El estrés laboral y el desempeño del personal del área administrativa de una empresa contratista de Lima Metropolitana, 2025

Descripción del Articulo

En el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el estrés laboral y el desempeño de los trabajadores en una contratista dentro de Lima metropolitana en el 2025; donde se analizarán en su variable independiente de estrés laboral donde conlleva las di...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Carrascal Bernabe, Lorena Aracelli, Diaz Arana, Jennyfer Aldana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19042
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/19042
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Estrés laboral
Desempeño
Sector minero
Productividad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
id USMP_4eb59b2c9b48785cf5939559b9075953
oai_identifier_str oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/19042
network_acronym_str USMP
network_name_str USMP-Institucional
repository_id_str 2089
dc.title.es_PE.fl_str_mv El estrés laboral y el desempeño del personal del área administrativa de una empresa contratista de Lima Metropolitana, 2025
title El estrés laboral y el desempeño del personal del área administrativa de una empresa contratista de Lima Metropolitana, 2025
spellingShingle El estrés laboral y el desempeño del personal del área administrativa de una empresa contratista de Lima Metropolitana, 2025
Carrascal Bernabe, Lorena Aracelli
Estrés laboral
Desempeño
Sector minero
Productividad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
title_short El estrés laboral y el desempeño del personal del área administrativa de una empresa contratista de Lima Metropolitana, 2025
title_full El estrés laboral y el desempeño del personal del área administrativa de una empresa contratista de Lima Metropolitana, 2025
title_fullStr El estrés laboral y el desempeño del personal del área administrativa de una empresa contratista de Lima Metropolitana, 2025
title_full_unstemmed El estrés laboral y el desempeño del personal del área administrativa de una empresa contratista de Lima Metropolitana, 2025
title_sort El estrés laboral y el desempeño del personal del área administrativa de una empresa contratista de Lima Metropolitana, 2025
author Carrascal Bernabe, Lorena Aracelli
author_facet Carrascal Bernabe, Lorena Aracelli
Diaz Arana, Jennyfer Aldana
author_role author
author2 Diaz Arana, Jennyfer Aldana
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Olivares Solorzano, María Luz
dc.contributor.author.fl_str_mv Carrascal Bernabe, Lorena Aracelli
Diaz Arana, Jennyfer Aldana
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Estrés laboral
Desempeño
Sector minero
Productividad
topic Estrés laboral
Desempeño
Sector minero
Productividad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
description En el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el estrés laboral y el desempeño de los trabajadores en una contratista dentro de Lima metropolitana en el 2025; donde se analizarán en su variable independiente de estrés laboral donde conlleva las dimensiones de percepción , clima laboral, factores psicosociales y exigencias laborales; adicional como variable dependiente el desempeño laboral donde conlleva las condiciones del lugar de trabajo, capacitación laboral, motivación laboral y satisfacción laboral siendo esta investigación con enfoque cuantitativo de tipo aplicada con un alcance correlacional no experimental. A comentar que estas demandas generan tensión física y emocional en los empleados, afectando su salud mental y su capacidad para desempeñarse eficazmente. El impacto del estrés en el desempeño laboral se refleja en una disminución de la productividad, mayor riesgo de errores, aumento del ausentismo, y una baja en la motivación y compromiso con la empresa. Además, puede generar conflictos interpersonales y un ambiente laboral tenso, afectando el trabajo en equipo y la competitividad. Para poder mitigar estos efectos, las empresas contratistas deben implementar estrategias y planes de acción como mejorar la planificación de tareas, ofrecer capacitaciones, fomentar la comunicación abierta y brindar apoyo constante a sus trabajadores promoviendo ambientes de trabajo saludables que no solo favorezcan el bienestar del trabajador, sino que también incrementen la eficiencia y el rendimiento en la empresa contratista. De esta manera si se considera un enfoque proactivo en la gestión del estrés contribuye a un entorno más saludable y a un mejor desempeño laboral. Es por ello que se analizó una de las causas más frecuentes que los trabajadores pasan en su entorno laboral y como estas medidas repercuten tanto en su salud física, psicológica y conductual.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-09-22T19:31:34Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-09-22T19:31:34Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12727/19042
url https://hdl.handle.net/20.500.12727/19042
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv 123 p.
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad de San Martín de Porres
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Académico USMP
Universidad San Martín de Porres - USMP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:USMP-Institucional
instname:Universidad de San Martín de Porres
instacron:USMP
instname_str Universidad de San Martín de Porres
instacron_str USMP
institution USMP
reponame_str USMP-Institucional
collection USMP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/1/76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/2/76351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/3/76351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/4/76351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/5/license.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/6/76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/8/76351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/10/76351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/12/76351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/7/76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/9/76351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/11/76351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/13/76351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 79853017b99c6ed971c48b46ccc0d155
16c8781f56efff841c6d50dbca3d0fc0
5ca0903a4cd0938a0182a032b089d75c
770070177ca4ef2a1a24f84511480a82
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
30f51ba1e8418b953cae396b6f5f78f1
6a1d67945574af79804c34199216c79e
278efd352ceb654545979e2090489151
5d98ef1e9239a1eedccfc839a130e2f0
3612811ded905aea8b7978bbef674ac4
50d4406a2b35df35db1e4443de01aec6
bd29b729643d616455bdf4bef73b5e87
74cbbb2f6265541fa9eea747bd016280
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv REPOSITORIO ACADEMICO USMP
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usmp.pe
_version_ 1846255939212017664
spelling Olivares Solorzano, María LuzCarrascal Bernabe, Lorena AracelliDiaz Arana, Jennyfer Aldana2025-09-22T19:31:34Z2025-09-22T19:31:34Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12727/19042En el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el estrés laboral y el desempeño de los trabajadores en una contratista dentro de Lima metropolitana en el 2025; donde se analizarán en su variable independiente de estrés laboral donde conlleva las dimensiones de percepción , clima laboral, factores psicosociales y exigencias laborales; adicional como variable dependiente el desempeño laboral donde conlleva las condiciones del lugar de trabajo, capacitación laboral, motivación laboral y satisfacción laboral siendo esta investigación con enfoque cuantitativo de tipo aplicada con un alcance correlacional no experimental. A comentar que estas demandas generan tensión física y emocional en los empleados, afectando su salud mental y su capacidad para desempeñarse eficazmente. El impacto del estrés en el desempeño laboral se refleja en una disminución de la productividad, mayor riesgo de errores, aumento del ausentismo, y una baja en la motivación y compromiso con la empresa. Además, puede generar conflictos interpersonales y un ambiente laboral tenso, afectando el trabajo en equipo y la competitividad. Para poder mitigar estos efectos, las empresas contratistas deben implementar estrategias y planes de acción como mejorar la planificación de tareas, ofrecer capacitaciones, fomentar la comunicación abierta y brindar apoyo constante a sus trabajadores promoviendo ambientes de trabajo saludables que no solo favorezcan el bienestar del trabajador, sino que también incrementen la eficiencia y el rendimiento en la empresa contratista. De esta manera si se considera un enfoque proactivo en la gestión del estrés contribuye a un entorno más saludable y a un mejor desempeño laboral. Es por ello que se analizó una de las causas más frecuentes que los trabajadores pasan en su entorno laboral y como estas medidas repercuten tanto en su salud física, psicológica y conductual.Sede Centralapplication/pdf123 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPEstrés laboralDesempeñoSector mineroProductividadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03El estrés laboral y el desempeño del personal del área administrativa de una empresa contratista de Lima Metropolitana, 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDULicenciada en Gestión de Recursos HumanosUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos HumanosGestión de Recursos Humanos08117976https://orcid.org/0000-0002-1929-85197635184171879635418016Beas Aranda, José LuisKevans Espinoza, Martha MarleneBaca Neglia, América Silviahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINAL76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdfTrabajoapplication/pdf1683659https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/1/76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf79853017b99c6ed971c48b46ccc0d155MD5176351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf76351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdfAutorizaciónapplication/pdf227202https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/2/76351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf16c8781f56efff841c6d50dbca3d0fc0MD5276351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf76351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdfSimilitudapplication/pdf4473699https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/3/76351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf5ca0903a4cd0938a0182a032b089d75cMD5376351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf76351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdfActaapplication/pdf103703https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/4/76351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf770070177ca4ef2a1a24f84511480a82MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55TEXT76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf.txt76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf.txtExtracted texttext/plain160147https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/6/76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf.txt30f51ba1e8418b953cae396b6f5f78f1MD5676351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf.txt76351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain4266https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/8/76351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf.txt6a1d67945574af79804c34199216c79eMD5876351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf.txt76351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf.txtExtracted texttext/plain156642https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/10/76351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf.txt278efd352ceb654545979e2090489151MD51076351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf.txt76351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf.txtExtracted texttext/plain2973https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/12/76351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf.txt5d98ef1e9239a1eedccfc839a130e2f0MD512THUMBNAIL76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf.jpg76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5399https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/7/76351841_71879635_carrascal_diaz_trabajo.pdf.jpg3612811ded905aea8b7978bbef674ac4MD5776351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf.jpg76351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6583https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/9/76351841_71879635_carrascal_diaz_autorizacion.pdf.jpg50d4406a2b35df35db1e4443de01aec6MD5976351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf.jpg76351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4126https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/11/76351841_71879635_carrascal_diaz_similitud.pdf.jpgbd29b729643d616455bdf4bef73b5e87MD51176351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf.jpg76351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5922https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/19042/13/76351841_71879635_carrascal_diaz_acta.pdf.jpg74cbbb2f6265541fa9eea747bd016280MD51320.500.12727/19042oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/190422025-09-23 03:03:18.883REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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
score 13.39368
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).