Estrategias competitivas y el servicio al cliente en la Tienda Carsa - Barranca - 2018

Descripción del Articulo

La presente investigación, Estrategias competitivas y el servicio al cliente en la tienda Carsa Barranca - 2018, se realizó tratando de responder a la pregunta general: ¿Cómo se relaciona las estrategias competitivas y el servicio al cliente en la tienda Carsa Barranca 2018? Así también, se buscó re...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Suarez Angeles, Merlin Marleni
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad San Pedro
Repositorio:USANPEDRO-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usanpedro.edu.pe:USANPEDRO/11588
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Estrategia competitiva
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description La presente investigación, Estrategias competitivas y el servicio al cliente en la tienda Carsa Barranca - 2018, se realizó tratando de responder a la pregunta general: ¿Cómo se relaciona las estrategias competitivas y el servicio al cliente en la tienda Carsa Barranca 2018? Así también, se buscó responder al objetivo: Determinar la correlación que existe entre el las estrategias competitivas y el servicio al cliente en la tienda Carsa Barranca 2018. Este estudio está sustentado en un tipo de estudio aplicado y con un diseño no experimental, con un nivel de investigación descriptivo correlacional. La población está constituida por 1800 clientes y la muestra será de 269 clientes los cuales serán escogidos utilizando el método aleatorio simple. Según la hipótesis como p = 0,000
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Según la hipótesis como p = 0,000Tesisapplication/pdfspaUniversidad San PedroPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad San PedroRepositorio Institucional - USPreponame:USANPEDRO-Institucionalinstname:Universidad San Pedroinstacron:USANPEDROEstrategia competitivaServicio al clientehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01Estrategias competitivas y el servicio al cliente en la Tienda Carsa - Barranca - 2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDULicenciado(a) En AdministraciÓnUniversidad San Pedro. 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Estrategias competitivas y el servicio al cliente en la Tienda Carsa - Barranca - 2018
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