Elaboración e implementación del plan de comunicación interna para mejorar la imagen e identidad corporativa de la agencia de marketing digital Zirinsight durante el 2022

• Autores: Avendaño Haro, Xiomara Lucero, Quispe Orosco, Katherine
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/6241
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/6241
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación organizacional; Identidad corporativa; Cultura Organizacional; Imagen corporativa; Plan de comunicación; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

El presente trabajo de Suficiencia Profesional titulado “Elaboración e Implementación del Plan de comunicación interna para mejorar la imagen e identidad corporativa de la agencia de marketing digital Zirinsight durante el 2022”, detectó que la agencia Zirinsight al ser nueva con tan sólo 6 trabajadores y tener más de 7 clientes en la actualidad, descuidó dos de sus principales pilares como empresa: La imagen corporativa (Branding y gestión de sus redes sociales) y la identidad corporativa (cultura corporativa y filosofía corporativa). Asimismo, tuvo como objetivo principal elaborar e implementar un plan de comunicación interna para mejorar la imagen e identidad corporativa de la agencia Zirinsight entre mayo y diciembre del 2022. Para el diagnóstico se utilizaron como instrumentos de investigación: la encuesta de satisfacción a colaboradores y un análisis FODA. El plan de comunicación interna está dividido en 2 principales ejes: imagen corporativa e identidad corporativa, ambos ejes buscan fortalecer la imagen e identidad corporativa de Zirinsight. Se llegó a la conclusión que se debe elaborar e implementar un plan de comunicación interna es fundamental para toda organización si se quiere construir una marca nueva, puesto que es necesario construirla de adentro hacia afuera; esto quiere decir que para elaborar la imagen corporativa primero se debe construir la identidad corporativa de una organización.