Propuesta para mejorar la programación y planificación del área operativa de R3 Alerta S.A.C.
Descripción del Articulo
El presente trabajo de suficiencia profesional busca optimizar la operación de R3 Alerta S.A.C., una empresa de seguridad en Lima. El análisis inicial identifica problemas como la falta de procesos definidos en seguridad, fallas de comunicación interna y una gestión ineficiente de los recursos. Esto...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2025 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | UPC-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/683998 |
| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/10757/683998 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Optimización operativa Gestión de seguridad Metodología lean Estandarización de procesos Operational optimization Security management Lean methodology Process standardization https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00 |
| Sumario: | El presente trabajo de suficiencia profesional busca optimizar la operación de R3 Alerta S.A.C., una empresa de seguridad en Lima. El análisis inicial identifica problemas como la falta de procesos definidos en seguridad, fallas de comunicación interna y una gestión ineficiente de los recursos. Estos problemas han causado insatisfacción entre los clientes y pérdidas económicas significativas para la empresa. Para abordar estas dificultades, se exploran tres metodologías de mejora: Lean, Six Sigma y una combinación de Lean con Gestión de Procesos. Tras evaluar la viabilidad, costos y plazos de cada opción, se recomienda la metodología Lean, ya que permite eliminar ineficiencias y mejorar la agilidad en los procesos con costos moderados y resultados rápidos. La implementación de Lean busca estandarizar los procesos de la empresa, establecer un sistema digital para reportar incidentes y desarrollar procedimientos operativos claros. Con estas mejoras, se espera optimizar la capacitación del personal y agilizar la respuesta ante incidentes, beneficiando áreas clave como operaciones, recursos humanos y finanzas. En conjunto, la metodología fomentará una cultura de mejora continua, ayudando a R3 Alerta a satisfacer de manera efectiva las necesidades de sus clientes en un mercado competitivo. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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