Propuesta de optimización del proceso operativo de actualización de datos de comercios afiliados a la empresa Izipay, Lima 2023

Descripción del Articulo

Este proyecto busca optimizar el proceso operativo de actualización de datos de los comercios afiliados a la empresa Izipay, para ello se buscará la manera de simplificar del proceso actual con ayuda del soporte tecnológico, se apunta a disminuir el tiempo de espera que tienen los clientes de Izipay...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Silva Mogollón, Brahajan Joe
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/14694
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14005/14694
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Materia:Proceso operativo
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description Este proyecto busca optimizar el proceso operativo de actualización de datos de los comercios afiliados a la empresa Izipay, para ello se buscará la manera de simplificar del proceso actual con ayuda del soporte tecnológico, se apunta a disminuir el tiempo de espera que tienen los clientes de Izipay para estas solicitudes, así como la reducción en los costos operativos direccionados para este proceso, y finalmente el incremento de la satisfacción de los clientes de Izipay recibiendo una atención mucho rápida y sencilla.
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