Percepción del consumidor frente al branding visual de una marca peruana de comida rápida en Instagram en último trimestre de 2024

Descripción del Articulo

La presente investigación se desarrolló con el propósito de analizar las estrategias de branding visual empleadas por una marca de comida rápida peruana y cómo estas contribuyen a generar una conexión emocional con sus consumidores. Por ello, se buscó evaluar los elementos gráficos y profundizar en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cespedes Chapa, Karla Nicole
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Tecnológica del Perú
Repositorio:UTP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/13746
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12867/13746
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Identidad sensorial
Posicionamiento digital
Contenido generado por usuarios (UGC)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Descripción
Sumario:La presente investigación se desarrolló con el propósito de analizar las estrategias de branding visual empleadas por una marca de comida rápida peruana y cómo estas contribuyen a generar una conexión emocional con sus consumidores. Por ello, se buscó evaluar los elementos gráficos y profundizar en cómo estas estrategias no solo comunican visualmente, sino también transmiten sensorialidad, experiencias que conectan con los sentidos. En consecuencia, bajo un enfoque cualitativo e investigación-acción, el estudio permitió relevar experiencias significativas, identificar patrones narrativos y evaluar la consistencia estética de la marca. Así, se identificó que, aunque Bembos mantiene una identidad visual reconocible, presenta limitaciones en su alineación narrativa y en la capacidad de generar interacción emocional y sensorial, por lo que se propusieron estrategias basadas en storytelling visual, activaciones participativas y el fomento del contenido generado por usuarios (UGC) para fortalecer el vínculo con los consumidores. Por lo tanto, se ha propuesto un plan de comunicación integral, validado por tres expertos, destinado a reforzar la armonía gráfica, potenciar el engagement y fortalecer el posicionamiento digital. Finalmente, los hallazgos aportan insights clave para enriquecer las estrategias visuales, logrando que las emociones y percepciones del consumidor se alineen positivamente con la identidad de la marca.
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).