Marketing sensorial y decisión de compra en consumidores de un supermercado del sector retail, Arequipa-2024

• Autores: Enriquez Mamani, Yamil Abigail, Zevallos Huayta, Leni Jamile
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/11049
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/11049
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Decisión de compra; Supermercados; Marketing sensorial; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Este estudio analiza la decisión de compra y el marketing sensorial, la decisión de compra es un elemento intangible que evalúa la manera en que los compradores seleccionan, adquieren y emplean los productos con la finalidad de satisfacer sus necesidades; mientras que, el marketing sensorial trata el comportamiento del cliente que busca simplificar la compra de manera más sencilla a través de estímulos enfocados a los cinco sentidos. El objetivo fue analizar la relación entre el marketing sensorial y la decisión de compra del consumidor del sector retail en un supermercado de Arequipa, 2024. La metodología empleada es aplicada, enfoque cuantitativo, alcance correlacional, corte transversal, técnica encuesta; además, los instrumentos proceden de revistas científicas que constan de 15 proposiciones aseverativas respectivamente, con opciones de respuesta en escala Likert quinaria, estos fueron administrados a 351 consumidores. Los datos se procesaron en Jamovi, para obtener el análisis descriptivo e inferencial, se acepta la hipótesis de investigación existe relación positiva moderada (rs=0.529), estadísticamente significativo (p<0.001) entre el marketing sensorial y la decisión de compra. Esta investigación tiene el propósito de ofrecer información relevante para profesionales, empresarios y estudiantes especializados en el sector de supermercados.