Clima y compromiso organizacional en compartamos financiera, agencia Moshoqueque-2019

• Autor: Panta Quezada, Ileana Maria Gabriela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
• Repositorio: USAT-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:tesis.usat.edu.pe:20.500.12423/7846
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12423/7846
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Clima organizacional, compromiso organizacional, comunicación interna; estión del talento humano, satisfacción laboral, productividad; Perú, microfinanzas, empresas; Organizational climate, organizational commitment, internal communication; Human resource management, job satisfaction, productivity; Peru, microfinance, companies; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En primera instancia se propuso como objetivo principal determinar el Clima Organizacional y el Compromiso Organizacional de la empresa Compartamos Financiera Agencia Moshoqueque en el año 2019. A demás adoptó una perspectiva cuantitativa, aplicada, descriptiva, no experimental-transversal, siendo realizada a los 68 trabajadores de la Agencia, con un muestreo no probabilística. De igual manera, se utilizó la por cada variable un cuestionario y se repartió por medio de una encuesta. Se llega a la conclusión de que el clima organizacional dentro de la organización Compartamos Financiera Agencia Moshoqueque, se sitúa en una posición ventajosa; además, la Comunicación en la financiera, se puede concluir que se encuentra en un nivel favorable con tendencia a ser regular, ya que en esta dimensión se encontraron puntos críticos en la agencia, teniendo en cuenta que no existe una comunicación fluida entre las áreas; operaciones, crédito grupal y crédito individual.