Proyecto de mejora de procesos del área operativa de la empresa concesionaria de alimentos Corpeco S.A.C. a fin de mejorar la prestación del servicio al cliente, Lima, 2017

• Autor: Gogin Sandiga, Maria Isabel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/3491
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/3491
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Planificación estratégica; Administración de empresas; Industria alimentaria; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La propuesta del presente proyecto consiste en la mejora de procesos en el área de operaciones de la Empresa CORPECO SAC, para lo cual se establecerá el procedimiento que deberán realizar los colaborados al momento de realizar las distintas tareas que le corresponde de acuerdo a su puesto dentro de la organización, asimismo se elaborará el Manual de Organización y Funciones del área de operaciones de la empresa y se mejorarán los formatos de control establecidos para el área. Esta propuesta se relaciona con la carrera de Administración de Empresas porque en él se están aplicando los conocimientos adquiridos a lo largo del estudio de la misma, se están utilizando herramientas diseñadas para la Administración, se están trazando objetivos, se está planificando y se está organizando de manera eficiente el área de estudio de la Empresa CORPECO SAC.