Satisfacción de la comunicación interna y el compromiso organizacional de los empleados del Centro de Salud de Monsefú, 2023

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo Identificar la relación entre la satisfacción de la comunicación interna y el compromiso organizacional de los empleados del centro de Salud de Monsefú – 2023, El estudio se llevó a cabo con un enfoque cuantitativo, tipo básica, diseño no experimental-tra...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Casas Mechan, Yahayra Mirella
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Repositorio:USAT-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/8092
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12423/8092
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación Interna, Compromiso Organizacional, Personal de Salud
Satisfacción Laboral, Clima Organizacional, Centros de Salud
Gestión de Recursos Humanos, Comunicación en Salud, Monsefú (Perú)
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Job Satisfaction, Organizational Climate, Health Facilities
Human Resources Management, Health Communication, Monsefú (Peru)
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Casas Mechan, Yahayra Mirella
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description La presente investigación tuvo como objetivo Identificar la relación entre la satisfacción de la comunicación interna y el compromiso organizacional de los empleados del centro de Salud de Monsefú – 2023, El estudio se llevó a cabo con un enfoque cuantitativo, tipo básica, diseño no experimental-transversal y un nivel correlacional no experimental. La muestra utilizada fueron 105 trabajadores del Centro de Salud de Monsefú. El tipo de técnica utilizado fue la encuesta. Para la medición de las variables se utilizó el instrumento propuesto por Cabra y Cueva (2019). Los resultados indican que niveles bajos en la satisfacción de comunicación interna y el compromiso organización, demostrando que los colaboradores no sienten que la alta dirección tenga una preocupación por reconocer el esfuerzo realizado, conllevando a que tengan un bajo sentido de pertenencia y una desmotivación para cumplir con los objetivos de la organización. Por lo tanto, se concluye una relación entre las variables de estudio, resaltando la importancia de dar prioridad a la comunicación interna como una estrategia fundamental para fortalecer el compromiso de los empleados.
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spelling Arriola Jimenez, Fernando AntonioCasas Mechan, Yahayra MirellaChiclayoCasas Mechan, Yahayra Mirella2025-01-15T13:38:25Z2025-01-15T13:38:25Z2024Casas Mechan, Y. M. (2024). Satisfacción de la comunicación interna y el compromiso organizacional de los empleados del Centro de Salud de Monsefú, 2023 [Tesis de licenciatura, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo]. Repositorio de Tesis USAT.RTU007757http://hdl.handle.net/20.500.12423/8092La presente investigación tuvo como objetivo Identificar la relación entre la satisfacción de la comunicación interna y el compromiso organizacional de los empleados del centro de Salud de Monsefú – 2023, El estudio se llevó a cabo con un enfoque cuantitativo, tipo básica, diseño no experimental-transversal y un nivel correlacional no experimental. La muestra utilizada fueron 105 trabajadores del Centro de Salud de Monsefú. El tipo de técnica utilizado fue la encuesta. Para la medición de las variables se utilizó el instrumento propuesto por Cabra y Cueva (2019). Los resultados indican que niveles bajos en la satisfacción de comunicación interna y el compromiso organización, demostrando que los colaboradores no sienten que la alta dirección tenga una preocupación por reconocer el esfuerzo realizado, conllevando a que tengan un bajo sentido de pertenencia y una desmotivación para cumplir con los objetivos de la organización. Por lo tanto, se concluye una relación entre las variables de estudio, resaltando la importancia de dar prioridad a la comunicación interna como una estrategia fundamental para fortalecer el compromiso de los empleados.The present research aimed to identify the relationship between internal communication satisfaction and organizational commitment of employees at the Monsefú Health Center - 2023. The study was carried out with a quantitative approach, basic type, non-experimental-cross-sectional design and a non-experimental correlational level. The sample used was 105 workers from the Monsefú Health Center. The type of technique used was the survey. To measure the variables, the instrument proposed by Cabra and Cueva (2019) was used. The results indicate low levels of internal communication satisfaction and organizational commitment, demonstrating that employees do not feel that senior management is concerned about recognizing the effort made, leading to a low sense of belonging and a lack of motivation to meet the organization's objectives. Therefore, a relationship between the study variables is concluded, highlighting the importance of prioritizing internal communication as a fundamental strategy to strengthen employee commitment.Submitted by Repositorio Tesis USAT (repositoriotesis_admin@usat.edu.pe) on 2025-01-15T13:35:52Z No. of bitstreams: 3 TL_CasasMechanYahayra.pdf: 500249 bytes, checksum: 76672e7cb69fed5f3ed9a20e884bceb6 (MD5) Reporte de Turnitin.pdf: 8012660 bytes, checksum: 90c842ff3855d889e1eaf56c936af67e (MD5) Autorización.pdf: 32913 bytes, checksum: dfa83b0961b810d966fcf5c16345c79c (MD5)Approved for entry into archive by Repositorio Tesis USAT (repositoriotesis_admin@usat.edu.pe) on 2025-01-15T13:38:25Z (GMT) No. of bitstreams: 3 TL_CasasMechanYahayra.pdf: 500249 bytes, checksum: 76672e7cb69fed5f3ed9a20e884bceb6 (MD5) Reporte de Turnitin.pdf: 8012660 bytes, checksum: 90c842ff3855d889e1eaf56c936af67e (MD5) Autorización.pdf: 32913 bytes, checksum: dfa83b0961b810d966fcf5c16345c79c (MD5)Made available in DSpace on 2025-01-15T13:38:25Z (GMT). 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