Cultura organizacional en los empleados de una corporación hotelera de Chiclayo

• Autor: Meléndez Quispe, Cindy Milagros
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/3974
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/3974
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Cultura Organizacional; Gestión de personal; Bienestar laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

La investigación que se presenta en este documento tiene como finalidad determinar el nivel de cultura organizacional en los empleados de una corporación hotelera de Chiclayo. Se llevó a cabo un análisis descriptivo, de tipo cuantitativo. La muestra la conformaron 100 colaboradores entre las edades de 18 a 55 años de ambos sexos con permanencia igual o mayor a tres meses dentro de la organización. Se utilizó la Encuesta de Cultura Organizacional de Denison (DOCS) (Adaptación Parco Rivas Pilar, 2018) el cual consta de 4 dimensiones y 3 sub-dimensiones cada una. Los resultados indicaron que el nivel de cultura organizacional que caracteriza a los empleados es promedio. Asimismo, según puestos jerárquicos y diversidad generacional existen diferencias significativas del nivel de cultura organizacional. En conclusión, se deben trabajar todos los indicadores (dimensiones y sub-dimensiones de la variable); ya que, solo teniendo un nivel alto en todos ellos, se generará un gran impacto positivo en indicadores de ambiente laboral, bienestar psicológico laboral, efectividad empresarial y con ello la rentabilidad organizacional también aumentará en gran medida.