Implementación de mejoras en la recaudación: el caso de la empresa D.L.F. Medina Rivera S.A.

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El presente trabajo tiene como objetivo plantear una mejora en el sistema de recaudación, dado que existe un excesivo pago de dinero en efectivo en la empresa D.L.F. Medina Rivera S.A. cuya actividad es la distribución de productos de consumo masivo donde su mayor número de clientes está en el negoc...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Vicos Ventura, Jessica Maria, Alcantara Saniz, Jessica Victoria
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/670524
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description El presente trabajo tiene como objetivo plantear una mejora en el sistema de recaudación, dado que existe un excesivo pago de dinero en efectivo en la empresa D.L.F. Medina Rivera S.A. cuya actividad es la distribución de productos de consumo masivo donde su mayor número de clientes está en el negocio de bodegas y mercados. Es por esa razón que esta investigación se centra en encontrar los factores que han contribuido a que el proceso de caja presente deficiencias y proponer la mejor alternativa para que la recaudación de dinero en efectivo de la empresa sea eficiente, lo cual impactara positivamente en la gestión de la empresa. La metodología utilizada es la investigación cualitativa y explicativa donde se pudo identificar la causa y efecto del problema. Asimismo, se desarrolló el análisis SWOT, el cual ha ayudado a determinar la alternativa más adecuada para la empresa. Finalmente, se determinó que la implementación masiva de la billetera digital (Yape, Plin, otros) logrará reducir el riesgo de pérdida de dinero obteniendo una mejora en la recaudación.
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spelling 5fcbda84b002a9376892357685210ea5http://orcid.org/0000-0002-9235-6279Anaya Ramírez, Andrea Vannessa7685951d1acf8b6ba2eb4706a02235db500c0f0c140ee5c39ed9b967511fecd1b7c500Vicos Ventura, Jessica MariaAlcantara Saniz, Jessica Victoria2024-01-03T18:38:51Z2024-01-03T18:38:51Z2023-11-15http://hdl.handle.net/10757/670524000000012196144XEl presente trabajo tiene como objetivo plantear una mejora en el sistema de recaudación, dado que existe un excesivo pago de dinero en efectivo en la empresa D.L.F. Medina Rivera S.A. cuya actividad es la distribución de productos de consumo masivo donde su mayor número de clientes está en el negocio de bodegas y mercados. Es por esa razón que esta investigación se centra en encontrar los factores que han contribuido a que el proceso de caja presente deficiencias y proponer la mejor alternativa para que la recaudación de dinero en efectivo de la empresa sea eficiente, lo cual impactara positivamente en la gestión de la empresa. La metodología utilizada es la investigación cualitativa y explicativa donde se pudo identificar la causa y efecto del problema. Asimismo, se desarrolló el análisis SWOT, el cual ha ayudado a determinar la alternativa más adecuada para la empresa. Finalmente, se determinó que la implementación masiva de la billetera digital (Yape, Plin, otros) logrará reducir el riesgo de pérdida de dinero obteniendo una mejora en la recaudación.The objective of this work is to propose an improvement in the collection system, given that there is an excessive payment of cash in the company D.L.F. Medina Rivera S.A. whose activity is the distribution of mass consumption products where its largest number of clients is in the warehouse and market business. It is for this reason that this research focuses on finding the factors that have contributed to the cash process presenting deficiencies and proposing the best alternative so that the company's cash collection is efficient, which will positively impact management of the company. The methodology used is qualitative and explanatory research where the cause and effect of the problem could be identified. Likewise, the SWOT analysis was developed, which has helped determine the most appropriate alternative for the company. Finally, it was determined that the massive implementation of the digital wallet (Yape, Plin, others) will reduce the risk of losing money, obtaining an improvement in collection.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 16: Paz, Justicia e Instituciones Sólidasapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCVentasCobranzasCanal tradicionalSeguridadBilletera digitalSalesCollectionsTraditional channelSecurityDigital wallethttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00Implementación de mejoras en la recaudación: el caso de la empresa D.L.F. Medina Rivera S.A.Implementation of improvements in collection: the case of the company D.L.F. Medina Rivera S.A.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Suficiencia ProfesionalSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaAdministración de EmpresasLicenciado en Administración de Empresas2024-01-03T18:43:11Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional0000-0002-9235-62799582827https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional413056Pacheco Velarde, Margarita SusanaGutiérrez Trigoso, Fernando Antonio4021198929723407CONVERTED2_3851775Vicos_VJ.pdfVicos_VJ.pdfapplication/pdf3468514https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/8/Vicos_VJ.pdfd9d1bc008f5be992d07ee31130604716MD58falseTHUMBNAILVicos_VJ.pdf.jpgVicos_VJ.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg30817https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/7/Vicos_VJ.pdf.jpg0e0025078c3239fdf2661e591a035a2cMD57falseVicos_VJ_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgVicos_VJ_Autorizaciónpublicación.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg88780https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/10/Vicos_VJ_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.jpg48ffdf1309659d0bc40b4c56a2c8796eMD510falseVicos_VJ_Reportesimilitud.pdf.jpgVicos_VJ_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg36865https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/12/Vicos_VJ_Reportesimilitud.pdf.jpg6ee57cf6bdc2591f6371b29312a7c910MD512falseVicos_VJ_Actasimilitud.pdf.jpgVicos_VJ_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41713https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/14/Vicos_VJ_Actasimilitud.pdf.jpg2100e0b3eebd4f732f53d0bbfb4d3c3aMD514falseTEXTVicos_VJ.pdf.txtVicos_VJ.pdf.txtExtracted texttext/plain59024https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/6/Vicos_VJ.pdf.txt19ecdc4cd5a7eb34024e2abce5e73acbMD56falseVicos_VJ_Autorizaciónpublicación.pdf.txtVicos_VJ_Autorizaciónpublicación.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/9/Vicos_VJ_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59falseVicos_VJ_Reportesimilitud.pdf.txtVicos_VJ_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain2055https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/11/Vicos_VJ_Reportesimilitud.pdf.txt51ac3485c4b2f8840e95fc6a71f44cc7MD511falseVicos_VJ_Actasimilitud.pdf.txtVicos_VJ_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1257https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/13/Vicos_VJ_Actasimilitud.pdf.txt54db9a55ecac5932c3eea58994b430f6MD513falseORIGINALVicos_VJ.pdfVicos_VJ.pdfapplication/pdf2598919https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/1/Vicos_VJ.pdfac0c361d20fd9e54ce0bf236efac0394MD51trueVicos_VJ.docxVicos_VJ.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document38965275https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/2/Vicos_VJ.docxac8c6ffa3b63f7a042ca41f690ea1983MD52falseVicos_VJ_Autorizaciónpublicación.pdfVicos_VJ_Autorizaciónpublicación.pdfapplication/pdf426805https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/3/Vicos_VJ_Autorizaci%c3%b3npublicaci%c3%b3n.pdf085eef7c8a5d78e72861c5b7b5c5cbb0MD53falseVicos_VJ_Reportesimilitud.pdfVicos_VJ_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf11687846https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/4/Vicos_VJ_Reportesimilitud.pdfbc6b25bd6e66d1bbfd6a270338fbf607MD54falseVicos_VJ_Actasimilitud.pdfVicos_VJ_Actasimilitud.pdfapplication/pdf121002https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/670524/5/Vicos_VJ_Actasimilitud.pdf21ceaea805ca2d1a47da73ca37e3108aMD55false10757/670524oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6705242024-07-17 19:29:07.703Repositorio académico upcupc@openrepository.com
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