Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud
Descripción del Articulo
Este estudio surge para analizar el proceso que manejan las empresas del sector salud en la gestión de citas médicas en la ciudad de Chiclayo. La información brindada es gracias a una clínica que nos permitió ver el estado actual que se encuentra la cual será estudiada en el presente trabajo. Los pr...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2019 |
| Institución: | Universidad Tecnológica del Perú |
| Repositorio: | UTP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/2247 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12867/2247 |
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Este estudio surge para analizar el proceso que manejan las empresas del sector salud en la gestión de citas médicas en la ciudad de Chiclayo. La información brindada es gracias a una clínica que nos permitió ver el estado actual que se encuentra la cual será estudiada en el presente trabajo. Los procesos de citas médicas son realizados de forma tradicional, es decir, inicia una vez que el cliente ingresa hasta que recibe la cita para el área especializada, implica que la administradora contacte al médico especialista si cuenta con disponibilidad horaria para después brindar al paciente la hora de la consulta médica lo que implica un tiempo prolongado el proceso e interrumpiendo posibles actividades que el personal no debería realizar. Además, no se cuenta con reportes virtuales que ayuden a la gerencia a mejorar o renovar implementos gastados en la semana, por lo que para efectuar sus operaciones requieren consultas externas e internas para realizar el proceso de gestión de citas médicas. |
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Además, no se cuenta con reportes virtuales que ayuden a la gerencia a mejorar o renovar implementos gastados en la semana, por lo que para efectuar sus operaciones requieren consultas externas e internas para realizar el proceso de gestión de citas médicas.Trabajo de investigaciónCampus Chiclayoapplication/pdfspaUniversidad Tecnológica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Universidad Tecnológica del PerúRepositorio Institucional - UTPreponame:UTP-Institucionalinstname:Universidad Tecnológica del Perúinstacron:UTPGestión operativaGestión del tiempohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector saludinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUBachiller en Ingeniería de Sistemas e InformáticaUniversidad Tecnológica del Perú. 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