Análisis de marketing mix en una empresa de mecánica, Jaén - 2025

• Autores: Vilchez Hoyos, Emily Janela, Vilchez Huaman, Brillit Yamiley
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/16413
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/16413
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing mix; Precio; Producto; Promoción; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como finalidad analizar el nivel de marketing mix en una empresa de mecánica automotriz, Jaén-2025. El enfoque fue cuantitativo, de tipo descriptivo, el diseño fue no experimental, dado que no se manipulan ninguna de las dos variables y se recoge información en un solo momento. La muestra estuvo conformada por 169 de 350 clientes que fue la población, a quienes se les aplicaron los cuestionarios. Entre los resultados se halló que el marketing mix se encuentra en un nivel bajo alcanzando un 50,30%. Asimismo, la dimensión producto obtuvo 66,86% en nivel bajo, mostrando deficiencias en calidad y presentación. En precio, el 51,48% manifestó insatisfacción por la falta de políticas justas. La plaza fue la más crítica con 73,96% en nivel bajo, indicando problemas de accesibilidad, mientras que la promoción alcanzó 58,58%, reflejando poca difusión del servicio. Se llego a concluir que el nivel de marketing mix en la empresa de mecánica automotriz de Jaén fue predominantemente bajo.