.org/0000-0002-4208-763X07881841https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional322266Munayco Abanto, Lucia VanessaVeliz Chumbiauca, Tulia PalmiraPedro Vicente, Bazo Quintana7319941972577815CONVERTED2_3890595Castillo_AM.pdfCastillo_AM.pdfapplication/pdf200077https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/24/Castillo_AM.pdf45be8d93fa431bed5a40089c68a970f9MD524falseTHUMBNAILCastillo_AM_Resumen.pdf.jpgCastillo_AM_Resumen.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31034https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/9/Castillo_AM_Resumen.pdf.jpg28709c0009ba15e2485b19fee8a76ce0MD59falseCastillo_AM.pdf.jpgCastillo_AM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg31012https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/11/Castillo_AM.pdf.jpg2ef0542e6a812a31af0363bb382821f6MD511falseCastillo_AM_FichaAutorizacion.pdf.jpgCastillo_AM_FichaAutorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg30278https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/14/Castillo_AM_FichaAutorizacion.pdf.jpgcb1f1a0959348d33f5b69098887969c9MD514falseCastillo_AM_ReporteSimilitud.pdf.jpgCastillo_AM_ReporteSimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg36153https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/16/Castillo_AM_ReporteSimilitud.pdf.jpgd50f6805def42985bb82d94b3320ace9MD516falseCastillo_AM_ActaSimilitud.pdf.jpgCastillo_AM_ActaSimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41547https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/18/Castillo_AM_ActaSimilitud.pdf.jpg8529229070b9f8a3cbc744067baa019eMD518falseCastillo_AM_Embargo.pdf.jpgCastillo_AM_Embargo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg32099https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/20/Castillo_AM_Embargo.pdf.jpgce27b236f4fa5d43c0b6429077a3b0f1MD520falseTEXTCastillo_AM_Resumen.pdf.txtCastillo_AM_Resumen.pdf.txtExtracted texttext/plain3333https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/8/Castillo_AM_Resumen.pdf.txta6d0f2167deafd8fb59c643b9836b1d5MD58falseCastillo_AM.pdf.txtCastillo_AM.pdf.txtExtracted texttext/plain47365https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/10/Castillo_AM.pdf.txt913d27d3c59657a00cf78078b8bc8669MD510falseCastillo_AM_FichaAutorizacion.pdf.txtCastillo_AM_FichaAutorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2805https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/13/Castillo_AM_FichaAutorizacion.pdf.txt2b3c0aa4e0bd64c3c1d3817255914600MD513falseCastillo_AM_ReporteSimilitud.pdf.txtCastillo_AM_ReporteSimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2104https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/15/Castillo_AM_ReporteSimilitud.pdf.txt134f92bed99b7ee388002aa8af4ace75MD515falseCastillo_AM_ActaSimilitud.pdf.txtCastillo_AM_ActaSimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1250https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/17/Castillo_AM_ActaSimilitud.pdf.txte0e590e84ad7dcb52c3136923beca794MD517falseCastillo_AM_Embargo.pdf.txtCastillo_AM_Embargo.pdf.txtExtracted texttext/plain781https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/19/Castillo_AM_Embargo.pdf.txt8d68517802c7aae83800bb0275be2f4dMD519falseORIGINALCastillo_AM_Resumen.pdfCastillo_AM_Resumen.pdfapplication/pdf106180https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/25/Castillo_AM_Resumen.pdfe187a6926196a1c89a34d98c317888cbMD525true2025-11-18Castillo_AM.pdfCastillo_AM.pdfapplication/pdf333608https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/26/Castillo_AM.pdf03557e2906bb2a5cf1f049bc66ad2914MD526falseCastillo_AM.docxCastillo_AM.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document95160https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/23/Castillo_AM.docxd3ccec101fedbe99a9a0ac35e3f37a93MD523falseCastillo_AM_FichaAutorizacion.pdfCastillo_AM_FichaAutorizacion.pdfapplication/pdf448814https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/4/Castillo_AM_FichaAutorizacion.pdfcd6de28f69aa0a40df7dc3fe8eae34ebMD54falseCastillo_AM_ReporteSimilitud.pdfCastillo_AM_ReporteSimilitud.pdfapplication/pdf3721446https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/5/Castillo_AM_ReporteSimilitud.pdf9f1cfacf4735eff4387d862403639bc9MD55falseCastillo_AM_ActaSimilitud.pdfCastillo_AM_ActaSimilitud.pdfapplication/pdf122125https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/6/Castillo_AM_ActaSimilitud.pdfad2b9c92874ffe172c929e3b520efe5bMD56falseCastillo_AM_Embargo.pdfCastillo_AM_Embargo.pdfapplication/pdf153052https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/673119/7/Castillo_AM_Embargo.pdfb35712d35175439e376b504d68654000MD57false10757/673119oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6731192025-06-16 18:02:13.581Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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