Relación entre las características de las competencias empresariales y las estrategias operativas de la clínica veterinaria "San Bernardo" – Chiclayo

• Autor: Saavedra Ordoñez, Jenny Medaly
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2015
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/2396
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/2396
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrategias operativas; Competencias; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tiene como propósito determinar la relación que existe entre las competencias empresariales y las estrategias operativas de los colaboradores de la Clínica Veterinaria "San Bernardo" – Chiclayo. Se realizó una investigación de tipo descriptivo y correlacional con un diseño Expost – Facto: Diseño Correlacional, donde se contó con una población de 13 elementos, que responden a la totalidad de colaboradores de la Clínica Veterinaria “San Bernardo”. Los resultados muestran que existe evidencia estadística que determina una relación significa entre las competencias empresariales y las estrategias operativas de los colaboradores de la Clínica Veterinaria "San Bernardo" – Chiclayo. Además Los resultados indican que el desarrollo éxitoso de las estrategias operativas se ve afectado por las competencias de los colaboradores de la Clínica Veterinaria “San Bernardo”. Los factores principales que afectan el desarrollo de las competencias de los colaboradores de la empresa son: la capacitación continua y la capacitación para realizar las funciones, procedimientos y tareas de los colaboradores de la empresa. Finalmente se concluye que las competecias laborales de los colaboradores incide directamente en el logro de las estrategias operativas de la Clínica “San Bernardo”.