Mejorar el seguimiento y control de servicios de transporte turístico mediante el desarrollo de un sistema web

Descripción del Articulo

Como objeto de estudio se tomó a la empresa Translivik, la cual tiene sedes en Lima y Cusco donde posee una gran variedad de clientes y agencias de turismo. Se realizó una solución al problema de deficiencia en el seguimiento y control en la supervisión de servicios de transporte turístico, el cual...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Ramos Aguilar, Hans Rolando, Quispe Escobar, Julio Alejandro
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Ricardo Palma
Repositorio:URP-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.urp.edu.pe:20.500.14138/3890
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Servicios de Transporte
Seguimiento
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Turismo
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description Como objeto de estudio se tomó a la empresa Translivik, la cual tiene sedes en Lima y Cusco donde posee una gran variedad de clientes y agencias de turismo. Se realizó una solución al problema de deficiencia en el seguimiento y control en la supervisión de servicios de transporte turístico, el cual se produjo por diversos factores, de los cuales para esta investigación se tomaron los siguientes: deficiente registro de órdenes de servicio y asignación de choferes de la empresa y terceros, deficiente control de las tarifas y cotización de órdenes de servicio y deficiente toma de decisiones. El sistema permitió tener un tarifario dinámico para cada cliente que lo solicite, tener la información centralizada de los clientes, proveedores, choferes y vehículos, asignar choferes y vehículos, tercerizar servicios a proveedores y cotizar servicios con la posibilidad de realizar aumentos o descuentos en el precio final. Asimismo, este sistema permitió hacer diversos reportes específicos, para que se pueda realizar la toma de decisiones cuando sea requerido.
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El sistema permitió tener un tarifario dinámico para cada cliente que lo solicite, tener la información centralizada de los clientes, proveedores, choferes y vehículos, asignar choferes y vehículos, tercerizar servicios a proveedores y cotizar servicios con la posibilidad de realizar aumentos o descuentos en el precio final. Asimismo, este sistema permitió hacer diversos reportes específicos, para que se pueda realizar la toma de decisiones cuando sea requerido.Submitted by Hidalgo Alvarez Jofre (jhidalgoa@urp.edu.pe) on 2021-06-25T21:38:36Z No. of bitstreams: 1 INF-T030_72503731_T QUISPE ESCOBAR JULIO ALEJANDRO.pdf: 9359470 bytes, checksum: c6299a8c8bab280c2fcc60fffee2bd20 (MD5)Made available in DSpace on 2021-06-25T21:38:36Z (GMT). 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