Estrategias de marketing digital en las ventas de los servicios aéreos de la Aviación del Ejército, Callao 2021

• Autor: Farroñan Paredes, Jimmy Joel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/6102
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/6102
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing digital; Servicio de transporte aéreo; Administración de ventas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Perú tiene como sede principal el aeropuerto Internacional Jorge Chávez, localizado en la Provincia Constitucional del Callao. La Aviación del Ejército cuenta con la capacidad operativa de aeronaves y tripulaciones que realizan vuelos chárter, por lo cual es necesario impulsar estas capacidades a través de herramientas digitales, ahora más aún en este contexto de la pandemia. En tal sentido, este estudio tuvo como objetivo determinar si las estrategias del marketing digital (en adelante EMD) influyen en las ventas de los servicios aéreos en la Aviación del Ejército, elaborado bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo correlacional, se desarrollaron encuestas dirigidas a los integrantes de la Aviación del Ejército y a las empresas, usuarios y clientes. Se obtuvo el resultado favorable, de aceptación de la hipótesis alterna, rechazando la hipótesis nula, con un porcentaje mayor al 74% para la muestra con un nivel muy alto considerando que las EMD, si tienen una influencia en relación a las ventas de los servicios aéreos de la Aviación del Ejército. Concluyendo que el marketing digital y sus dimensiones guardan relación con las ventas. Se recomienda que la Aviación del Ejército tome en consideración impulsar e implementar el uso de los medios sociales.