Plan Estratégico de Marketing para la distribuidora JRC en la categoría papel higiénico Elite del canal mayorista en Ica

• Autores: Ita Parodi, Claudia Viviana, Muñoz Ayllon, Vaira Angelina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/685708
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/685708
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing estratégico; Canal mayorista; Papel higiénico; Fidelización de clientes; Evaluación económica; Posicionamiento; Distribuidora; JRC; Elite; Strategic marketing; Wholesale channel; Toilet paper; Customer loyalty; Financial evaluation; Positioning; Distribution; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.01; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

El presente trabajo desarrolla un plan de marketing estratégico para la empresa distribuidora JRC, enfocándose en su producto estrella: el papel higiénico de la marca Elite en el canal mayorista de la región Ica. A partir de un análisis profundo del entorno interno y externo, se identificaron oportunidades de mejora en posicionamiento, comunicación comercial y fidelización de clientes. El estudio incluyó una investigación de mercado con entrevistas y encuestas a clientes mayoristas, que permitieron diseñar tres planes de acción: “Más planchas, Más beneficios”, “Conquista Ica” y “Club Elite Mayorista”. A través de estos, se proyecta una recuperación del crecimiento y un incremento en las ventas de la categoría. Finalmente, la evaluación económica muestra un VAN positivo y una TIR mayor al WACC, validando la rentabilidad y viabilidad del proyecto.