Mejoramiento de los índices de desempeño del personal operativo a través de la implementación de un correcto programa de formación interna en una empresa del sector logístico

Descripción del Articulo

Implementa un programa de formación interna en una empresa del sector logístico. El problema detectado es el bajo índice de desempeño del personal de almacén, lo que deviene en el descontento y pérdida de clientes, metas de productividad incumplidas, entre otros. Con la aplicación del programa se po...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Estrada Ramírez, Carlos Antonio Alejandro
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/2862
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/2862
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Capacitación de empleados
Inducción de personal
Medición del trabajo
658.3 - Gerencia de personal
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
Descripción
Sumario:Implementa un programa de formación interna en una empresa del sector logístico. El problema detectado es el bajo índice de desempeño del personal de almacén, lo que deviene en el descontento y pérdida de clientes, metas de productividad incumplidas, entre otros. Con la aplicación del programa se podrá estandarizar las funciones de trabajo y lograr los objetivos estratégicos de la organización.
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