Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud

Descripción del Articulo

Este estudio surge para analizar el proceso que manejan las empresas del sector salud en la gestión de citas médicas en la ciudad de Chiclayo. La información brindada es gracias a una clínica que nos permitió ver el estado actual que se encuentra la cual será estudiada en el presente trabajo. Los pr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Mera Muguerza, Augusto Christopher
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/2247
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12867/2247
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión operativa
Gestión del tiempo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
id UTPD_c18637ff5d44ee61d0ab13ca09bed77b
oai_identifier_str oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/2247
network_acronym_str UTPD
network_name_str UTP-Institucional
repository_id_str 4782
dc.title.es_PE.fl_str_mv Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud
title Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud
spellingShingle Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud
Mera Muguerza, Augusto Christopher
Gestión operativa
Gestión del tiempo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
title_short Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud
title_full Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud
title_fullStr Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud
title_full_unstemmed Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud
title_sort Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud
author Mera Muguerza, Augusto Christopher
author_facet Mera Muguerza, Augusto Christopher
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Mera Muguerza, Augusto Christopher
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Gestión operativa
Gestión del tiempo
topic Gestión operativa
Gestión del tiempo
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
description Este estudio surge para analizar el proceso que manejan las empresas del sector salud en la gestión de citas médicas en la ciudad de Chiclayo. La información brindada es gracias a una clínica que nos permitió ver el estado actual que se encuentra la cual será estudiada en el presente trabajo. Los procesos de citas médicas son realizados de forma tradicional, es decir, inicia una vez que el cliente ingresa hasta que recibe la cita para el área especializada, implica que la administradora contacte al médico especialista si cuenta con disponibilidad horaria para después brindar al paciente la hora de la consulta médica lo que implica un tiempo prolongado el proceso e interrumpiendo posibles actividades que el personal no debería realizar. Además, no se cuenta con reportes virtuales que ayuden a la gerencia a mejorar o renovar implementos gastados en la semana, por lo que para efectuar sus operaciones requieren consultas externas e internas para realizar el proceso de gestión de citas médicas.
publishDate 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-10-09T21:20:58Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-10-09T21:20:58Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2019
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12867/2247
url https://hdl.handle.net/20.500.12867/2247
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Tecnológica del Perú
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio Institucional - UTP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UTP-Institucional
instname:Universidad Tecnológica del Perú
instacron:UTP
instname_str Universidad Tecnológica del Perú
instacron_str UTP
institution UTP
reponame_str UTP-Institucional
collection UTP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv http://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/20.500.12867/2247/7/Augusto%20Mera_Trabajo%20de%20Investigacion_Bachiller_2019.pdf.jpg
http://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/20.500.12867/2247/2/license.txt
http://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/20.500.12867/2247/6/Augusto%20Mera_Trabajo%20de%20Investigacion_Bachiller_2019.pdf.txt
http://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/20.500.12867/2247/4/Augusto%20Mera_Trabajo%20de%20Investigacion_Bachiller_2019.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv f55a7502c32668c7a797f679f78e922d
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
989cfbab59a397a9e28b3cffed5cebc5
c9cae21a8b3fdc54fd9428b54d804dba
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional de la Universidad Tecnológica del Perú
repository.mail.fl_str_mv repositorio@utp.edu.pe
_version_ 1817984866317238272
spelling Mera Muguerza, Augusto Christopher2019-10-09T21:20:58Z2019-10-09T21:20:58Z2019https://hdl.handle.net/20.500.12867/2247Este estudio surge para analizar el proceso que manejan las empresas del sector salud en la gestión de citas médicas en la ciudad de Chiclayo. La información brindada es gracias a una clínica que nos permitió ver el estado actual que se encuentra la cual será estudiada en el presente trabajo. Los procesos de citas médicas son realizados de forma tradicional, es decir, inicia una vez que el cliente ingresa hasta que recibe la cita para el área especializada, implica que la administradora contacte al médico especialista si cuenta con disponibilidad horaria para después brindar al paciente la hora de la consulta médica lo que implica un tiempo prolongado el proceso e interrumpiendo posibles actividades que el personal no debería realizar. Además, no se cuenta con reportes virtuales que ayuden a la gerencia a mejorar o renovar implementos gastados en la semana, por lo que para efectuar sus operaciones requieren consultas externas e internas para realizar el proceso de gestión de citas médicas.Trabajo de investigaciónCampus Chiclayoapplication/pdfspaUniversidad Tecnológica del PerúPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Tecnológica del PerúRepositorio Institucional - UTPreponame:UTP-Institucionalinstname:Universidad Tecnológica del Perúinstacron:UTPGestión operativaGestión del tiempohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector saludinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUBachiller en Ingeniería de Sistemas e InformáticaUniversidad Tecnológica del Perú. Facultad de IngenieríaBachillerIngeniería de Sistemas e InformáticaPregrado77297814612156http://purl.org/pe-repo/renati/level#bachillerhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionTHUMBNAILAugusto Mera_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2019.pdf.jpgAugusto Mera_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2019.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11531http://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/20.500.12867/2247/7/Augusto%20Mera_Trabajo%20de%20Investigacion_Bachiller_2019.pdf.jpgf55a7502c32668c7a797f679f78e922dMD57LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/20.500.12867/2247/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTAugusto Mera_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2019.pdf.txtAugusto Mera_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2019.pdf.txtExtracted texttext/plain40104http://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/20.500.12867/2247/6/Augusto%20Mera_Trabajo%20de%20Investigacion_Bachiller_2019.pdf.txt989cfbab59a397a9e28b3cffed5cebc5MD56ORIGINALAugusto Mera_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2019.pdfAugusto Mera_Trabajo de Investigacion_Bachiller_2019.pdfapplication/pdf1631724http://repositorio.utp.edu.pe/bitstream/20.500.12867/2247/4/Augusto%20Mera_Trabajo%20de%20Investigacion_Bachiller_2019.pdfc9cae21a8b3fdc54fd9428b54d804dbaMD5420.500.12867/2247oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/22472021-11-18 00:08:25.612Repositorio Institucional de la Universidad Tecnológica del Perúrepositorio@utp.edu.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
score 13.977305
Análisis de la gestión de citas médicas en una empresa del sector salud
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares